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书名 德商(2.0版最新破译世界500强CEO经营的秘密)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 (美)道格·莱尼克//弗雷德·基尔//凯西·乔丹
出版社 华夏出版社
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简介
试读章节

道德性弱智行为

吉姆·汤姆森的担心的确发生过。在过去的10年中,金融界经历了两波重大的财务劣迹。这10年里的第一个标志性事件是企业的会计丑闻,所有问题的根源在于一部分企业管理层的道德弱点。

经营能源的前安然公司成为了2001年腐败事件曝光的首批公司,据揭露,该公司的财务状况存在欺诈,主要是经过周密部署和大范围的会计造假。2006年5月,前首席执行官肯·雷和杰弗里·斯基林被判刑事欺诈和阴谋罪。对雷的审判因为他的死而发生了戏剧性的转折。2006年7月,他由于“自然原因”死于心血管相关疾病。2006年10月,斯基林被判24年零4个月的监禁。2004年,前安然的首席财务官安德鲁·法斯托承认自己的欺诈罪行,最终被判为期10年的监禁。2006年11月,安德鲁·法斯托和他的前任首席助理迈克尔·科珀,由于协助检察官调查肯·雷和杰弗里·斯基林获得大幅减刑。2004-一2009年年底,安然债权回收公司支付给了债权人和控方大约216亿美元的费用,这导致了安然公司的崩塌。

2004.年7月,阿德尔菲亚有线电视公司的创始人兼前总裁约翰·里加斯和他的儿子蒂莫西被指控犯有阴谋、证券欺诈和银行欺诈罪。法院向他们提出控告,包括隐瞒23亿美元贷款、私自挪用经费,至此,全美第五大有线电视公司宣告破产。

2004年,美国证券交易委员会(the Securities and Exchange Commission,简称SEE,以下简称美国证交会)指控朗讯科技(后来被法国电信设备制造商阿尔卡特收购)在2000财年以欺诈手段骗取超过10亿美元的收入,并且当年财务税前收入达到4.7亿美元。同时,它还被指控个别高管涉嫌参与这次事件。2004年5月,朗讯与美国证交会达成和解,并支付了2500万美元罚款。收到指控的10个高层管理人员得到了相应的处罚,他们将在随后两年内接受若干处罚。

2005年,前南方保健公司首席执行官理查德·斯库西被宣告无罪。在1996年到2002年期间,该公司在涉嫌25亿美元的诈骗计划中夸大收入和虚增库存价格。无罪释放令许多人大吃一惊,因为曾有广泛的证词指向他知晓本次欺诈事件,而且已有15名前高管认罪,并且第16个高管已被陪审团定了罪。但斯库西的法律问题还没有结束。2006年8月,阿拉巴马州最高法院裁定,斯库西必须偿还4880万美元的奖金,这是他在欺诈事件期间收取的金钱数额——当时公司在维持经营上正蒙受着巨大的损失。

2006年,杀毒安全软件供应商迈克菲公司解雇了总裁凯文·韦斯。而首席执行官兼董事长乔治·撒曼科在接受股票期权调查并被发现存在会计问题,需要重审财务报表之后,他便宣布退休。

堪萨斯公用事业韦斯塔尔卫星系统能源股份有限公司前任首席执行官戴维·威蒂格于2006年4月被判处18年监禁,他被判阴谋、电信诈骗、洗钱和规避内部控制的罪行。2007年1月,在联邦上诉法庭驳回了一些定罪之后,已服刑13个月。

其实德商原本可以令这些公司和领导者远离法庭,但是,因为对德商的忽略,这些公司、员工和全体股东都将蒙受损失。虽然由企业腐败而导致了一系列损失,虽然新闻照片中高管们戴上了手铐,但美国企业似乎仍然没有吸取丧失道德后的经验教训,这样的公司丑闻只不过是不良经营行为中的冰山一角。

