网店的推广宣传方法何止千万个，但具体到某个人某种商品，或许只有一两种方法最合适，最能带来效益。毕竟，不管是人还是商品都是有差异的，有人写博客可以赚上千万元，但你知道了做博客的方法，却不一定可以像别人那样用博客写出千万身家。同样，你的广告创意十足，别人也不一定能学得来。

《月入过万(网店推广实战方法第2版)》(作者穆紫21)以淘宝网店为例，主要讲网店推广的各种方法，其他的网站一样适用。

《月入过万(网店推广实战方法第2版)》(作者穆紫21)以淘宝网为例，结合各种案例全面介绍了网店推广宣传的各种方法，手把手教读者如何运用这些方法来增加网店的客流量和成交量。这些方法也同样适合于拍拍等网店。本书最大的特色是不讲空洞理论，注重实用，力求达到看就了就知道如何去做的效果。

《月入过万(网店推广实战方法第2版)》共分为3篇。上篇讲述的是网店推广的重要性及推广前的准备工作，避免新手卖家走弯路，节约成本。中篇讲述的是各种免费的网店推广方法。这些方法比较花时间但是省钱，除了能给店铺累积人气和带来成交量外，还可以提高顾客忠诚度和树立品牌形象，适合资金不足的中小卖家和需要树立品牌形象的大卖家。下篇讲述的是网店付费推广的方法，这些方法需要花钱但是省时间，大部分都具有立竿见影的效果，适合有资金进行宣传的卖家，以及需要在短时间内产生效果的店铺。

