在对几百家公司的调查中，作者鲍勃·纳尔逊发现，与认同和奖励同等重要的是一些传统上认为“非奖励”的做法。这些做法和实践一样能够激发员工的主动性、参与意识和对公司的全力投入。他开始收集这些做法的实例，看究竟是哪些方法能够使员工每天都乐于工作，并且在工作上力求发挥自己

的最佳水平。

他开始寻找那些在实践中把员工当成自己最宝贵财富的公司，而不仅仅是说说而已。得益于他们对待员工的方式，这些公司都取得了骄人的业绩和极大的竞争优势。他发现这些公司的员工都愿意去工作，具有高涨的士气和由此带来的更为强大的生产力。在这些公司，员工每天都把自己最好的想法和建议带到公司，主动完成工作，并且认为自己在工作岗位上非常重要。

《1001种提高员工积极性的方法(修订本)》这本书就是他研究的结晶。

通过对全美几百家著名公司的调查，《1001种提高员工积极性的方法(修订本)》作者鲍勃·纳尔逊发现，一些传统上认为是“非奖励”的做法，包括一对一沟通、培养员工独立自主……与认同和奖励同等重要，它们同样能激发员工的主动性、参与意识和对工作的全力投入。

《1001种提高员工积极性的方法(修订本)》囊括了管理者成功改善员工业绩的金点子，从激励员工到激励团队、公司……这些经过实践检验的方法已帮助无数公司获得了骄人的业绩和极大的竞争优势，同样能为你的公司带来更高涨的士气以及更大的生产力。新版将更换书名以及封面。

第一部分 激励个人

第二部分 激励团队

第三部分 激励公司

团队在会议中共同解决各种问题。通过会议把公司里方方面面的员工召集到一起，商讨大家关心的集体利益的问题。有的时候，仅仅是有参加会议并且发言的机会就足以激起员工的积极性。不幸的是，员工在会议中往往浪费了很多时间，比如与会者没有事先做准备、会议缺乏明确的目标和议程，或者会议被一些人完全控制，而其他人都变得沉默寡言，这些情况都是时间杀手。事实上，据估计，会议上53％的时间是由于各种原因浪费掉的。这样说来，如果会议的目标明确、每个人都积极参与讨论，会议就会成为激励员工的黄金时刻。

伊利诺伊州内珀维尔市的太阳通信公司（solarCornrrlurlications）特地暂停了1天的印刷业务，把全部320名员工带到当地一所大学参加了1天的头脑风暴训练。在总经理振奋人心的演讲之后，所有的员工都被按照部门分到了不同的小组，一起商讨员工问题、生产瓶颈以及其他各种问题。会议的结果是，员工讨论产生了50个需要组织员工团队来加以解决的关键问题。

每隔1个月，威斯康星州格林贝市的温暖爱护儿童照顾中心（T．L．C．C｝lildCar’eCerlters）的总裁就会带她的员工团队出去吃比萨，同时召开正式的“牢骚”大会。在大会的第1个小时里，员工可以批评任何事情和任何人——包括公司的管理人员。到了第2个小时，员工们就会讨论如何来解决刚才提出来的问题。

位于洛杉矶的烟草和礼。品专卖店——Tinder－boxIntematiorlal，有一个90，人的委员会，这是一支由专卖店的最佳经销商组成的团队。他们每个季度要和业绩平平的经销商会面，给他们提供建议和支持。这类会议不仅激励了委员会成员，因疗他们乐于与他人分享经验，而且也鼓励了其他的经销商，参加会议使得他们的业绩有所提高。

加利福尼亚州芒廷维尤市的新奥普提克斯通信公司（SyrlOpticsCorTlrTlurlicatiorls）每季度都在公司总部举行午宴，邀请两个分部的重要人员参加。他们分坐在5张桌子旁，分别解决一个问题。午餐过后，每组成员会和其他组的成员分享他们的讨论结果。这种随意而融洽的讨论产生了很多意义重大的结果，所有参加会议的员工都感到干劲十足。

