江河编著的《赢在共识》通篇讲的是管理学，但不是采用通常的理论论述形式，也非近来较流行的案例分析方法，而是引进了培训和教练手册的编排格式，颇有“课堂”轻松活泼、娓娓道来的韵味。管理学枯燥的理论被融入轻松的讲述中，在字里行间隐藏着哲理，像一部面对成人的管理学“动画片”，看着不累、有趣、有益。

江河编著的《赢在共识》为我们提供企业管理者和员工进行修炼的思路和方法，以及管理顾问公司培训师的实战技巧，寓道理于案例之中，娓娓道来，生动活泼，是管理者、员工等不可多得的读物，《赢在共识》对于广大学习管理的大学生也有较好的参考作用。

第1篇 建立共识

 第1章 引言——共识认知

一、引

二、言

三、题

 第2章 写给企业老板的一封信——员工大量流失是共识出了问题

 第3章 共识模式——如何达成共识

一、因与果

二、什么是认同

三、动力与合作

四、共识

 第4章 如何定位目标——定位目标的六步方法

 第5章 认同才有价值——企业选择同道者的方法

 第6章 动力是一切力量的源头——激发员工产生动力的工作方法

 第7章 合作是共识的基本——与员工达成共识的策略与方法

第2篇 共识法则

 第8章 写给企业管理者的一封信——“后80、90后”的管理方法

一、“后80、90后”的求职心态

二、“后80、90后”的工作现状

三、如何管理“后80、90后”

 第9章 AB理论——达成共识的法则

一、A理论：1<需求<欲望

二、B理论：交集产生幸福

 第10章 愿景模式——达成共识的训练方法

一、物质利益愿景模式

二、情感归属愿景模式

三、成就欲求愿景模式

四、共识愿景的建立过程

第3篇 共识训练模式

 第11章 写给“后80、90后”员工的一封信——打工的出路在哪里

一、“后80、90后”打工者面面观

二、一位迷茫打工者的思考

 第12章 以互帮法则培训员工——使员工与企业真正达成共识

 第13章 站在老板的角度看自己——突破“小我”意识

 第14章 站在组织的角度看自己——改掉“唯我”毛病

 第15章 站在结果的角度看自己——厘清“非我”责任

参考文献

我儿子九岁的时候。由于做事拖沓，每天写作业时总是边写边玩，弄得玩也没玩好，写也写不好。甚至经常晚上十点多了，他的作业还没完成。我决定为他安排一份作息时间表：如下午5点钟放学回家，写作业时间为一个半小时，接下来玩半小时电脑游戏。再去广场踢1小时足球，回来阅读睡觉（玩游戏、踢足球、阅读都是他非常喜欢做的事）。经与儿子“协商”，他同意并在作息安排表上签了名字。谁知道刚实行了两天，他就开始违规，又恢复他拖沓的习惯……这次经历，让我对共识的理解发生了根本的转变。

在这个共识达成之前，我们曾为儿子的“坏习惯”感到一筹莫展，也曾经“打”过他。当我这位培训师发现通过“作息安排”这个方法，并以共识的达成来解决问题时，尤其是当儿子主动签字的时候，我一直很兴奋，以为终于解决了这个问题。但是我不知道，他为什么会违背这份已达成的共识。

如我所愿的是第一天，儿子放学回家立刻就写作业，等我们下班吃晚饭时，六点半，他的作业已经写完了。饭后玩过半小时电脑游戏，我带他到广场踢球，父子俩玩得大汗淋漓。才回家洗澡……总的来说全部按照时间表来完成的，儿子也很高兴。这是我第一天的感觉。记得当时我还表扬了他。

第二天，他放学回家，并没有如我期盼那样马上写作业，而是打开电视开始看动画片。一直到我打开门锁时，他才开始紧张，在我忍无可忍的目光“鞭打”下，他关了电视去写作业。最终这个晚上，因为时间错过的原因，他再也没有看成电视，因为他没有守时，也没有守约。