本书适合广大网店卖家阅读和使用，无论是对初涉网店的新手卖家还是成功的大卖家，都具有参阅价值。

上篇 磨刀不误砍柴工

第1章 酒香也怕巷子深——网店推广的重要性 2

1.1 酒香也怕巷子深 3

1.2 什么是网店推广 3

1.3 网店推广的重要性 4

1.3.1 流量和成交量成正比关系 4

1.3.2 挖掘更多潜在顾客 5

1.3.3 培养回头客 5

1.3.4 树立店铺形象 6

1.3.5 有利于店铺排行 6

第2章 推广前的准备工作 7

2.1 成功的前提：好产品与好服务 8

2.1.1 好产品 8

2.1.2 好服务 11

2.2 店铺定位：拼什么 11

2.3 店铺装修：不要让顾客觉得你的店铺是地摊儿 13

2.4 加入消保：给顾客吃定心丸 16

2.5 锁定目标受众：减少无效宣传 20

2.6 店铺管理软件：省时省力 21

2.7 计数器：宣传效果评估利器 22

2.7.1 计数器的功能 22

2.7.2 计数器的订购、安装及使用 23

2.8 必备心理：长期奋战，贵在专一，贵在坚持 25

中篇 出力省钱的免费推广方法

第3章 利用好店铺宣传资源——店铺装修 28

3.1 普通店铺VS旺铺 29

3.2 店招广告也疯狂 33

3.2.1 好店招的要素 34

3.2.2 怎样做出出色的店招 35

3.3 左侧模块广告牌 39

3.4 超大广告牌——店铺首页 40

3.5 商品就是活广告 43

3.6 重视销售排行和收藏排行 49

3.7 挖墙脚——友情链接 51

3.8 潜在客户的培养——店铺收藏和宝贝收藏 54

3.9 沟通的魅力——店铺交流区 58

3.10 常见问题解答 59

第4章 商品发布的秘诀 60

4.1 影响淘宝搜索排名的因素 61

4.2 淘宝搜索排名的降权规则 63

4.3 让顾客看到宝贝的秘诀——定时发布 66

4.4 让顾客搜到宝贝的秘诀——商品标题优化 67

4.4.1 标题优化注意事项 68

4.4.2 标题优化 69

4.5 吸引顾客眼球的秘诀——图片优化 74

4.6 促使顾客购买的秘诀——商品描述优化 79

4.7 排名更靠前的秘诀——橱窗推荐 82

4.8 增加更多流量的秘诀——设置促销和公益捐赠 86

4.9 常见问题解答 89

第5章 带来流量的法宝——人气宝贝 90

5.1 什么是人气宝贝 92

5.2 人气宝贝的排名规则 93

5.3 如何培养人气宝贝 94

5.3.1 准人气宝贝的选择 94

5.3.2 推广前的准备工作 95

5.3.3 准人气宝贝初期推广 96

5.3.4 人气宝贝的热卖期维护 97

5.4 人气宝贝培养日记 97

5.5 常见问题解答 104

第6章 客服就是活广告 106

6.1 客服的职责 107

6.2 客服的必备素质 107

6.3 事半功倍的技巧——快捷回复 110

6.4 如何在为顾客服务时推广店铺 113

6.5 常见问题解答 115

第7章 社区宣传和帮派推广 116

7.1 社区和帮派的异同 117

7.2 社区推广方法 118

7.2.1 发帖和回帖 118

7.2.2 参加社区活动 118

7.2.3 购买社区推荐位 119

7.2.4 买家秀 121

7.3 帮派推广 121

7.3.1 淘宝帮派 121

7.3.2 自己创建帮派还是加入别人的帮派 123

7.3.3 帮派的组建和管理 124

7.3.4 如何利用帮派推广 129

第8章 博客营销 134

8.1 什么是博客营销 135

8.2 你适合做什么样的博客 136

8.2.1 明确博客营销的目的 137

8.2.2 确定开博客的场所 137

8.3 如何写出优秀的博文 138

8.3.1 引人入胜的标题 138

8.3.2 丰富的文章内容 140

8.3.3 简洁明了的文章结构 141

8.3.4 通俗易懂的表达方式 142

8.4 如何提升博客流量 142

8.5 博客营销成功案例 146

8.6 常见问题解答 147

第9章 发帖推广 148

9.1 发帖推广的好处 149

9.2 如何发帖 149

9.2.1 发帖前的心理准备 149

9.2.2 发帖的基本步骤 150

9.2.3 帖子的内容 150

9.2.4 帖子的形式 151

9.2.5 少发广告帖，多写软文帖和精华帖 151

9.3 在哪里发帖 153

9.4 发帖以后要做什么 154

9.5 回帖推广 155

9.6 软文示例帖 156

第10章 口碑营销 159

10.1 什么是口碑营销 160

10.2 开发老顾客的意义 161

10.3 你的店铺适合做口碑营销吗 162

10.4 口碑营销的方法 163

10.4.1 会员等级制 163

10.4.2 会员积分制 164

10.4.3 常做促销活动 165

10.4.4 和顾客保持联系 166

10.5 常见问题解答 170

第11章 促销 171

11.1 促销的作用 172

11.2 什么时候最适合做促销 173

11.3 什么商品适合做促销 174

11.4 花样百出的促销方式 175

11.4.1 包邮 175

11.4.2 降价 175

11.4.3 拍卖 177

11.4.4 赠送 179

11.4.5 打折 181

11.4.6 搭配促销 183

11.5 常见问题解答 183

下篇 出钱省力的付费推广方法

第12章 淘宝直通车 186

12.1 什么是淘宝直通车 187

12.2 直通车“烧钱”吗 191