霍斯特·舒尔策是总部设在亚特兰大市的丽嘉酒店集团公司（RitZ—Carltorl卜totelCorrlpany）的首席执行官。只要他有空，他就会询问各个部门的员工两个问题：“在未来的6个月内，你想取得什么成绩？”和“在未来的6个月内，你想要你所在的部门取得哪些成绩？”全世界各地的员工给舒尔策的两个答案都是相同的：“成为第一！”所以丽嘉酒店能成为赢得麦尔肯－鲍特里奇国家质量奖的首家服务性公司，并不是偶然的。

……  P97－99

在《1001种奖励员工的办法》（1001WaystoRewardEmployees）一书中，我证明了：一条简单的原则只要妥善加以应用，就能对公司的经营产生至关重要的影响，并直接关系到公司的成败。奖励的积极作用和“对员工进行奖励就会获得回报”的认识是业界的常识，但是在大多数我去过的公司，这一常识却没有得到应用。

有了本书的帮助，那些致力于提高员工士气和业绩的管理者将如虎添翼，手边突然就多了很多锦囊妙计——书中囊括了管理者成功改善员工业绩的金点子。本书带来的一个额外惊喜是，管理者发现，最经济、较简便的激励措施往往反而最能激励员工。任何一个管理者都可以把“发现员工优点”的原则付诸实施，并会立即收到效果。如果他们一直这样做，整个公司的员工就会受到激励，对员工的认同就会成为公司文化的重要组成部分，给公司带来明显的竞争优势。

在对几百家公司的调查中，我发现，与认同和奖励同等重要的是一些传统上认为“非奖励”的做法。这些做法和实践一样能够激发员工的主动性、参与意识和对公司的全力投入。我开始收集这些做法的实例，看究竟是哪些方法能够使员工每天都乐于工作，并且在工作上力求发挥自己的最佳水平。

我开始寻找那些在实践中把员工当成自己最宝贵财富的公司，而不仅仅是说说而已。得益于他们对待员工的方式，这些公司都取得了骄人的业绩和极大的竞争优势。我发现这些公司的员工都愿意去工作，具有高涨的士气和由此带来的更为强大的生产力。在这些公司，员工每天都把自己最好的想法和建议带到公司，主动完成工作，并且认为自己在工作岗位上非常重要。

这本书就是我研究的结晶。在下面的章节中，你能够找到一些简单的技巧和运用方法。这些技巧和方法对于激励员工都非常奏效。不管你是想节约开支，还是想改进公司的决策过程，或是提高员工的主动性，或是想留住你最宝贵的员工，你都能在本书中找到能够立即付诸实施的方法。采用这些方法，激励员工发挥出最佳水平的工作就会一天比一天简单。

第一部分关注的是对个人的激励，并且提供了一些有效的激励技巧，供管理者改善和员工的一对一关系，提高单个员工的工作效率。

第二部分强调了团队的作用，为管理者提供了能够提高任何团队、部门或者组织效率的技巧。当今，越来越多的公司开始利用团队协作来完成项目的方式。这一部分展示了领先的公司在这方面的优秀经验。

第三部分着重讨论了激励公司员工的方法，展现了在整个公司范围内提高员工业绩的方法。

此外，在整本书中，你还将看到最新的商业研究成果、商业领袖的名言、对杰出公司进行的案例分析，以及和激励员工相关的各个企业的公司宣言。

我希望，当你读完本书，你会相信，你和员工交流的内容和方式与你付给他们的薪水一样重要；让员工参与制定对他们有影响的决策，你会得到更好的、更易于实施的决策：员工在工作中得到的技能、培训，与他们得到的年终奖一样，是决定员工与公司长期关系的关键因素。我相信，你能够在本书中找到有用的案例和技巧，将这些技巧运用到自己的公司中，使自己的公司以及公司里的每个员工变得更加成功。

鲍勃·纳尔逊

于加利福尼亚，圣迭戈

“总之，有了鲍勃·纳尔逊的这本书，激励员工变得更加简单了。

杰克·斯塔克，机械再造公司总裁兼CEO

任何想要鼓舞员工士气、开发员工潜能的管理者都应该阅读这本书，因为它为我们开辟了有效管理的新境界——教会我们像对待最好的客户一样对待我们的员工。

史蒂芬·柯维，《高效能人士的七个习惯》作者