张晋主编的《商务礼仪》为全国高职高专规划教材，本书融入了项目化教学等职业教育新理念后，采用“模块—单元—任务”的形式组织内容而成书，体现了“以项目为载体、以任务为驱动”的教学模式，将“练、学、教、做”融为一体，具有更强的可操作性和实战性。全书由原来的九章扩编为了五个模块、十三个单元、四十二个任务，其内容涵盖了仪表、仪态、仪容等个人基本礼仪，商务日常见面、往来、谈判、文书等一般商务礼仪和会议、仪式、宴请、涉外等重要商务活动礼仪。

张晋主编的《商务礼仪》以商务礼仪为主线，共分为十三单元，主要内容包括基础理论、商务人员形象规范、商务交往礼仪、商务活动礼仪、商务拓展五大模块，较为全面地介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。  

《商务礼仪》力争做到深入浅出、形象生动、详实具体，集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。在编写教材时，每个模块都有实训，强调学、做一体化，采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式，让学生在学中做，做中学。本教材是所有作者在参考了大量资料的基础上，结合所有教师近年来研究探讨的成果，推出的一本实用礼仪教材。教材可作为高职高专经管类专业的教材，也可供相关人员参考学习。

模块一基础理论1

 第一单元礼仪认知2

任务一礼仪的含义与特点2

任务二礼仪的功能和作用5

任务三现代礼仪的特征和种类6

 第二单元商务礼仪认知10

任务一商务礼仪的内涵及特征10

任务二商务礼仪的原则与作用11

任务三学习商务礼仪的途径13

模块二商务人员形象规范17

 第三单元仪容礼仪18

任务一美发18

任务二化妆21

 第四单元仪态礼仪24

任务一表情24

任务二形体姿势26

 第五单元仪装礼仪33

任务一着装礼仪33

任务二职业着装35

模块三商务交往礼仪规范45

 第六单元商务日常见面礼仪46

任务一介绍与称呼46

任务二握手与致意49

任务三社交中常施的其他礼仪52

任务四名片53

 第七单元商务往来礼仪59

任务一迎送礼仪59

任务二拜访礼仪63

任务三馈赠礼仪65

 第八单元商务谈判礼仪71

任务一商务谈判流程71

任务二商务谈判策略77

任务三国际商务谈判技巧80

 第九单元商务文书礼仪85

任务一文件礼仪85

任务二电报礼仪93

任务三请帖礼仪94

任务四书信礼仪96

模块四商务活动礼仪102

 第十单元商务会议礼仪103

任务一展览会礼仪103

任务二发布会礼仪107

任务三洽谈会礼仪109

任务四股东年会礼仪111

任务五社交舞会礼仪112

任务六茶话会礼仪115

 第十一单元商务仪式礼仪119

任务一商务开业礼仪119

任务二商务剪彩礼仪125

任务三涉外签字礼仪129

任务四商务签约与交接仪式上的礼仪130

 第十二单元商务宴请礼仪137

任务一中餐宴请礼仪137

任务二西餐宴请礼仪144

模块五拓展154

 第十三单元商务涉外礼仪155

任务一涉外迎送礼仪155

任务二涉外会见礼仪157

任务三涉外参观游览礼仪158

任务四国外礼俗与禁忌160

参考文献176