创业，是最伟大的国家资产、最精彩的人生历程。

由杨华东主编的《中国青年创业案例精选(第2辑)》将继续带你走进46个中国青年的创业故事，故事中有艰辛，也有喜悦；有成功的经验，也有失败的教训。一个个平凡而又真实的故事既感人，又具有代表性，除了案例故事，每个案例中还设置了案例要点、案例摘要、案例研讨和案例点评模块，全面真实地展示了微型企业初创期的创业者所面临的各种问题和矛盾，期望从中发现创业规律和创业帮扶规律，为初创企业提供一个参考模板和系统的解决方案。

由杨华东主编的《中国青年创业案例精选(第2辑)》根据初创企业的特点共分为三篇九章，为您讲述关于中国创业青年的46个创业案例。本书旨在通过案例分析的形式，全面真实地展示微型企业初创期的创业者在创办期、生存期和成长期分别面临的各种问题和矛盾，期望从中发现创业规律和创业帮扶规律，为初创企业提供一个参考模板和系统解决方案。

《中国青年创业案例精选(第2辑)》可供普通高等院校在校大学生作为创业案例教学的教材，也可供有志于创业或正在创业的相关人士阅读参考。

第一篇 走上创业之路——好的开端是成功的一半

第一章 辫别方向，避免创业冲动

案例1 创业，仅有激情是不够的

案例2 创业，玩出的梦想，

案例3 创业选项与产业扶持政策，

案例4 骨之源火锅的“纷、分、合、和”

案例5 软件中的硬功夫

本章小结

第二章 分析市场，有效用好资金

案例6 找准市场定位，从专业到创业

案例7 有技术就能包打天下吗？

案例8 利调翻番的秘密

案例9 所创之业，从热爱开始

案例10 艾洛手给的创新之路

本章小结

第三章 应对需求，提高创业技能

案例11 网络时代的危机公关

案例12 网店经营为何难以为继？

案例13 人脉资源不是唯一的竞争力

案例14 “同”而后“合”

案例15 20%的全球市场是怎样拿下的？

本章小结

第二篇 面对创业困难——增强信心更需要智慧

第四章 面对挫折，调整正确心态

案例16 挫折中成长，实践中提高

案例17 “压”出来的液压市场

案例18 三兄弟淘宝网店创业的苦与乐

案例19 要搅瓷器话，先找金旬刚钻

案例20 不被“错位”挫败的林明锋

案例21 谈出来的销售业绩

本章小结

第五章 增强信心，加强团队建设

案例22 关爱是金，同人同心

案例23 创业失败，为何能再次牵手？

案例24 散伙也不可叶怕

案例25 又到年底了，奖金该如何分配？

案例26 沟通化解危机之殇

本章小结

第六章 商业模式，拓展业务渠道

案例27 “触摸”价格和渠道

案例28 鸭蛋好，就一定好卖吗？

案例29 周壳拓展业务的“三板斧

案例30 提升服务的追梦人

案例31 科技创业摆脱困境的三件宝

本章小结

第三篇 加强规范管理——促进企业快速成长

第七章 详细规划，完善扩张方案

案例32 小企业需要大战略吗？

案例33 满足“上市”的需求是营销策略的关键

案例34 从实体经营到电子商务的转型之路

案例35 整合资源，突破困境

案例36 转身又是一片天

本章小结

第八章 规避风险，满足融资需求

案例37 助人者人助

案例38 慎重选择投资人

案例39 善用资源，量力而行

案例40 企二代的创业路

案例41 资源镶嵌李明的“项链”

本章小结

第九章 运营规范，步入发展正轨

案例42 经营元小事，发展靠加盟

案例43 注重客户分类，防止资金断流

案例44 代工模式，不会被订单压垮

案例45 借船出海经风浪

案例46 “网游”团队的圆梦之旅

本章小结

参考文献

后记

王磊是一个“愤青”；王磊是个理想主义者而非现实主义者；王磊不像是公司老板更像是侠义兄弟。以上是朋友们对王磊的印象和评价，从这些评价中似乎很难看出王磊是个适合创业的人，可这个集“愤青”、理想主义者和侠义兄弟于一身的王磊却偏偏选择了创业之路。