12.3 直通车关键词排名规则及扣费原理 192

12.3.1 关键词排名规则 192

12.3.2 直通车扣费原理 195

12.4 如何驾驶直通车 196

12.4.1 开通直通车账户 196

12.4.2 推广新宝贝四步曲 197

12.4.3 管理推广宝贝 213

12.4.4 优化直通车账户 215

12.5 如何提高流量与成交量的转化率 216

12.6 常见问题解答 217

第13章 淘宝客推广 218

13.1 什么是淘宝客推广 219

13.2 如何使用淘宝客推广 219

13.2.1 开通淘宝客推广的条件 220

13.2.2 开通淘宝客推广 220

13.2.3 淘宝客推广管理 227

13.2.4 退出淘宝客 229

13.3 如何找淘宝客 230

13.4 让更多的淘宝客来推广你的商品 232

13.5 淘宝客推广效果评估 234

13.6 招募淘宝客案例 235

第14章 促销工具 239

14.1 促销工具的功能 240

14.2 如何订购店铺促销工具 241

14.3 满就送 243

14.3.1 什么是“满就送” 243

14.3.2 设置“满就送”信息 244

14.3.3 送什么 247

14.3.4 怎么送 248

14.4 限时打折 249

14.4.1 限时打折的作用 249

14.4.2 限时打折规则 250

14.4.3 限时打折的设置方法 250

14.4.4 利用限时打折提升流量 252

14.5 搭配套餐 254

14.5.1 搭配套餐的功能 254

14.5.2 搭配套餐的设置 254

14.5.3 搭配套餐的使用技巧 257

14.6 常见问题解答 258

第15章 钻石展位 259

15.1 钻石展位概述 260

15.1.1 钻石展位的优点和缺点 260

15.1.2 钻石展位的操作流程 260

15.2 钻石展位的收费方式 263

15.3 如何购买钻石展位 264

15.4 钻石展位的使用技巧 268

15.4.1 推广什么 268

15.4.2 选择什么位置进行投放 270

15.4.3 广告图片是关键 273

15.4.4 竞价技巧 274

15.5 钻石展位和直通车比较 277

第16章 网络广告 278

16.1 什么是网络广告 279

16.2 网络广告的类型 279

16.2.1 图文广告 279

16.2.2 文本链接广告 280

16.2.3 搜索引擎竞价排名 280

16.2.4 活动赞助 281

16.3 网络广告计费方式 282

16.4 网络广告投放步骤 283

16.5 怎样赞助活动 295

比如买衣服是为了遮羞和打扮，买手机是为了方便通信，买护肤品是为了保养皮肤，买饰品是为了让自己更好看……如果你卖的衣服到处都是洞根本就不能穿，或者穿了一次后就起球；如果你卖的手机声音小得几乎听不见或用了两天就坏了；如果你卖的护肤品抹上去以后皮肤感到火烧火燎或越用皮肤越干燥；如果你卖的饰品夹子轻轻一压就断了……这些产品都满足不了顾客的需求，不能称之为好产品，如果卖这样的产品，店铺注定走不远。

产品的质量好坏往往是主观的判断，受多方面因素的影响，不同的人对质量好坏的标准都不尽相同。所以，卖家经常会遇到这样的情况，同样一款产品， 一样的价格，同样的描述，有的买家说“好极了，非常满意”，也有的买家说“质量太差”。其实，道理很简单，每个人对衣服的质量要求肯定是不一样的。

那么，面对这样的情况，这个产品到底是算是好产品还是不好的产品？我认为，大部分顾客满意的就是好的产品。当然，这个判断标准的使用是在产品有了一定的销量之后，在新品刚上架的时候不适用。

如果是新品，就要调查一下你的产品价格和在实体店中购买的价格相差多少？如果你的产品定价远远低于实体店销售的价格，这个产品很值得一卖；如果和实体店销售的价格差不多，质量和价格也应该是相同的。如果网上销售的价格比实体店要贵，那就要多加考虑了。

为了保险起见，建议所销售的产品选择目前在网上已经证明是好卖的产品，比如服装服饰、数码产品等。

网店的销售途径比较特殊，顾客看不到实物，只能从图片和商品介绍中获得商品的信息，并对这个未见过的商品进行想象，许多人还喜欢和线下的同类商品进行比较。

举一个夸张的例子，洗衣粉再贵也不可能卖到几百元一包，如果在自己家的楼下买才10元一包而在你店铺里加上邮费就要20元，那就是低性价比的表现，此类产品不适合做网络销售。

再举一个例子，某个产品在专卖店里卖300元，而在你的店铺里只卖100元，那么这个产品就是高性价比的产品，适合做网络销售。

所以，产品的价格和它的实际价值偏离不远，就是性价比高，能得到大部分顾客的认可，这都算是好产品。

当然，有些产品的价格可远远超出了它的实际价值，比如手工类、自创网络品牌等产品，这些产品都具有独特性，在线下也没有价格可参照，这一类产品，其价格要远远超出其实际价值。

3．有一定的利润空间

很多人在网上购物图的就是便宜，这使得很多卖家都在打价格战。价格战再怎么激烈，总体利润也是一定要有的(即使利润再微薄)，毕竟，亏本的买卖谁都不愿意做，除非卖家的钱多得用不完。一个产品只有具有利润空间时，才有经营的价值。

此外，在竞争日益激烈的今日，推广费用越来越高，如果没有一定的利润空间，就无法承受巨额的推广费，推广也就难以展开了。有一定的利润空间，才能保证产品有足够的推广费用。 4．好产品的运输成本要低 网络销售的一个重要特征是需要物流运输来完成交易，因此，网络销售的产品的售后服务比在实体店购买的产品要麻烦很多。所以，适合做网销的产品首先是适合运输的。

