畅销书《让管理回归简单》姊妹篇，帮中小企业实现简单经营，轻松获利！

为什么赚钱越来越难？如何在一个竞争激烈的弱势行业中求得生存和发展？宋新宇博士从战略、客户、产品、员工、成长等七个方面总结出简单有效的经营法则。

行业空间饱和、产品同质化、核心竞争力不明确、技术实力薄弱、资金和人才有限，不转型是等死。而企业转型的关键就是管理者经营思维的转变，对老板而言，不换思维就换人！

在《让经营回归简单》一书中，宋新宇博士站在中小企业经营者的角度，根据多年的实践和研究，从“自身”、“战略”、“客户”、“产品”、“员工”、“成长”和“学习”等七个方面，归纳总结出简单有效的经营法则。

“让自己简单”：老板如何重新点燃激情；老板最大的过失是什么；老板常犯的37个错误。

“让战略简单”：成为小河里的大鱼；不做第一，就做唯一；没有最赚钱的行业，只有最赚钱的企业。

“让客户简单”：客户并不是越多越好；挑剔的才是好客户；与客户结婚。

“让产品简单”：企业要用自己的产品；好产品让业绩提升50%；如何引爆产品。

“让员工简单”：帮助骨干向老板学习；对员工而言，发展空间比薪水更重要；员工最想对老板说的一句话。

“让成长简单”：剩者为王；最好的顾问就在你身边；如何把企业做大。

“让学习简单”：带着问题学习；全身心学习；问答是最好的学习方式；找到适合自己的老师。

推荐序（牛文文）

自序

前言

为什么我的企业越来越难做？

[第1篇] 让自己简单

 1·老板决定成败

 2·做老板的不易之处

 3·老板如何重新点燃自己的激情

 4·一个老板的遗嘱

 5·老板最大的过失是什么

 6·老板常犯的37个错误

 7·老板的错误

 8·什么样的人才能赚大钱

 9·买“自己”这支股票最赚钱

 10·中国企业家为什么“短命”

 11·你最想对员工说的一句话是什么

[第2篇] 让战略简单

 12·不做潜力低于1个亿的生意

 13·最容易做的就是第一

 14·不能做第一，就做唯一

 15·做小河里的大鱼

 16·如何在一个弱势行业中增长

 17·做好企业的8个关键点

 18·比利润更重要的是什么

 19·真正的好企业：隐藏的冠军

 20·“隐藏冠军”的成功密码

 21·什么行业最赚钱

 22·赚钱的学问

 23·专注与拓展——向携程学习

 24·坚守与转型——向百度学习

[第3篇] 让客户简单

 25·客户并不是越多越好

 26·裁减“坏客户”，关注“好客户”

 27·挑剔的才是好客户

 28·老客户万岁

 29·如何让客户找你

 30·口碑营销

 31·与客户“结婚”

[第4篇] 让产品简单

 32·最难做的是简单

 33·好产品让业绩提升50%

 34·“无敌价格”模式

 35·企业不用自己的产品很要命

 36·引爆产品的秘密

 37·分享的胸怀

[第5篇] 让员工简单

 38·员工的力量

 39·建好和管好销售队伍使业绩提升50%

 40·帮助骨干向老板学习

 41·对员工来说，发展空间比薪水更重要

 42·学会拒绝

 43·员工最想对老板说的一句话是什么

[第6篇] 让成长简单

 44·要创新，但不要折腾

 45·成功的标准：剩者为王

 46·如何让企业变得不赚钱

 47·最好的顾问就在您身边

 48·企业的扩张路径

 49·如何把企业做大

 50·家族企业也可以做大

 51·守业也是创业

 52·成为百万富翁，一年还是七年

[第7篇] 让学习简单

 53·终生学习，别无选择

 54·学习秘诀一：带着问题学习

 55·学习秘诀二：全身心学习

 56·学习秘诀三：问答是最好的学习方式

 57·学习秘诀四：找到适合自己的老师

后记

 找准定位，谁都能成功

我的一位客户是一家营业额近亿元的服务公司的创始人。公司有十几年的历史了，这些年发展稳健，虽然没有超常规的增长，但每年都有些进步，发展到今天有几百人的规模。但老板发现自己慢慢变老了，比原来多病了，体力大不如以前了。最重要的是，自己对很多原来很喜欢做的事情没有激情了，例如见客户。基于自己的身体状况，老板把大部分经营和管理工作授权给了手下人。但坐在自己空荡荡的办公室里，突然没有人找自己汇报工作和签字，他又感受到一种无言的失落。