作为互联网的骨灰级爱好者，王磊1999年还在上高中时，第一次接触网络就痴迷地爱上了它，并立志在这个行业里发展自己的事业。大学毕业，别的同学都在忙着找工作就业，王磊却报考了MCSE(微软系统工程师)，强烈的爱好和刻苦的学习使王磊很快就成了一名软件编程的高手，并且在圈子里小有名气。很快就有人来找王磊做一些程序开发和网站建设的活，看到自己的技术很有市场，并且收入也很可观，王磊萌生了创业的念头。于是头脑一热的王磊找到两个同是程序员的朋友，三人凑了三万块钱开办了自己的第一家公司。

王磊是程序开发的高手，但他并没有管理公司、市场营销的经验，而他的两个合作伙伴情况也和王磊差不多。很快王磊就发现经营公司和自己接私活区别很大，自己接私活没什么成本，可开公司却需要支付房租、水电费、人员工资。更糟糕的是，他们三个程序开发的高手都是那种只喜欢埋头编写程序，而不愿意和客户打交道的人，都没有和客户打交道的经验，根本不懂得怎么从客户那里拿到订单。有一次，一位客户找上门需要开发一个程序，王磊他们给客户的方案技术很先进、功能很强大、界面很前卫，当客户提出这个程序并不需要实现如此强大的功能，并且希望能大幅度降低开发成本的时候，王磊他们坚持不接受客户的意见，甚至认为客户是外行，根本不懂技术，客户的要求是对他们高超技术的一种贬低。最后，王磊不但失去了这个订单，也得罪了这个客户。

公司开业几个月了，一直没有像样的业务，接的几笔小订单的收入根本不够支付公司的开支。慢慢地王磊的两个合作伙伴因为看不到公司盈利的希望，先后提出要退股离开公司。不愿意轻易放弃的王磊想方设法地鼓励两个伙伴坚持下去，他告诉自己的伙伴：“公司赚了钱是大家的，如果赔了钱就算我自己的。”王磊还停发了自己的工资，把公司仅有的一点收入都给了两位合作伙伴。可最终王磊的承诺和实际行动并没有挽留住合作伙伴，因为尽管王磊说得再好、做得再好，可毕竟公司不盈利，大家看不到希望，也自然没有坚持下去的信心。仅仅过了三个月，当初开公司凑的三万块钱就花完了，两位合作伙伴也离开了公司，王磊自己也坚持不下去了。他逼不得已关闭了公司，不情愿地结束了自己的第一次创业。

与人合作，再遭挫折

第一次创业失败的王磊并不沮丧。相对于经营的成败，王磊更关注技术的发展。他敏锐地预见到PHP技术在未来互联网程序开发中的良好前景。关掉公司后，王磊立即前往北京的一家专业机构去学习PHP程序开发技术。虽然经营公司王磊并不成功，但学习技术他却游刃有余。很快王磊就熟练地掌握了PHP的关键技术，成了北京这家机构的技术骨干。王磊的运气还是不错的，很快第二次创业的机会主动找到了他。一位在家乡经营着一家民营医院的大老板之前曾找王磊开发过管理软件，这位老板看好王磊的技术能力，也看好电子商务和互联网技术的市场前景，于是他主动联系王磊，提出由自己出资和王磊合作开一家互联网技术公司，王磊出任公司的总经理并负责公司的管理运营。本来就对创业不死心的王磊愉快地接受了这位老板的邀请，他辞去了北京公司的工作，回到家乡开始了与这位老板的合作。

2006年12月，由王磊出任总经理的零点网络科技公司正式成立了。这家公司前期的业务主要是为与王磊合作的那位老板所经营的医院提供技术服务和电子商务支持。王磊领导公司为这所医院开发了系列管理软件，建设了一个功能完备的电子商务网站，并通过互联网为这所医院推广特色医疗服务。由于有那位老板的支持和稳定的业务，公司的经营和收入都比较稳定。作为年轻的创业者，此时的王磊已经有房、有车，并领导者一个十几人的团队，很多同行都向王磊投来了羡慕的眼光。可天性不安分的王磊自己却越来越不满足，他不满足于自己高超的技术仅仅做些简单的程序开发，他更不满足于公司仅仅做那位老板所在医院的附属品。于是，王磊设法说服那位老板支持他尝试新的业务领域和经营项目。