金融服务成为主角

没有哪个行业能像金融服务行业那样,一旦缺乏道德智慧便会导致异常严重的后果。如果用道德的视角来检视金融服务业,服务于客户的金融需求、然后再从中获得利润,这才是一家金融服务公司的生存之本。但在过去10年间,许多金融服务公司把这一使命抛之脑后。结果变成,它们总是优先考虑自己的经济收益,并且往往以牺牲客户的利益为代价。回首过去的几年,M&I银行的财富管理集团总裁肯·科瑞注意到:

金融行业里有一种强势的营销模式,就是去销售最容易出售的产品,如

现在的债券和早期的期权利率证券。公司试图推动这一势头以创收,但这最

终会危害到卖家的利益,因为最容易出售的不一定是消费者最需要的。

戴尔·拉尔森是美国最大的防风门制造商拉尔森制造公司的总裁,他回应了科瑞对华尔街的评论:

我属于对华尔街持怀疑态度的那类人。他们认为产品越复杂越容易卖出去,每个人都认为自己比别人聪明。而我认为,金融衍生品的投资方式有些过了头。我觉得,很多人知道他们在卖什么,但却一点也不在意。20世纪50年代,金融机构只有6%的利润,现在利润达到了35%左右,所以很多人通过货币流通赚钱。

P5-7

书评(媒体评论)

“已经很明显——我们私营企业需要重新审视在社会中的角色。问题是:朝什么方向变化才是正确的及如何达到目标?《德商》提出了这些问题,更让人兴奋的是——它是实现这些答案的最有效工具”。

——欧文·霍克戴(霍尔马克贺卡公司总裁兼首席执行官)

“《德商》对商界新人和经验老道的管理者来说,都是一本很有用的书。我发现书中大量案例非常吻合我过去四十多年管理经历的真实事件。这本书应该被列入每一个学生的阅读清单中,无论将来他们选择什么职业。”

——劳瑞·平特(喀斯特天然气公司董事长)

“《德商》强有力地证明了:道义上正确的事与商业上正确的事,两者是紧密相联的。莱尼克和基尔运用大量商业例子,证明了道德决定是最聪明的战略性决定。尤为难得的是本书还提供了实践建议和练习,这会帮助读者感受并增强他们的道德能力和效能。对于首席执行宫和其他的决策者来讲,《德商》的商业意义非比寻常!”

——迪克·哈灵顿(汤姆森公司首席执行官)

目录

中文版序

序言

首版序言创立一种更好的文化

引言

第一部分 德商

01 好的企业

道德性弱智行为

道德领导力是什么样子

一种特殊的智力

让你脱颖而出的智力

02 生而道德

优秀的领导者相信什么

参观育婴室

先天还是后天

道德发展

学会负责

当事情变糟

道德的脑机制

一切存在于大脑之中

大脑的道德地图

为什么我们是善的?为什么我们是恶的?

那么哪里出了问题

道德决策的神经机制

我们真的能改变大脑吗?