这里所说的适合运输有包含以下两点。

·产品价格加上运费成本后，买家所支付的总金额和产品的价值仍相当。比如在网店上卖

10块钱一包的洗衣粉(实体店中卖12元左右)，加上运费至少要15元至26元。虽然标

价不贵，但加上了运费后就高了很多。因为要运输，使得购买产品的成本几乎翻了一番，

这样的产品不适合在网上卖。

·易碎的、体积大的产品都不方便运输。如果产品体积过大，有些物流公司也不愿意上门

收，往往需要自己送到物流公司。有些快递公司不接玻璃制品和液体，就是因为这些产

品在运输的过程中容易损坏。另外包裹在运输的过程要经过许多道程序，易碎品怎么能

经得住这样的折腾？当然，如果产品不方便运输，但确实在网上好卖，为了避免在运输

中被损坏，卖家就要在包装上下足工夫，这就需要增加包装材料和包装的时间，从而也

增加了成本。即使包装很结实了，仍有可能经不住在运输过程中被损坏的可能。一旦产

品损坏，就需要通过售后服务来解决，这就会增加服务成本，还有可能会血本无归。

所以，在选择产品时，一定要好好斟酌：这个产品的价位是否能满足大部分顾客的需求？如果我是买家，买到这个产品后会不会满意？有没有可能会回头再来购买？这个产品是否容易运输？商品价格加上运费后是否划算？出现售后纠纷的概率有多大？

5．好产品的售后成本要低

这里的售后成本，是指发货之后的成本，包括工作人员的时间、精力的投入，换货退货的成本费用以及产品的维护成本。

如果一个产品卖出后需要很复杂的售后服务，比如安装、调试、定期检查维护等，需要有专业人员负责，则不提倡销售此产品，当然，特殊的产品例外，比如有完善体制的大公司的高价格高利润的产品以及服务型的产品。

退换货成本高的产品，退换几率高的产品需要多斟酌。在大部分情况下都不会有售后问题的产品为首选。  好的服务包括售前服务和售后服务。

售前及时耐心地解答顾客的问题是非常重要的，这影响到是否能成交。

假如你是顾客，看了某个广告然后走进店里，看上了某款宝贝后，但是半天都没人回话，总算回话了却很含糊，答非所问，你还会买吗？如果是我就会选择别的店铺，毕竟网上的店铺有千千万万，不在这里买一样可以去别的地方买。

我也经常在网上买东西。记得有一次买电子称，只是多问了两句关于售后方面的问题，客服就不耐烦了，反问我：“你是买还是不买？”我说：“买呀。”他说：“买就直接拍，不买就滚。”这样的态度，谁还敢买？当然，我也遇到过一些态度相当好的卖家，问了半天，都很耐心地解释清楚了，解释清楚后才发现产品不合适，但卖家态度真的太好了，最初看上的产品没买，而是买了此店铺中其他的产品。

其实，不用说大家都知道，如果卖家态度亲切和蔼，对达成交易有正面作用；如出“字”不善，那很多顾客都是头也不回，另寻其他店铺了。

售前如此，售后更需要好的态度。当顾客不满意，你主动帮他们解决问题，态度诚恳积极往往有意想不到的效果，不仅可以避免顾客退货或得到中差评，也可以增加回头客。

好的服务可以促成交易，提高推广带来的流量和成交量的转化率。反之，花了九牛二虎之力把顾客引进来后，自己却又把他们赶跑了，宣传也是白宣传，那要宣传何用？P9-11

首先自我介绍一下：真名黄燕，80后，专职网商，在网络销售这一块摸爬滚打了5年。

2006年淘宝网打出“免费”旗号的时候，大学刚毕业的我成了专职淘宝卖家，和同学合作，白手起家。

2007年因迫不得已的原因退居幕后近1年。

2008年再次做专职网商，不过我没有选择淘宝网，而是转向发展自己的独立网站——可伊伊服装批发网，以批发和代理服装为主，专门为淘宝掌柜们提供货源。

2009年意识到放弃淘宝网的店铺实在可惜，所以2009年7月再次在淘宝网开店，掌柜名：穆紫21。由于主要业务还是来自可伊伊服装批发网，人手也比较有限，所以在淘宝店铺开张后的半年中仅是抽空经营。

