黄荧等编著的《金科玉律：管理中不可不知的101条黄金定律》是一本浓缩了企业管理思想与领导智慧的图书，从自省法则、用士法则、效率法则、谋局法则、管理法则、创新法则、团结法则、和谐法则，危机法则九大方面，全方位剖析了国内外优秀企业高效管理的成功经验。

黄荧等编著的《金科玉律：管理中不可不知的101条黄金定律》精选了101条黄金定律，浓缩了人类智慧的精华，从自省法则，用士法则、效率法则、谋局法则、管理法则、创新法则、团结法则、和谐法则、危机法则九大方面，全方位展示了管理界流传已久的极具影响力的管理定律。这些定律是数百年来伟大管理思想与卓越领导智慧的结晶，更是企业傲立商界的制胜宝典。每个定律均由详尽的法则释义、优秀企业的经典案例和发人深思的智慧启迪组成。《金科玉律：管理中不可不知的101条黄金定律》是一本经典实用、具有实际指导意义的工具书。

第1章 自省——十年磨剑，气质天成 1

 怀特定律——内得外无失，远服近自安 2

 隧道视野效应——管理不能缺乏远见与洞察力 5

 出丑效应——以愚招客，魅力有加 8

 瓦拉赫效应——在自己擅长的领域求发展 11

 巴纳姆效应——看清自己，才能真正认识自己 14

 不值得定律——学会遵从内心深处的选择 17

 吉宁定律——真正的错误，是害怕犯错误 19

 杜根定律——胜利，一直属于有信心的人 22

 吉格勒定理——敢于向更高的目标发出挑战 25

 威尔逊定理——成功，来源于强大的内心 28

 本田定理——没有学问做根基，就是在投机倒把 30

第2章 用士——手执权杖，统帅千军 34

 坎特法则——管理，应该从尊重开始 35

 同仁法则——将下属当做合伙人 38

 海潮效应——重金买骨，建立吸引人才的企业文化 41

 首因效应——走出凭印象用人的误区 44

 乔布斯法则——拥有一流人才，才能成就一流企业 47

 适才适所法则——知人善用，给人才最合适的位置 50

 奥格尔维定律——要乐于雇用比自己优秀的人才 53

 艾科卡用人法则——建立让人才脱颖而出的机制 56

 大荣法则——没有天生的人才，只有后期培养的人才 59

 皮尔斯定律——后继有人，才能维持长久生命力 62

 马蝇效应——激起下属的竞争意识 65

 倒金字塔法则——管理的最高境界，就是去除管理 68

第3章 效率——精兵简政，事半功倍 71

 布利丹效应——成功，始于果敢的决策 72

 帕金森定律——效率的高低与人数的多少成反比 75

 横山法则——最有效的控制不是强制，而是自制 78

 蚁群效应——减掉工作流程中多余的部分 81

 卡那定理——有健康的机体，才会有健全的机能 84

 苛希纳定律——精简管理层，确定最佳人数 87

 奥卡姆剃刀定律——不要将事情人为复杂化 90

 范希尔定理——效率的核心是速度，效率的关键在增值 93

 普希尔定律——再好的决策，也经不起拖延 96

 奥狄思法则——懂得让步，才能更快速地前进 99

 垃圾桶理论——有效解决下属拖沓的作风 102

 弗里德曼定律——成本减少就是增值，质量提高便为节约 105

第4章 谋局——目标远大，执行在即 108

 吉德林法则——认识问题，就等于解决了一半 109

 格瑞斯特定理——任何管理措施，都重在执行 112

 儒佛尔定律——有效预测，是英明决策的前提 115

 懒蚂蚁效应——懒于杂务，才能勤于动脑 118

 快鱼法则——速度决定竞争的成败 121

 马太效应——只有第一，没有第二 125

 猴子-大象法则——以小胜大，以弱胜强 128

 沃尔森法则——能得到多少，往往取决于知道多少 131

 古狄逊定理——不做一个被累坏的主管 134

 手表定律——树立一个全力追求的伟大目标 137

 卡贝定律——有时，放弃比争取更有意义 140

第5章 管理——以治为本，不战而胜 143

 鲦鱼效应——管理，应从以身作则开始 144

 酒与污水定律——及时清除企业中的“老鼠屎” 147

 罗森塔尔效应——善意的诱导比命令更能创造奇迹 150

 坠机理论——人管人，不如制度管人 153

 波特定律——只盯着下属的失误，是管理者最大的失误 156

 马特莱法则——只需抓住重要的20%，便能控制全局 159

 南风法则——人情味远比权力的效果明显 162

 沃尔顿法则——没有有效的沟通，就没有有效的管理 165

 托伊论断——干涉就是干扰，不妨学会信任下属 168

 刺猬效应——亲密的关系，智慧的距离 171

 0分法则——质量：不是100分，就是0分 174

 沉没成本效应——覆水难收不必收 177

第6章 创新——物竞天择，适者生存 180

