《社交礼仪(高等职业教育十二五规划教材)》在工学结合的指导思想下,以商务职业岗位能力培养为目标,设计了职业形象礼仪、商务会议礼仪、特定商务活动礼仪、客户接待与拜访礼仪、商务宴请礼仪五个学习情境,介绍了开展商务活动必须遵循的行为规范,结合企业的实际调研,融人真实的案例内容,穿插符合岗位要求的任务内容,打造商务人员的基本行为准则,它既有礼仪文化的基本知识,又有礼貌行为的操作规范。是一门融知识性、实践性和操作性为一体的应用型课程。希望这本教材能够引导学生认识到社交礼仪的科学性与艺术性,培养学生的社交能力和礼仪素养,在社交礼仪的课堂上,既让学生感受到学习的快乐,也为其职业生涯提供有意义的参考。
本书各情境执笔者如下:贾薇(情境一);任春迎(情境二);韩小霞(情境三);杨克岩(情境四);张立宏(情境五)。全书由贾薇统改定稿。