在征得同意后，王磊觉得终于可以利用自己的技术优势施展拳脚了。他的第一项举措就是做了一个破解网站，破解网站是技术性非常强的项目，王磊投入了极高的热情，他觉得终于为自己的技术找到了一个施展的平台，可是正在为破解网站忙得不亦乐乎的王磊却忽视了一个重要的问题，就是这个破解网站在短期内是很难盈利的。在那位老板的多次提醒下，王磊意识到作为公司必须要做有良好盈利能力的项目，于是他暂停了破解网站，转而把目光投向了大学生互联网市场。脑袋一热的王磊根本就没想好到底经营什么项目，就花了20万元买下了一个热门的域名，然后用这个域名做了一个大学校园门户网站。王磊当时的想法很简单，他打算利用自己为医院服务的资源优势，继续用这个网站推广医院的特色医疗服务。可在运营这个网站的时候，王磊再次犯了第一次创业时所犯的错误，他把精力主要放在网站的技术上，而并不关注网站的运营推广，再加上他的团队也没有运营校园门户网站的经验，最后尽管他的这个网站技术上非常领先，但却并不受大学生网友的欢迎。网站运营的一年多时间里，流量一直没有良好的增长，医院在网站上做的广告也没什么点击量。

就这样王磊东一榔头、西一棒槌地折腾了一年多时间，投入了几十万元，却一分钱的收益也没有带来。与王磊合作的老板坐不住了，他多次找王磊严肃地谈话，要求他不要再瞎折腾，不要再乱做新项目了，而是安心地做好医院的下属单位，老老实实地为医院做好技术服务和电子商务支持。面对他的责难，王磊很不服气，王磊相信自己的技术可以做更多、更高端的项目。他认为暂时的失败并不重要，只要那位老板继续支持自己，最终就一定能为公司找到一个好项目。就这样，王磊和那位老板的分歧越来越大，那位老板见难以说服王磊，就索性接管了公司的财务管理，停止给王磊所经营的新项目投入资金。事情闹到这个局面，王磊觉得很伤自尊，认为那位老板不尊重自己的技术能力。于是，他主动提出放弃在公司的所有权益，离开了公司。P31-33

创业，是最伟大的国家资产，也是最精彩的人生历程。当今世界已进入一个崭新的创业时代，国与国之间的竞争聚焦在创业与创新水平上。创业是否活跃，已经成为衡量区域经济是否发达的一个重要参考标准。创业，不仅是社会个体实现个人梦想和社会价值的重要方式，而且是政府解决失业问题，创造就业岗位的有效途径之一。创业青年在选择了创业之路的同时，也担负起了学习和传递商业文明，提供服务社会需求的使命。创业者经过艰苦的努力和切实的追求，最终梦想成真，把创业的过程转变成丰富的人生经历。

最新的全球调查表明，中国的创业活动相比世界上其他大部分地区更为活跃。不过，如果用创业是否成功的标准来衡量，中国大部分的创业企业还有相当大的差距。对创业者来说，这是充满未知与风险的征程，在创业的道路上经常能看到一幕幕“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”的悲壮情景。据我国工商部门统计，新注册企业的平均寿命只有两年零九个月，绝大多数新企业难以渡过前三年的高风险期。具备专业技能知识与训练的大学生，本应该是创业的主力军，但目前在我国却并非如此。我国大学生创业的成功率只有1%，而在发达国家，则达到20%～30%。虽然近年来我国政府有关部门采取了多种措施扶持大学生创业，但是面对如此居高不下的创业失败率，许多人望而却步，真正敢于创业的大学生寥寥无几。为什么我国的创业成功率这么低呢？这当然与创业环境等因素有关，但创业者自身的创业素质不足、创业教育体系不完善也是重要原因之一。

