销售是一场有冠军没亚军的比赛，更像是战场上玄妙的迷阵，有着一道道关卡，只要采用正确的通关策略，就会到达迷阵的终端——成交。在销售中，成交就意味着成功。因此，如何在销售中顺利成交是每个销售人员都非常关注的问题。萨姆·迪普和莱尔·萨斯曼所著的这本《成交(推销员灵捷销售行动)》将成交的各种技巧和秘密汇录成一本武功秘笈，帮助读者冲关破阵。

导言：一分耕耘，几分收获

第一章 为成功做好准备

 1.推销生涯的11个优点

 2.塑造专业形象的14个要点

 3.留下良好的第一印象的9个步骤

 4.从销售会议中获取价值的19个步骤

 5.从他人的角度看待自己的7种方法

 6.使你在挫折中奋进的15则名言

 7.增强活力的11个行动

 8.克服拖延习性的10个要诀

 9.在日常行动中，需要表现出来的20个核心价值观

 10.成功的职业推销员的10个沟通策略

 11.避免沟通方面常犯错误的10个要诀

 12.提高推销技巧的10种方法

第二章 自我管理秘诀——掌控时间、信息、人员、场所、压力

 13.时间管理的13个秘诀

 14.增加“赚钱时间”、减少“非赚钱时间”的9种方法

 15.成功推销计划的11个特质

 16.负责大型业务区域的13个策略

 17.打长途电话的10个要点

 18.对会议作出有价值的贡献的13种方法

 19.和棘手的同事相处的13条原则

 20.和棘手的上司共事的17条原则

 21.有助于你诚实推销的17个问题

 22.保持个人平衡的13个秘诀

 23.在逆境中重新振作的13种方法

 24.对抗压力的14种方法

 25.成功推销员的16个目标

第三章 了解你的市场

 26.追随市场流行趋势的10种方法

 27.对竞争对手进行分析的10个技巧

 28.市场与客户信息的14个来源

 29.定义市场的10个维度

 30.建立客户咨询团队的11个指导方针

 31.定价的13条明智的策略

 32.送礼的13个要点

 33.销售预测的6种方法

 34.改善销售与营销活动效果的25个战略性问题

 35.应该掌握的50个商业名词

第四章 寻找客户

第五章 分析客户

第六章 建立亲密的关系

第七章 确定痛苦

第八章 销售成交

第九章 售后管理

第十章 21世纪的推销

第十一章 推销员沃利·威克鲁瑟的一天

作者简介

你的销售团队需要帮助吗？

你有聪明的行动吗？