倾听，是彼此沟通的基础，也是双方建立信任的开始。懂得倾听，比会说话重要。

在《我在听你说——吴若权教你听懂人心的秘密》一书中，吴若权指出，倾听，是一种失传已久的成功秘诀，也是解决所有问题的关键。他首度公开了“35条超级倾听法则”．适用于职场沟通、商务谈判、亲子教育、情人絮语……只要懂得倾听，即使口才不好，也可以说对话、办好事、处理好复杂的人际关系。在众人视线往往集中在“说”的今天，这无疑是一本具有独特视角的好书。

《我在听你说(吴若权教你听懂人心的秘密)》由吴若权编著。

《我在听你说(吴若权教你听懂人心的秘密)》简介：

倾听，是一种失传已久的成功秘诀，也是解决所有问题的关键。倾听，是彼此沟通的基础，也是双方建立信任的开始，懂得倾听，比会说话重要。吴若权首度公开“35条倾听法则”，适用于职场沟通、商务谈判、亲子教育、情人絮语……，帮您听懂人心的秘密，打通复杂的人际关系。只要懂得倾听，即使口才不好，也可以说对话，办好事，处理好关系。我在听你说，你感觉到了吗？

第1章 倾听：利人利己的艺术

 超级倾听法则1

 会听话比会说话受欢迎 002

 超级倾听法则2

 用耳朵肯定对方 008

 超级倾听法则3

 主动倾听主导沟通 014

 超级倾听法则4

 乐于肩负倾听的责任 020

 超级倾听法则5

 打造倾听的环境 026

 超级倾听法则6

 用身体书写的惊叹号 032

 超级倾听法则7

 倾听是最佳伴奏 038

 超级倾听法则8

 先忘我才能沉醉 044

 超级倾听法则9

 发挥问号的威力 050

 超级倾听法则10

 有“球”必应 056

 超级倾听法则11

 快速打包的倾听法 062

第2章 倾听：创造双赢的优势

 超级倾听法则12

 全心全意的投入 069

 超级倾听法则13

 为什么李家同生气、九把刀脱裤？ 075

 超级倾听法则14

 引诱对方的耳朵 080

 超级倾听法则15

 为何就是“不听话”？ 086

 超级倾听法则16

 男人的成就是听出来的 092

 超级倾听法则17

 倾听赢得女人芳心 097

 超级倾听法则18

 两性和解在倾听之间 103

 超级倾听法则19

 必胜倾听九字诀 108

 超级倾听法则20

 追随青少年的话语 113

 超级倾听法则21

 用倾听与父母和好 119

 超级倾听法则22

 不拍马屁也能加薪 125

 超级倾听法则23

 友谊建立在口耳之间 131

 超级倾听法则24

 付出就是收获 137

第3章 倾听：改善自己的人生

 超级倾听法则25

 听出真正的兴趣 144

 超级倾听法则26

 听见藏在嘴边的真相 149

 超级倾听法则27

 拆除伪装的面具 155

 超级倾听法则28

 戒除阻碍倾听的坏习惯 161

 超级倾听法则29

 替耳朵建构防火墙 167

 超级倾听法则30

 接纳批评的声浪 173

 超级倾听法则31

 倾听可以化解对立 179

 超级倾听法则32

 引导对方做决定 185

 超级倾听法则33

 容许片刻的沉默 191

 超级倾听法则34

 倾听需要的纠察队 196

 超级倾听法则35

 倾听自己的心声 202

后记 208

超级倾听法则1

会听话比会说话受欢迎

我，不太会说话。真的，我一直这么觉得，而且并非刻意表现谦虚。

或许，基本的应对进退我还可以做到：说话，的确不是我的专长。可是，主持广播节目将近二十年了，还是有很多听众都认为我很会说话。在“教你怎么说话，，这类书籍在台湾地区大为畅销之前，就有不止一家出版社的编辑或策划，捧着精心设计的出版计划，邀我写一本有关“说话术”的书，却被我婉拒了。因为，我从来就不觉得自己真的很会说话。

相比其他广播电视节目主持人，或经常出现在媒体的名嘴，我自认完全没有口才，顶多只有一颗真诚的心和可以表达观念或激发思考的内容而已。

追溯学习成长的历程，大学时期接受企业管理的专业教育以及后来从事企管顾问工作的自我训练，让我博览群书、阅人无数，学会了如何在短时间内分析归纳、陈述见解，但实在谈不上口才好。

截至今天为止，口若悬河、舌灿莲花、机智幽默……这些形容词，我都担当不起；若是有人好意要帮我贴上这些标签，我还真的是敬谢不敏。

于是，我认真地去思考，中间的落差究竟在哪里，为什么别人认为我很会说话，而我从来不觉得说话是自己的强项呢？

经过多年的摸索，我还是不知道真正的答案。直到有一天，在电台访问一位很受尊敬的学者，他因为出版新书而频上广播节目介绍推广，畅谈他的创作理念。

进行一个小时的访谈，节目结束之后，他十分慎重其事地向我道谢，还坚持要请我选时间，热情地说要请我吃晚饭，我才知道原来，即使不是能言善道，只要诚心倾听对方，也可以赢得人心。我只不过是“乐于倾听”，却被当成是“很会说话”，这是我第一次明白，“倾听”与“说话”之间微妙的关系。◎认真听话，比抢先说话，更能够赢得信任