创业教育应该以树立创业精神、提升创业能力、促成创业行动、帮助创业成功为方向或目标。中国的创业教育和研究发展还处于初级阶段，课程体系不完善、师资素质有待提高是我们面对的主要问题。创业课程没有形成独立的、系统的创业课程群，尤其缺乏对创业案例的深入研究与总结整理。此外，创业教育主讲师资大多缺乏创业实战经验，甚至没有在企业工作的经历。虽然有些高校聘请了一批有创业经验的企业家担任客座教师，但由于缺乏组织协调和制度保障，其持续性的教学效果有待改善。

值得欣喜的是，清华大学公共管理学院创新与社会责任研究中心设立了专门课题进行《中国青年创业案例库》建设。这与通常的研究情景有显见的不同。一般的创业理论研究者，常常是带着预设的问题，从案例的某个时点或横截面切入，试图通过有限的访谈、数据收集和短时期的观察，来寻求对创业过程的把握。这在针对初创企业的研究中不免捉襟见肘，很难把握初创企业动态发展的规律，以及创业者不断调整发展策略的过程。而在本书案例的字里行间，我们却能感受到作者力图做到创业案例的研究与创业规律的有机呈现，全面真实地展示微型企业初创期的创业者所面临的各种问题和矛盾，期望从中发现创业规律和创业帮扶规律，为初创企业提供一个参考模板和系统的解决方案。本书作者通过深入分析，阐述了对具体案例的见解，使每个案例都可以说明一个创业原理，由此看来，本书更像是一篇围绕教学目标的理论文章。

本书创业案例的编撰成员，大多都是有过创业经历的成功企业家，他们同时也是中国青年创业国际计划(YBC)创业辅导第一线的志愿者导师。YBC公益组织已经扶持了数千个初创企业，在这些志愿者导师的“一对一”帮助下，其创业成活率超过90%。这个鼓舞人心的创业实际效果，带动了数十万青年人勇敢地踏上了创业之路，由此也创造出了数百万个工作岗位。可以说，这些具有“学者型企业家”或“企业家型学者”资质的创业导师，参与创业案例的研究与整理，比纯粹的研究和教学人员更具有优势。因为对创业过程中错综关系和具体案例的深刻把握，正是他们所亲身经历过和感受到的。这种参与式创业案例研究的尝试，在国内屈指可数。我衷心感谢参与本书写作的各位志愿者导师和专家们，你们辛勤并卓有成效的工作，为国内创业研究提供了有益的启迪和思路的拓展。  对于创业者或想创业的人来说，最有价值的莫过于了解来自鏖战在创业第一线的创业者的真实经历和创业导师们的谆谆告诫。本书以中国本土青年真实的创业案例为素材，本着从实践出发、总结升华、再指导实践的思路，以“案例要点—案例摘要—案例故事—案例研讨一案例点评”为结构，立足创业精神和创业能力的培养，以解决青年大学生在创业上存在的实际问题为目的，围绕青年创业者在创业过程中常见的问题，提出恰当的解决方法。这是一本写给广大青年学生或创业教育者的书，是一本内容亲切、实用，可读性强的创业案例学习教材。本书的出版将为高校开展大学生创业教育提供配套的案例教材或参考用书，亦可为青年学生们提供又一本有价值的创业辅导读物。

“心在远方，脚在地上”。需要说明，这本书所不能带给你的，是身体力行的实践，是面对挑战时的勇气和才智！因为创业的特点是创造性的实践。创造性来源于多种知识的综合，来源于丰富的实践经验。无论多丰富的理论知识都必须通过实践才能扎下根，才能转化为创造的能力。案例仅仅是对一个事件的基本过程和主要环节进行介绍，不可能对事件发生的细节进行真实细致的描绘，而创业实践的价值与宝贵往往存在于这些细节之中。当然，案例更难以深入到当事人的头脑中，去捕捉那些瞬间的思维活动，去理解艰难的选择和判断的创业过程。由此看来，案例无法完整地阐述清楚事物内在的复杂性。一项创业决策、一个市场行为、一个管理环节所包含的东西不像基本结构那样简单。比如，看似错误的事物，其中包含着正确；相反，许多辉煌的背后却隐藏着危机。离开实践的捶打与磨砺，创造性的能力是不可能产生的。

