苗小刚编著的《正能量负能量（职场行动版）》分为上下两个大篇，从正反两个方面来阐述能量对职场新人的影响。上篇主要从反面写起，分别从新人初入职场后的“抱怨”“浮躁”“消极”“冷漠”“懒散”“跳槽”“嫉妒”“麻木”八种常见现象入手进行分析。下篇主要从正面写起，阐述了职场新人一个适应工作的过程，以及如何在职场中更好的生存。分别从“端正心态”“调节情绪”“加强学习”“自我管理”“学会沟通”“融入团队”“善于创新”其大部分进行详细解读，本书案例生动形象，分析入木三分，方法简单实用。

从跨出校园的那一刻起，几乎每个职场新人都在考虑一个问题：我拿什么与他人竞争？其实，影响一个人立足职场的不仅是知识、技能、经验，还有职场能量。职场能量是指一个人在实际工作中表现出来或者传达给他人的信息，包括言语、情绪、动作、工作状态等。

苗小刚编著的《正能量负能量（职场行动版）》分为上下两篇，从正反两个方面来阐述能量对职场新人的作用，启迪你如何拒绝职场负能量，引爆正能量。《正能量负能量（职场行动版）》案例生动形象，分析入木三分，方法简单实用。

上篇 拒绝负能量，远离职场新人的慢性杀手

第一章 “抱怨”负能量

 ——辐射职场的一颗“核炸弹”

 抱怨职业：你是求生存，还是求发展？

 抱怨公司：大企业VS小公司

 抱怨职位：驻足不前的兔子永远赶不上乌龟

 抱怨薪水：钱途重要，还是前途重要？

第二章 “浮躁”负能量

 ——萦绕求职者心头的不散魔咒

 起点太低：是社会不公，还是你努力不够？

 无法体现价值：是工作卑微，还是态度卑微？

 怀才不遇：是没有机会，还是你没发现机会？

第三章 “消极”负能量

 ——动摇军心的无声“呐喊”

 差不多先生，凡事“差不多”就行

 做个甩手掌柜，事不关己，高高挂起

 办事拖拉，不赶着不走

 虎头蛇尾，工作有始无终

第四章 “冷漠”负能量

 ——引爆办公室“战争”的冷暴力

 校园热情邂逅办公室冷暴力

 白领冷漠症：是职业危机，还是职业所需

 社交恐惧症：逃避不是办法，抗争才有出路

 自闭不合群：少一些独来独往，多一些你来我往

第五章 “懒散”负能量

 ——影响团队成员情绪的“定时炸弹”

 是职场新人一道坎儿，还是年轻使然

 消除懒散，必须先从克服拖延开始

 全身心地投人工作是克制懒惰的最好方式

 杜绝懒散思想，方能根除懒散习惯

第六章 “跳槽”负能量

 ——切断职业生涯的一把“尖刀”

 情场上有闪婚，职场上有闪辞

 跳槽可以改变自己，更容易迷失自己

 频繁跳槽为哪般？金钱！经验！

 跳槽需要本钱

第七章 “妒忌”负能量

 ——禁锢自我发展的条条“铁链”

 你可以羡慕，但不可以嫉妒

 过度嫉妒等于自断前程

 点燃内心能量，冷却嫉妒之火

第八章 “麻木”负能量

 ——削弱团队创新力的“麻醉剂”