这位德高望重的学者，离开播音室之前，很认真地对我说：“若权，你做广播节目真的很用心，都会把我的书仔细看完再做访谈！”

“这是应该的呀！而且您的书真的很好看，我学到很多。”这是我的肺腑之言。虽然，我知道很多知名主持人做作者访谈之前，是从来不看书的，只凭封面几句文案就可以聊得很精彩，但我不是那样的一块料，没看书就做专访，光是心虚就会把我的自信击垮。因此只好老老实实地花时间，做足事先的准备功课。

这位学者接着又说话了：“而且，我发现你有一个很大的优点，就是会专心把对方的话听完，不但不会曲解语意，还把我想表达但时间不够的部分，都理解了之后．再以摘要重点的方式跟听众说明一遍。”

“这是一定的，非常感谢您的夸奖，真的是您讲得好，我才会听得懂。”送他走出播音室门口，我有了以下这点领悟：原来，我不是一个最会说话的人：但是，我的确很愿意倾听对方讲话。

因为乐意倾听，让我可以胜任广播节目的主持工作，还可以吸收知识及观念，并广结善缘，得到很多友谊。

或许是因为长期的锻炼及经验，我渐渐拥有了很敏锐的直觉。当听众拨打热线进入电台节目现场，在没有看到影像、只是听到对方的声音时，我就大致可以判断对方的心情、个性、甚至是目前的处境。

很多听众都说我有“超能力”，可以隔空探测别人的心理，知道对方在想什么。其实这不是什么灵异效果、或是受过训练的“读心术”：而是因为真心努力要理解对方，而培养出来的“超级倾听力”。听见他用口语表达的文字意义，也听出他的情绪、甚至是刻意压抑、或想要暗示的弦外之音。P2-5

近年来，一衣带水的两岸文化发展迅速，两岸的文化交流也日益丰富。化学工业出版社紧紧抓住两岸关系和平发展的新机遇，努力发挥祖国大陆人文资源优势，输出了一大批科技、大众、教育优秀图书；同时引进台湾知名畅销书作家的最新作品，用文字搭建两岸交流之桥。

我们精选台湾、香港知名作家的最新优秀作品，整理出版，组成《太平洋的风》书系，奉现给读者。图书主题选材广泛，涉及心理励志、两性情感等领域。希冀能为生活在钢筋水泥森林里的都市人带来一缕夏日的清风。

本套书系首批出版的《时间管理幸福学》、《嫁给谁都幸福》是台湾畅销书天后吴淡如的倾心力作。图书一经出版。便引起了读者的广泛好评和社会的热烈讨论，《时间管理幸福学》一书还荣获了“2009年度全行业优秀畅销品种”称号。

在《时间管理幸福学》一书中，被蔡康永称作“三头六臂”的吴淡如首度公开了自己的时间管理秘籍。针对“很努力，完成的是却不多；老是很忙，却没有对等的收获”的人群，分析了时间立体化的11个关键，给出管好自己和时间的10个法则，内容简洁而紧凑，有着女性特有的细腻和清晰的理性。

在《嫁给谁都幸福》这本书中，最擅长两性关系的吴淡如认为“幸福不是掌握在别人手中的，而是放在心中的一种能量”。她传授给女性朋友“嫁给谁都幸福”的5大秘诀引人深思。

最新引进的作品有吴淡如写给孩子的“小情书”——《亲爱的孩子》和台湾畅销书作家、电视广播节目主持人、红遍海峡两岸的歌曲《冬季到台北来看雨》词作者、连续多年获得金石堂畅销书作家和年度销售冠军的吴若权的作品《我在听你说——吴若权教你听懂人心的秘密》。

《亲爱的孩子》由吴淡如写给孩子的33篇书信组成，书中内容不仅充满了对孩子的爱与期待，还闪烁着对当前各种教育方法的深切反思和真知灼见。书信主题涉及孩子成长的方方面面。你会跟着流泪，你会跟着微笑，你会跟着苦痛，你会跟着幸福，最终你会收获坚强的力量。

在《我在听你说——吴若权教你听懂人心的秘密》一书中，吴若权指出，倾听，是一种失传已久的成功秘诀，也是解决所有问题的关键。他首度公开了“35条超级倾听法则”．适用于职场沟通、商务谈判、亲子教育、情人絮语……只要懂得倾听，即使口才不好，也可以说对话、办好事、处理好复杂的人际关系。在众人视线往往集中在“说”的今天，这无疑是一本具有独特视角的好书。