 路径依赖法则——摆脱依赖，跳出思维定式 181

 巴菲特定律——另辟新径，去竞争对手少的地方 184

 比伦定律——有时，失败也是一种机会 187

 哈默定律——挖掘商机，天下没有坏买卖 190

 定式效应——别让下属的思维只会直来直去 193

 达维多定律——否定自己，才能够超越自己 196

 生态位法则——寻求差异竞争，实现错位管理 199

 自吃幼崽效应——没有最好，只有更好 202

 舍恩定理——相信自己，成功才会相信你 205

 沙垂定律——开拓思路，方法总比困难多 208

 蜕皮效应——每一次改革，都是一个新的开始 211

 特纳论断——亮出绝活，轻松突出重围 214

第7章 团结——兄弟同心，其力断金 217

 史提尔定律——团结，是最重要的力量源泉 218

 华盛顿合作定律——团队合作不是人力的简单相加 221

 安泰效应——没有团队的支持，任何支持都是软弱无力的 224

 霍桑效应——激励是一种美妙的助推剂 227

 多米诺效应——一荣难俱荣，一损易俱损 230

 水桶定律——注重团队中的薄弱环节 233

 羊群效应——提升自己的判断力，不盲目跟风 236

 氨基酸组合效应——只有协调一致，才能发挥团队的力量 239

 凝聚效应——凝聚力越大，企业越有活力 242

 零和游戏原理——在竞争与合作中达到双赢 245

第8章 和谐——心路畅通，财路恒通 248

 米格-25效应——内部和谐，才能发挥企业优势 249

 位差效应——平等造就信任，信任增进交流 252

 杰亨利法则——真诚沟通，共创美好未来 255

 牢骚效应——为下属提供发泄情绪的渠道 258

 麦克莱兰定律——让下属拥有参加决策的权利 261

 完美笑话公式——幽默是促成和谐的润滑剂 264

 金鱼缸效应——增加管理制度的透明度 267

 威尔德定理——学会倾听，让下属说出心里话 270

 踢猫效应——不要肆意发泄自己的不良情绪 273

 肥皂水效应——批评只是手段，并不是最终目的 276

 雷鲍夫法则——信任与沟通，是事半功倍的基础 280

第9章 危机——生于忧患，死于安乐 283

 微软破产论——只有危机感强烈的企业才能生存 284

 鲶鱼效应——制造竞争，激发下属活力 287

 水坝经营法则——储备资金，以应付不时之需 290

 青蛙法则——时刻保持一种危机意识 293

 蝴蝶效应——1%的错误，导致100%的失败 296

 破窗理论——减小环境的暗示性与诱导性 299

 陀螺原理——以快治变，压力是最有效的激励 302

 布伦尼曼法则——商机，往往都隐藏在危机中 305

 蓝柏格定理——没有压力，就没有动力 308

 末位淘汰法则——以竞争淘汰激发极限能力 311

 海恩法则——任何危机都是可以预防的 314

怀特定律——内得外无失，远服近自安

法则释义

美国著名社会学家S·怀特指出：管理者在群体外的声望，有助于巩固其在群体中的地位；而其在群体中的地位，又提高了他在外界的声望。这就是人们常说的怀特定律。其实，这条管理中的黄金定律，旨在让管理者提高自己的声望，进而树立品牌管理效应，让下属自动自觉地进行自我管理。

管理者的影响力，通常都来自两个方面：一方面来自“权”，即管理者所处职位本身具有的权力，如奖赏权、惩罚权、升职权和加薪权等。这些权力跟管理者自身无关，它们的影响力往往体现在下属的“口服”上。尽管下属会有不同的意见，但在表面上会认可管理者的想法，心里并没有强烈的认同感。在这种情况下的执行，更多的是一种按步照搬的行动。

另一方面来自“威”，即管理者的社会权力，如人格魅力、丰富的经验、卓越的工作能力和良好的人际关系等。这种影响力常常使下属从心里支持管理者的决策，并能够较为透彻地领会管理者的意图。此时，下属在执行上会有更多的创造性，并会极力达到目标。很显然，来自这方面的影响力，才是一名优秀管理者应该追求的境界。

美国权威咨询机构曾做过一个调查：让各行各业的员工描绘他们眼中的成功管理者。结果表明，在员工描绘的成功管理者中，有近90％的管理者关心下属的仕途远比关心自己的多，仅有4％的成功管理者被认为只关心自己的前途。从这个调查中不难发现，一位成功的管理者，所需要的不仅仅是个人的成功，而需在队伍中建立自己的声望，引领大家一起迈向成功！

经典案例

1992年，在中关村的一条街上，郭凡生用仅有的7万元人民币成立了慧聪公司，开始了自己的创业之旅。作为公司管理者的郭凡生，注重的不仅仅是个人的成就，而重要的是大家一起迈向成功。因此，他规定“但凡为公司创造巨额利润的员工，都可以将其换成公司的股份，成为公司的正式股东”。这一规定为公司的员工们描绘了一个美好的明天。