2010年网站增加了人手，我终于可以专心负责淘宝网的店铺了，于是在研究和实践宣传技巧的时候，写了这本书。

从2010年出书到现在，一晃两年，店铺也由当年的四钻升级为现在的准二皇冠。淘宝不停地变化，不停地出新，《月入过万：网店推广实战方法》也已经印刷了很多次了，2012年年初的时候我就想把书再修改一下，无奈事情很多，一直拖到了年底，终于把自己认为要订正的内容做了修正，很多章节做了增添和删减，跟得上最新的形势。

上大学时，我看过不少营销方面的书籍，最大的感觉是：理论空洞不实在，操作性差，看完了也就忘了。当时我就有这样的念头：假如我写营销类的书，一定以实用为主，大道理少谈，实用至上。这是我的第一本书，我要努力做到实用！

所以，本书的目的很简单：希望看过本书的掌柜们，学到实实在在的网店推广方法。

书中所讲的都是5年来我的经验总结，或许不够全面也不够深入，但是毫无保留。

看完书后，或许你会随手一扔：“这些我都知道!”

看完书后，或许你会恍然大悟：“哦！原来有这么多我不知道的方法！”

知道就完事了？非也，知道只是第一步，万里长征还在后头——要能做到！

一个一流的创意加上三流的执行，比不上一个三流的创意加上一流的执行带来的效果好。真正起作用的往往不是知道不知道，而是能不能做到。彻底执行，需要耐心、信心和坚持不懈的努力。

我以前经常在社区和博客上发表经验帖，很多来取经的朋友往往会问：“你的经验都是公开的，不怕别人都学去了？”我说：“不怕，你知道了但不意味着就能做到。”知道是一回事儿，能不能做到是另一回事儿。

网店的推广宣传方法何止千万个，但具体到某个人某种商品，或许只有一两种方法最合适，最能带来效益。毕竟，不管是人还是商品都是有差异的，有人写博客可以赚上千万元，但你知道了做博客的方法，却不一定可以像别人那样用博客写出千万身家。同样，你的广告创意十足，别人也不一定能学得来。

本书以淘宝网店为例，主要讲网店推广的各种方法，其他的网站一样适用。

本书是在边写书边做生意的情况下诞生的。所以，这本书并不完美，有懈可击，读者看完了可以和我多交流，共同探讨，取长补短，一起进步。

穆紫21

本书完全从实战角度出发，对网上开店的推广技巧进行了系统、全面的讲解，介绍了对网商最实用的推广经验和技巧，简明扼要，通俗易懂。相信会为更多的中小企业和新加入到网商大军的创业者提升自身业务能力提供有益的参考和借鉴，祝所有的朋友能创业成功！

张翔

作者从一个草根视角向掌柜们娓娓道来淘宝网上的营销秘籍，值得淘宝卖家，尤其是中小卖家和刚刚起步的新手卖家一读。

肃观

“用最少的投入，获取最大的回报”是本书的焦点；“关注细节，注重创新”是本书的核心；“知无不言。言无不详”是本书的特色。《月入过万——网店推广实战方法》对淘宝网的卖家，尤其是中小卖家，无疑是一本必备的秘籍，如果读者都能将看、思、行结合起来，那么绝对可以成为淘江湖上的“武林高手”！

冰糖小妖妖

刚拿到这本书的时候，很激动，因为这正是我想要的，很多疑惑及问题迎刃而解。其实这本书不仅仅适合一个初级卖家。当皇冠店铺遇到瓶颈的时候同样可以让人豁然开朗，更有针对性地解决店铺推广时遇到的大部分问题。书中一些推广的小技巧，我也打算一步步跟着尝试一下，谢谢作者将自己的经验无私奉献！

本书内容包括从初级新手的免费推广，到中级卖家的付费推广，还详细介绍了推广前的准备工作，全面且详实，操作性强，可以说是一本店铺推广实用宝典。

格格坞

本书是一位灵性小女子的心血结晶。

她有着广告学的深厚底蕴，结合具体的案例，深入浅出，图文并茂，对淘宝店铺的推广做了专业详实的剖析。利用推广增加顾客流量是成功的第一步。相信有了这本书，可以让您实现从菜鸟到大师的飞跃，策马扬鞭飞奔在淘宝的康庄大道上。

Bonnyy