本套丛书的策划与出版，得到了心理学专家施钢、《心理月刊》主编王珲的指导和帮助，并感谢北京版权公司张艳女士等的大力推荐。感谢《北京晨报》《中国图书商报》、《婚姻与家庭》等平面媒体界的朋友刘婷、任志茜、罗丹、侯程元、胡旭翔、胡照珍、俞晓晟、黄春姣、刘洋、黄贞、康诚、雷畅、周迎、周忆男、周燕、钟丽英，《新浪读书》、《腾讯读书》、《搜狐读书》等网络媒体界的朋友陈妍、陈超、李小咪、赵凤珍、张银滟、张阳、张亚莉、张赛军、张明、张璐、岳起农、袁静、李璐、李均，中央广播电台《品味书香》栏目等广播电视媒体界的贺超、袁斌、姚楠、胡颖芳、俞志钧、刘宇、俞樾给予的大力关注，感谢上海淦澧文化的俞钟鸣、岳华、王琢、王倩给予的宣传推广建议，同时感谢陈佳、陈娟、陈丽君、陈琦、陈思、程琳、戴佳、黄安喜、唐潇、戴金勇、红缨、范鹏飞、方强、杨莹莹、龚强、何灵、何园园所做的工作。

对通过微博、网站、邮件、信件与我们交流互动的特约评论员或热心读者贺玉枚、吴小明、吴闻、许斌、童宇、谭霜、陈桂丹、蒋杰、张凡、苏俊杰、宋雪娇、乔玮、彭蓓蓓、潘词、李勇进、胡汉志、欧阳旭波、聂丽娟、刘婷婷、罗玉梅、罗童超、鲁志蓉、龙丹莉、李锋、李婧娟、李颖秋、李智慧、梁英子、李梅、李玫、王峰、朱铭、林颖、吴汉阳、张雨、夏一珍、刘帅、崔洋洋、夏福瑞、朱春兰、葛健怡、朱建琴等，在此表示衷心的感谢。

我们将一如既往，继续遴选值得流传百年的好书佳作奉献给大家。用真诚传播文化，用真心回报读者，让我们共同期待《太平洋的风》伴我们的心灵共同飞翔。

倾听——父亲留给我的生命礼物

倾听要用耳、用眼、用心甚至用皮肤，

可以说是眼耳鼻舌身意六感都要彻底打开，

才能真正觉察对方、并且与环境互动。

在七、八年前，我自忖能力不足，而婉谢许多出版社邀请我写“说话术”这类指导型作品的同时，心底有个声音不断浮现：“与其教人说话，不如分享倾听。”

当《我在听你说——吴若权教你听懂人心的秘密》这本书接近全部完成的此刻，真心地想跟读者说：“倾听，力量大l当我们用在听的时间多于花在说的时间，‘就会听见幸福的声音。”

曾经因为某些学习的机缘，而就教于心灵成长的老师。他坚信每个人来到此生，都是有一项任务要完成，不是为了自己圆满而已，还要对别人有帮助。

经过这么多年，不断回头仔细想想，我常常探问自己：“我的任务是什么？”除了安顿自己和家人的生活，我也经常问自己一“我还能为这个世界做些什么7’’借由写作及演讲以激励人心，或许是其中的一部分，但随着作品已经达到九十余本，我该关注哪些主题，以便对世人有更多的帮助？

过惯清心寡欲的单纯地生活，除了顾问及媒体T作，就是照顾生病的母亲，利用闲暇阅读及写作(很多朋友很直接地说“这些都还是工作！”)，高度规律让我更接近内在的自己，观察的敏锐度一天比一天提升。

很多人以为“探索自我、理解别人”是很难达到的境界；其实对我而言，那也是一生的功课。借由倾听，可以敏锐地自我审视，与万物和鸣。某种程序而言，专注的倾听，就是一种觉悟的过程。倾听要用耳、用眼、用心甚至用皮肤，可以说是眼耳鼻舌身意六感都要彻底打开，才能真正觉察对方、并且与环境互动。

父亲去世之前，昏睡的时间很长，后来甚至进入弥留状态。我在病榻前，对着他的身体轻声说话。因为有位对生死大事研究多年的长辈告诉我：“听觉，是人类离开世间之前，最后才会关掉的知觉。”我问：“父亲中年以后就听力不太好了，会不会听不见？”他说：“对垂死的人来说，连皮肤都可以听见声音。”我接受了他的建议，常对昏睡的父亲说话，希望能回应我的语言。意想不到的是，奇迹真的发生了。父亲能够以皱眉及眨眼的方式，答复我的询问及请求。

这辈子，父亲留给我最珍贵的生命礼物，就是——倾听。在父亲逝世将满十周年的日子，跟读者分享“倾听”，特别有深长的意义。在温长的写作过程中，我真的听见来自许多读者与智者，传递给我幸福的声音，然后透过我的脑、手和深刻的情感，与更多人分享这些听懂人心的秘密。

出版这本书，并非只是因为单纯的自己想做，而是为了众生而写。倾听，是获得幸福的一把钥匙。学习正向的倾听，就可以锻炼出更好的自己。改变倾听的习惯，就从现在开始！希望你也和我一样，听见幸福的心声。

学会如何“听”，才能“说”出得体的话。推荐给大家这本值得细细品读的好书。

——蔡康永

懂得倾听，就是学会站在别人的立场上想问题。由善于沟通和处理复杂问题的吴若权来写这本书真是再合适不过了。

——吴淡如