我努力地告诉自己，这只是暂时的，小孩都贪玩，过两天就好了。可是在接下来的日子里，他开始更加“放肆”地违约，违背我们达成的共识，一而再，再而三地错过作息时间。我的信心被他的现实表现步步击溃。我感到在对儿子的教育面前，我这位企业培训师完全不知所措。由此，我开始重新反思我和儿子达成的这份共识，也更加深刻地去思索，如何达成真正的共识。

为了解决问题，我决定找儿子谈话。当我问起我们共同制订的这份作息表，他在上面签了字，为什么不能遵守时，他说是他的错。我问是不是就想挑战我，跟我对着干，他一边喝我给他泡的茶，一边说不是。我问是不是安排的作息时间表他不喜欢？他说也不是。那是什么呢？是一种习惯，比如回到家习惯性地打开电视就看，反正家长都不在家没人监管，是不是？我问他，他说都不是。最终他说不出是为什么，并一次次表态，下次不会这么干了，如果再有违约，就让我打他手板。结果是下次他又不写作业，回家就打开电视看动画片。

我问他是不是所有的孩子都喜欢玩电脑游戏？喜欢看动画片？喜欢到楼下广场与小伙伴们玩游戏？他的回答：都喜欢。我忽然明白，所有的孩子都喜欢玩，没人喜欢做作业。如果有孩子告诉你喜欢写作业，那就是骗你的。P4-5

江河，毕业于北京师范大学中文系，在大学时代就出版了激情飞扬的诗集《风翻过我的手》，毕业后怀抱着青春的梦想到珠海发展，先供职于《珠海劳动报》，集编辑与记者于一身，年轻的身影出现在珠海各行各业的劳动者面前。那时他的信念里就有“尊重所有的劳动者，尊重所有劳动者的劳动”，并以此作为他的座右铭悬挂在办公室里。后来这家小报社关张，江河到了另一个为劳动者服务的平台——珠海市人力资源中心，任策划部总监。任职期内江河策划并实施了“英才珠海”活动。该活动现已发展成珠海乃至中国南部城市大型品牌招聘会。后因政府职能调整，珠海市人力资源中心被并到隶属于政府的珠海市综合培训中心，江河任公关策划及企业培训工作。这些历练，让他从一个普通的“劳动者”成长为一名“让劳动者成长”的劳动者。

这本书的写作凝聚着江河作为诗人的真诚，他具备真诚表达自己的勇气和能力，他同时又是劳动者中的一员。因此在相当程度上他真诚表达企业员工的需求和企盼；作为媒体人，他敏锐地捕捉到劳动者结构的变化，企业人力资源管理的不适及急需变革现行管理的要求。他接触当地企业的老板、管理层和员工，能读懂三个层次的需求，从不同视角理解他们，抓住三个层面需求的交集——共识，把寻找“共识”作为企业人力资源管理的必经之路。

《赢在共识》这本书，没有冗长枯燥的理论阐述，而是将理论与实践紧密结合，教的都是干货，读者学了就能用，用了就有效果。

全书通篇讲的是管理学，但不是采用通常的理论论述形式，也非近来较流行的案例分析方法，而是引进了培训和教练手册的编排格式，颇有“课堂”轻松活泼、娓娓道来的韵味。管理学枯燥的理论被融入轻松的讲述中，在字里行间隐藏着哲理，像一部面对成人的管理学“动画片”，看着不累、有趣、有益。

例如，在分析企业如何建立共识时，作者强调以目标的建立、认同的达成、动力的激发、合作的基本来构建企业与员工的认同模式，调动个人工作的积极性和创造性；企业发展兼顾员工发展，改变现有管理观念，通过帮助员工制定职业生涯发展规划及“互帮式管理”等方式，以实现企业发展与员工发展“双赢”的格局。难能可贵的是，作者在本书的每一章中，都给予企业及管理者“方法解难”及“培训模式”进行实操。