道德软件

03 你的道德指南

框架1:道德指南

框架2:目标

框架3:行为

04 遵循内心的道德指南

第二部分 发展道德技能

05 诚信

行动与原则、价值观和信念保持一致

说真话

坚持真理

信守承诺

06 责任

为自己的选择承担责任

承认错误和失败

承担服务他人的责任

07 怜悯和宽恕

主动关心他人

宽恕自己的错误

宽恕他人的错误

08 情绪

自我觉察

理解自己的思想

个人效能

决定思考内容

自我控制

改善情绪健康

人际效能

共情

错位怜悯

尊重别人

与他人相处

09 道德决策

罗格如何运用4R

第三部分 道德领导力

10 道德领导者

工作表现问题

11 领导大型组织

价值观的结构

是否存在具有德商的组织

具有德商的组织——鸟瞰图

具有德商的政策

最重要的原则

培育组织的诚信

负责任的组织

有怜悯心的组织

有宽恕心的组织

为价值观而招聘

强调价值观,从高层做起

正式奖励的力量

成功的故事

理想与现实

价值观和全球性组织

12 创业者的德商

小型组织的道德价值观

有关创办公司的最后赠言

序言

我发现诗人的智慧有益于我的生活和工作。简简单单几句话,出现在恰当时候的恰当诗歌,能够清楚传达心声,帮助我们看到这个世界上新的东西。

当我们对道德抉择或挑战困惑不已时,威廉·斯塔福德写的这首诗便给我们提供了一处避风的港湾。

《事情是这样的》

你有你自己的准绳,时刻相伴

周遭事物瞬息万变,可它没变

人们好奇你的追求

你一再解释

但他们却很难领悟

当拥有它时,你不会迷失

悲剧发生,生老病死

你将遭遇不测,或慢慢老去

纵使无法阻止时间的飞逝

你也不会放弃

因为那是,你的准绳

——威廉·斯塔福德

每天我们都面临着一系列“道德时刻”——那些是个人选择的关键点。这些时刻需要做出助人或者利己的决定。有时,我们可能难以在道德两难境地中找到自我。我们所做的每个选择,都令人感觉似乎我们坚守或者放弃了我们的准绳。

遵循我们自己的道德指南,并坚守我们的准绳,我们找到了人生的目标之路。我们怎样做到这点?我们如何始终跟随着某些贯穿我们生命的看不见的准绳?我们又是怎么知道它的存在呢?

想知道这些问题的答案,我给出最有效的方法之一就是阅读本书。它会帮你了解你的德商是如何发展的。它将助你看并找到你的准绳,帮助你明辨是非。

作者着手说明一个非常复杂的主题一存在我们所有人身上的道德指南。我发现,他们的见解发人深省。第二章“道德是天生的”是这本书的价值所在,其中,“参观育婴室”的故事让我不断反省自己,与生俱来的移情能力让我深受震撼。

如果我们相信我们天生具有道德,如果我们相信我们内心有能力识别准绳,那么这本书将成为你遵循准绳的蓝图和手册。

为了找到我们的出路,我们应该求助于哪些做法、知识或者资源?首先,正如作者向我们展示的,我们从发现并表达出我们的目标开始;其次,我们要清晰界定“如何”选择与“为什么”选择之间的区别。我们多么经常地让步于如何选择,而没有考虑到为什么做选择。

坚持自己的准绳,听从你的道德指南,这些可能看上去无关紧要,但它绝非小事。它极大地改变我们看待问题的方式,做出抉择的方式,以及如何领导他人、如何生活的方式。它决定了我们是过着充满焦虑和压力的生活,还是过着充满目标和意义的宽广生活。永远不要放弃你的准绳。

底线思维目前可能会占上风,但是道德指南之旅根深蒂固,也会引发深层次共鸣。有人说,事实上,与其说是一个时代已经到来,不如说,我们与这个时代共存——这句话真提醒了我们。让我非常欣喜的是,通过这句提醒,许多人的生活已经变得更加美好。我希望2.0版的《德商》将让更多人开始追求人生目的之路。

——理查德·莱德

畅销书《目的的力量》和《重新打包》的作者

内容推荐

《德商(2.0版最新破译世界500强CEO经营的秘密)》由道格·莱尼克、弗雷德·基尔、凯西·乔丹所著,《德商(2.0版最新破译世界500强CEO经营的秘密)》内容包括:德商;好的企业;道德性弱智行为;道德领导力是什么样子;一种特殊的智力;让你脱颖而出的智力;生而道德;优秀的领导者相信什么;参观育婴室;先天还是后天;道德发展;学会负责;当事情变糟;道德的脑机制;一切存在于大脑之中等,供读者阅读学习。

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《德商(2.0版最新破译世界500强CEO经营的秘密)》由道格·莱尼克、弗雷德·基尔、凯西·乔丹所著,本书强有力地证明了:道义上正确的事与商业上正确的事,两者是紧密相联的。莱尼克和基尔运用大量商业例子,证明了道德决定是最聪明的战略性决定。尤为难得的是本书还提供了实践建议和练习,这会帮助读者感受并增强他们的道德能力和效能。对于首席执行宫和其他的决策者来讲,《德商》的商业意义非比寻常!

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更新时间:2025/4/1 17:22:07