同时，郭凡生不遗余力地为没有股份的员工们勾画百万富翁的梦想。他在慧聪公司的章程中，拟订了一份知识股份制：“公司任何人的分红不得超过企业总额的10％，董事分红不得超过企业总额的30％，要将公司70％以上的现金分红，分给那些不持股的职工。”

2000年，公司亏损了2000万元，合作商开始纷纷离去，但员工们坚定地留下来，他们为了公司提供的美好梦想，也为了老板对自己的尊重，更为了老板的无限慷慨。通过员工们的齐心协力，慧聪公司顺利渡过了困难时期。然而，让郭凡生意想不到的是，自己不知不觉中竟成了员工们的精神领袖。

此事以后，郭凡生更加坚定了自己“共同成功”的信念。他深信：“企业做不大的关键，往往就在于这家企业只有一个老板，老板拿走了绝对的利益，而这家企业却不是靠老板一个人来推动发展的。当它的主体变为知识推动之时，企业就要不断地分裂，所以，唯有共同进退，才能获得最后的成功！”

郭凡生秉承着这一信念，创造了企业拥有126位百万富翁的奇迹！

智慧启迪

放眼职场，每家企业的阶梯管理层中，最高管理者都是那些能够吸引人才并激励他们创造出色业绩的人。在企业发展的过程中，下属追随管理者的一个重要原因便是管理者自身的独特魅力。因此，一名优秀的企业管理者，要懂得修炼魅力以提高声望，如工作能力、丰富经验、人际关系等，从而激发出下属的潜能，为企业创造一项又一项崭新的业绩！

以身作则，树立良好榜样

在任何一家企业中，唯有踏实勤奋的员工，才会使企业的效益大幅度提高，才能增强企业的凝聚力与竞争力，让企业在变幻莫测的市场中更好地立足。然而，要想让员工做到这一点，管理者就必须以身作则，树立良好的榜样，尤其对于企业的规章制度，管理者更要严格遵守。

积累经验，做行业的专家

一名成功的管理者必须具备多元化的技术、观点和能力，从最基础的推销到高深的经济学，都应做到胸有成竹，甚至还要懂些行业之外的政治学、社会学和心理学等。一旦管理者成为行业的专家，自然会树立自己的声望。所以，管理者不妨每天抽出一点时间充实自己的专业技能。

提高情商，彰显个人魅力

管理者如何才能彰显个人魅力？答案是依靠自己独有的情商。聪明的管理者懂得对员工进行感情投资，因为它是管理中“花费最少、回报率最高”的一种投资。当员工感受到管理者送来的温暖时，便会无形中在心里将它无限放大，从上司与下属的关系变成朋友、知己的关系，甚至当做自己在职场中的贵人。良好的人际关系，能够迅速提高管理者的声望。

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企业管理是一门大学问。对中国企业来说，管理方式落后是长期阻碍企业发展的一大瓶颈。完善企业管理，概而论之，有两个最主要的渠道：一是靠中国企业总结自身发展得来的经验、教训，二是借鉴国外优秀企业在管理方面的成功经验。前者是一个“摸着石头过河”的探索过程，费时费力；而后者则是“拿来主义”，拿过来以后就可以“洋为中用”，正所谓“他山之石，可以攻玉”，学别人学得好，一样能够有较大的收获。

然而，企业管理又是一个牵涉很广的概念。中国企业和外国企业，从文化背景、经济环境、发展阶段等方面都有很大的差异，我们会不会学了半天，却遭遇到“南橘北枳”的尴尬呢？

事物的发展道路虽然各有不同，但基本规律却具有一致性。国外优秀企业对企业发展进程中一些规律的总结和认识，他们的管理思维和管理法则，是完全能为我们中国企业所学习和借鉴的。

这正是本书策划出版的缘起。书中论及的101种企业管理法则，分为自省法则、用仕法则、效率法则、谋局法则、管理法则、创新法则、团结法则、和谐法则、危机法则九个方面。这些法则都经过了国内外优秀企业管理实践的检验，其中绝大部分都出自全球500强企业的经验总结，每个都是企业管理的经典法则。在对诸多管理法则进行梳理和筛选时，我们充分考虑了中国企业的现实问题，以求更切合中国企业当前的实际需要。

在内容方面，本书力求理论结合实际，将精深的管理理论以最通俗、最有趣的方式表达出来。

在本书出版过程中，以下人员为本书的策划、创作、审查做了不少工作，特别感谢：于富荣、刘红梅、于富强、王春霞、于福莲、王勇强、曹烈英、于国锋、鹿萌、刘子嫣、韩珊珊、南美玉、黄荧、胡善林、沈岳明。

希望本书的出版，能为中国企业管理者活跃管理思维、提高管理水平尽一份绵薄之力！