《赢在共识》打破了惯常的从企业需求角度谈人力资源管理的套路，从企业和员工的双向需求中找“共识”的角度。让企业人力资源管理符合企业发展的现状和人力资源发展的实际。

作者通过大量的调查，意识到企业与员工建立共识的重要性。员工的抱怨，管理者的抱怨，这是两方面需求导向的碰撞。人们通常习惯于站在自己的角度看问题，自认为自己是对的，总是觉得别人不能理解自己。对于管理者来说，重要的是要明白：要想管人，先要研究人；要想管好人，先要把人研究透彻；要尊重人，同时善加引导。

作者认为，企业与员工达成共识的方法是共识的观念与态度：假设不能合作，作为企业管理者，当好员工离开你的时候，除了反思机制、流程、规则、待遇方面的问题以外，还要思考好员工的愿景是否与公司愿景一致；好员工的职业生涯规划是不是与公司的战略匹配；员工是不是在团队中缺少成就感和归属感——这才是解决员工与管理者合作的关键问题所在。

《赢在共识》告诉我们：要具有双赢意识。合作的目的，就是要通过大家的共同努力，取得共同的成功。如果一个人只是自私地想自己成功，而不顾其他人，就没有人愿意合作。建立共识最好的方法是员工参与模式。由老板和第一内圈的高层人士、一线管理者以及员工代表互动来建立共识。这样集思广益，减少相互间的疑虑，就会获得大众的认同和动力，就能双赢。

本书以“与九岁的儿子如何达成共识”为引子，以“三封信”的格式构架全书。从“致企业老板的一封信”人手，点明当前企业员工大量流失是管理出了问题，问题的关键就在管理者身上。在“致企业管理者的一封信”中，作者提出，“后80、90后”——当前企业用工主体的出现，表露出企业在新队伍面前的管理还是一片空白——甚至是束手无策，这是现状与事实。为此，作者给出了具有针对性的“后80、90后”的管理办法。在写给“后80、90后”的一封信中，作者提出了打工者的出路究竟在哪里——个人职业发展与企业发展相融之路。作者认为，如果说当前“心态失衡”是组织成员的最大问题，那么。“方向迷失”则可以说是组织建设的最大问题。

《赢在共识》为我们提供了企业管理者和员工进行修炼的思路和方法，以及管理顾问公司培训师的实战技巧，寓道理于案例之中，娓娓道来，生动活泼，是管理者、员工等实际操作者不可多得的读物，对于广大学习管理的大学生也有较好的参考作用。

唐任伍

北京师范大学管理学院院长

2011年9月于北京

这是一本相见恨晚的书，其中不仅有详宴的案例，科学的分析，更有巧妙的应对及人性化的思考，对于在社会转型期开展管理工作的我们，既是不可多得的教科书，更是昭示未来的指南针。强烈建议从事人事行政工作的朋友人手一本。

——佳能公司人事部部长 乔书志

多年的人力资源管理工作让我体会到，人力资源就是要把合适的人聚拢到一起，并让他们持续保持激情，这样企业自然会得到长足的发展。而其核心就是让员工形成共识，《赢在共识》一书就解决了这一难题。强烈推荐！

——原珠海格力电器股份有限公司人力资源部部长 梁志军

在网络环境成长起来的一代，更喜欢平等交互式的对话。《赢在共识》一书恰恰从人力资源管理方面反映了这一时代变化。它让管理者与被管理者相互打量，换位思考，最终在共识下实现共赢。从这个角度说，这是一本实用、有效的书。

——珠海华发文化传播有限公司执行董事 郭云飞

《赢在共识》是一本求真、务实的好书，是人力资源市场的晴雨表．是求职者的必备手册，是企业人力资源工作的指南。

——广东天章集团董事长 言登峰