 无所适从+困顿麻木=职场橡皮人

 职场激情从心而生

 缓解“木乃伊”情绪

下篇 挖掘正能量，引爆来自内心的能量场

第九章 挖掘“心态”正能量，端正工作态度

 停止抱怨，有热爱方能终成事

 拥有自信，有信心敢做敢闯

 激情相伴，有投入享受工作

 心怀赤诚，有忠诚迈向成功

 耐住寂寞，有韧劲厚积薄发

 积极主动，有问题动手解决

 永不放弃，有困难不破自解

 全力以赴，有毅力啃硬骨头

 集中精力，有专注可更专业

 追求卓越，有创意尽善尽美

第十章 感受“情绪”正能量，培养融洽关系

 提升快乐，让自己在圈子中更受欢迎

 放下怨恨，巧妙化解同事问的误会

 克服孤傲，与同事们打成一片

 练就淡定，外界的压力压不垮

 以诚相待，用“心”才能留住客户

 尊重竞争，如何妥善处理敌对关系

 早做准备，有虫子吃只缘于比别人起得早

第十一章 灌输“学习”正能量，全面升级自我

 择衣而穿，“正装”上阵迈出第一步

 言行得体，有礼有节方可驰骋职场

 巧递名片——职场名片的接递艺术

 正确握手，商务礼仪的握手技巧

 主动学习，在工作中持续充电

 善于总结，经验是最好的导师

 把握机会，争取企业公费培训

 技能交换，多与同行展开合作

第十二章 强化“管理”正能量，做好职业规划

 明确目标，做好职业规划“重头戏”

 科学规划，根据实际制定目标框架

 细化方案，对目标做到心中有数

 认同文化，将个人目标融入到企业中

 强化执行，踏踏实实地去实现目标

 支配时间，在规定的时间内完成工作

 提高效率，今日事今日毕不拖延

 日积月累，每天比别人多做一点儿

 井然有序，分清工作的轻重缓急

 主次分明，把精力用在最擅长的事上

 注重细节，别让工作细节毁了你

 及时补位，做个会跑位的射手

第十三章 培养“沟通”正能量，与上司共进退

 有备无患，与上司沟通需做准备

 淬炼语言，用词要恰到好处

 把握时机，沟通要“伺机而动”

 察言观色，了解上司的处事风格

 用心揣摩，摸透上司的话中之话

 心领神会，洞察领导的体态语言

 保持距离，上司不是你的“红伞”

 聆听为先，先把话听完再发言

 适当赞美，“拍马屁”也需要技巧

第十四章 融入“团队”正能量，与企业共荣辱

 融人团队，不做单干的独行侠

 精诚合作，平等看待团队合作伙伴

 敢于担当，把责任自己扛起来

 共渡患难，跟随老板去“吃苦”

 甘做绿叶，团队中更需要“陪衬”

 服从大局，站在企业的高度考虑问题

 恪守机密，忠诚是对企业的唯一回报

 相互扶持，共同提高实现双赢

第十五章 永葆“创新”正能量，攀登事业巅峰

 创新是根本，培养职场创新能力

 敢于创新，第一个吃蟹的人最受益

 善于创新，创新并非高不可攀

 抓住机会，牢牢把握市场行情

 主动创新，从“跟随”到“引领”

 资源整合，以模仿打基础，用创新盖高楼

目前，大学生就业进入了一个“非常”时期，用人单位对求职者要求越来越高，学历高、门槛高，而相对应地也出现了“两低”：职位低、薪资低。这势必会影响一大批大学生求职者的心态：不甘做个小职员，一开始就向公司要职位，企图步入公司的领导层；对于公司安排的琐碎小事也是嗤之以鼻。当这些愿望得不到满足时，心开始浮躁起来，并开始埋怨社会不公、机会不均等。

起点低不等于终点低，我认为大学生在找工作时，有必要调整一下自己的心态。大胆地对自己说，起点低又何妨，只要给我一个广阔的空间，仍然有机会走出来。那些成大事者，哪个不是从最基层做起来的。

很多职场成功人士的起点都很低，他们也曾困惑过、痛苦过，感到前途渺茫。但是他们懂得如何去摆脱这些困境，脱离这些烦恼，通过自己的努力，无一例外，都取得了巨大的成功。

某小伙子是一名专科毕业生，学的专业也不是什么热门，在找工作时处处碰壁。最后，他选择了一家销售公司，做一名普通的推销员。就是因为销售行业起点较低，很多公司对销售人员的学历、经验要求不高。对于当时的他来说，也只能进这样的公司，而且由于普通话不好，胆小，就连当时的公司也并不看好他。