有创业激情和梦想的青年朋友，勇敢地去创业实践吧！相信你的坚持与努力让你在获取创业成功的同时也会拥有精彩的人生历程。

我期待着中国创业学的研究与发展，因为有创业教育专家和成功企业家共同不懈的努力和创新，我国的创业教育与实践必将展现出强大的生命力！

是以为序。

中国青年创业国际计划YBc执行总干事

清华大学公共管理学院创新与社会责任研究中心副主任

杨华东

初创企业如何避免遭遇“死亡之谷”？初创企业是否有规律可循？帮扶创业是否有轨迹可依？怀着对这些命题的追问和帮助创业青年的责任感，一大批走在创业实践一线，有着丰富创业经验和创业扶持经验的热心企业家、专家学者、社会工作者，致力于以案例的形式，全面真实地展示微型企业初创期的创业者所面临的各种问题和矛盾，期望从中发现创业规律和创业帮扶规律，为初创企业提供一个参考模板和系统的解决方案。

本课题从启动伊始，就注定了是一场智慧的碰撞和公益的行动。所有课题经费不设个人劳务费，所有书籍的稿酬收入全部捐赠给YBC青年创业公益事业。

为了更加全面广泛地收集创业案例，在YBC全国办的支持下，我们从全国45个城市发动8000多位导师志愿者，从3000多个创业实际案例中进行调研分析，开展案例的素材搜集和撰写工作，并在第一轮筛选中选出110个案例。经过一轮又一轮的交叉筛选之后，最终选定46个案例。这些案例涉及40多个行业，涵盖了目前国内各个地区、各个人群、各个层次的各种创业形式，客观全面地展示了这些初创者和企业在处理某一具体创业问题时的表现和结果。这些真实的事例完全滋生于中国现实的创业环境，反映出中国现实的微型企业创业现状，对于初创者来说有不可替代的现实参考和借鉴意义。

在全书案例的筛选、采访和编撰过程中，凝结了编委会成员的智慧和心血。编委会成员来自全国各个城市、各个领域，先后在北京、上海、西安等地召开了5次课题研讨会。在整个过程中，大家相互支持，相互启发，分工协作，配合紧密，才得以完成本书。编委会成员在本书编写中的具体分工如下：杨华东对本书的各篇结构和章节进行了设计，并撰写了理论部分；李风、段明启负责编辑审校了第一篇；徐洪生、李肖鸣编辑审校了第二篇；白巍、林志高编辑审校了第三篇；朱建新负责统筹全书的编写及创业案例问题的提出；林志高负责全书体例和案例的排序；白巍还对全书进行了统稿校对；田春芳参与撰写了各篇的导读；李肖鸣撰写了各章的小结；郑凤勤参与了全书写作的组织协调工作，并撰写了本书的后记。

本书的编撰得到了众多有爱心的导师志愿者的参与和支持，他们为本书的结构和体例的完善提供了很好的建议，他们分别是谢吉华、马晓明、蔡彪、刘永印、袁建新、马燕生、陈剑红、朱建民、文红。在此一并感谢他们的智慧分享和辛勤付出！

特别要指出的是，本书也得到了中国创业理论专家赵延臣先生和清华大学经管学院杨斌教授的关注和参与。赵延臣先生为本书提供了大量的理论基础，杨斌教授则对本书的创业案例分类及导师点评的要点做了具体的指导。最后还要感谢上海科学技术职业学院和西安市高新区YBC创业办公室的领导和朋友们，他们为本书的案例研讨和采编工作提供了诸多便利。

本书的出版恰逢YBC成立十周年之际，谨以此书献给所有与这一公益事业共同成长的创业青年、导师志愿者、合作伙伴和项目官员！

由于时间仓促，创业理论和实践也在不断发展，本书也需要不断完善，欢迎您对本书提出宝贵的建议，让我们与创业青年和导师志愿者一起，为中国初创企业的发展和大学生创业教育贡献一份力量吧！

编者

2012年4月25日