进入公司后，他知道自己比别人差很多，只能凭着吃苦耐劳的精神铆足劲工作。虽然做的只是最底层工作，但是他每天都热情满满，一边学习产品知识，联系客户，一边练习普通话，练胆子。

为了练好普通话，他找来小学课本，把汉语拼音注在每个字上，一遍一遍地练习发音。为了练胆子，他专门跑到人多的地方，大声地喊自己的名字。周围的人都以为他是疯子，但他顾不得那么多了。为了积累销售经验，他每天都去一趟图书大厦，买来所有关于销售的书籍仔细研读。并把认为对自己有用的东西摘抄下来，在实际工作中尽量地运用，最终形成了自己的一套方法。

渐渐地，普通话好了，胆子也有了，业务也逐渐好起来，他今天已经成为该公司的销售市场总监，负责整个以北京为中心的北方市场，年薪百万以上。

他之所以能有今天，靠的就是两个字：努力！付出了比别人多十倍的努力。初人职场，不怕起点低，就怕不努力。看看这位销售总监，扪心自问一下。有多少人像他这样拼命地工作？反过来试想一下，与那些好高骛远，不甘心从基层做起的人相比，企业会选择哪一个呢？

就业市场竞争日益激烈化，大学生就业“起点低”早已不是什么新鲜事。某市人才市场招聘会上，出现了这样一个现象：一家餐饮企业招大学生来充实一线服务岗位，正如企业负责人所说，“我们想要找‘从基层做起’的高校毕业生，这次提供的都是在一线服务的岗位，要是能坚持下来，以后肯定会有提升空间。”知识链接

1．急于求成的心态

新人浮躁的三种心理魔咒

新人刚参加工作时，往往会表现出一种非常积极，充满激情的工作心态。然而，当自己的付出在短期内无法得到回报时，就马上认为自己在这里没有前途。要么自暴自弃，要么选择跳槽，这种急于求成的心态，往往会让你与成功失之交臂。

2．“围城”的心态

很多新人都会表现出对自己工作的不满，对别人的工作羡慕不已，认为那么好的工作为什么离职，这就是一种“围城”的心态，里面的人想出来，外面的人想进去，这山望着那山高。源于大部分人只习惯于一直在向外思考，而没有向内去思考自我。

3．失望的心态

当前大学生很清楚大学生就业形势的严峻，但在工作中仍然比较理想化，希望自己的公司工作轻松，一切如自己的愿。然而，再大再好的企业一般都会让大学生从底层的工作做起，从事一些简单和枯燥的工作。在这种情况下有些大学生就会出现一些失望的心态。

随着就业形势、企业用人体制的变化，大学生求职者也有必要转换就业观念，主动对接社会、岗位的需求。从最基层寻找职业规划起点，然后在工作过程当中寻求突破。从另一个角度讲，甘于从最底层做起，接受最基层的工作，也是一个人走向成功的必经过程。哪一个成功的人不是在基层工作中积累经验，在困境中不断进取的？

第一任香港行政特区首任行政长官董建华在大学毕业后，先是被父亲送往美国打工，后又在父亲公司做小职员。父亲是香港鼎鼎有名的“船王”。按照他的学历和家庭背景，董建华完全可以出国继续深造或回香港执掌要职。然而，父亲却让儿子历经波折，对儿子说：“我并不怀疑你是一个有理想的人，但我担心你的刻苦精神不够。你不要觉得自己有依靠，你必须主动去找苦吃，磨炼自己的意志，接受生活的挑战，所以你必须全面锻炼自己，从最底层做起。”

事实证明，这种做法是对的。多年后，据董建华回忆，他十分感激当年父亲的决定。自己在全球最大的汽车公司通用公司学到了先进的技术，并通过做一名普通的职员，明白应该怎样对待自己的下属。这些都为将来开创新的事业打下了良好的某础。P17－19