如何给自己重新定位？能否重新点燃自己工作的激情？把公司的未来托付给谁？都是这位老板头疼的问题。

我的另一位客户创业20多年，从开始时的个体户变成了今天一个中型制造业企业的董事长，有2亿～3亿元营业额，员工人数超过1000人。他的公司开始时是以每年100％的速度快速成长，后来基数增大，增长变缓，但每年也有20％～50％的增长。但2009年，他的公司第一次没有增长。他是一位非常善于思考的老板，他反省为什么会有这样的结果？他得出的结论是问题出在自己身上。他发现自己不像以前那样有激情了，这是造成增长缓慢的主要原因，而不是外部的经济危机大环境。

我一直认为，一个公司出问题，老板一定要做自查。自查的一个方面是老板的目标。老板的目标出了问题，企业就会出大问题。目标问题是我认为老板最需要关注和解决的关键问题之一。老板没有了目标和实现目标的激情，他的公司肯定会失去动力。上面两个老板虽然年龄不同，企业规模不同，所处行业不同，但他们面临的问题是共同的，那就是如何为自己和企业设定新的发展目标，如何用新目标重新点燃自己的激情。这个做到了，他们的公司又会迎来一轮新的发展。

老板如何(重新)点燃自己的激情？

我一直相信，健康的身体是一个人能够拥有激情的必要条件。我一直记着我父亲不断告诫我的那句老掉牙的话：“身体是革命的本钱。”身体也是激情的本钱。管理好自己的身体，是让我们充满激情的前提。

我相信，给自己和公司制定下一个具有挑战性的目标是另一个关键。上述第一个老板已经成功从事务性的工作中脱身出来，他现在应该把时间花在思考清楚自己的目标和公司的目标上，而不是感受自己的失落和寂寞。自己的目标可能是在一年内为公司找到接班人，在3年内完成交接班。第二个公司的老板也许应该把自己的公司放在市场大局中看，为自己和公司定一个更加宏伟的五年发展目标。我相信，有了具有挑战性的新目标，老板们战胜困难的天性就会重新回来，激情也就可能被重新点燃。

我相信，老板要想长期拥有激情，也需要超越具体的目标。去思考自己和自己企业生存的意义。或许大部分读这篇文章的老板朋友，已经挣够了让自己一辈子有尊严地活着所需要的钱。我们的问题已经不再是(不应该是)简单地挣钱，我们需要解决的问题是：个人和企业使命的问题。作为一个生活状况好于大多数人的老板，我们应该有不同于普通人的思考境界。如何解决激情的问题？有使命感的人从来不缺乏激情。解决了使命问题，就能解决激情问题。

我相信，调整自己关注的事情也能重新唤起我们的激情。人都一样，什么事做第二次，就不会有第一次的激情了。谈恋爱如此，管理企业也是如此。我们不应该从一次次新的恋爱中寻找激情，但我们可以从为公司寻找新的出路、新的模式、新的人员、新的挑战上寻找刺激和激情。我相信老板在完成了原始积累后，下一个阶段最应该关注的是三件事：大事、人事和新事。关注大事，让你不会变成井底之蛙；关注人事，让你企业后继有人；关注新事，让你与时俱进。关注大事，关注人事，关注新事，也能重新点燃老板的激情。

2009年年底的易中年会上，我有机会和冯仑先生交流。冯仑先生已经五十开外，但你会觉得他很年轻，对很多事情充满了激情、热情和好奇心。他是如何做到的？我们看看他做的一些事情就可以得到启发：他1/3的时间是在国外度过的，目的是不断地发现新的可以学习的东西。在来易中年会之前，他刚刚完成了在台湾的l100公里的环岛自行车之旅，这是没有良好体能的人所做不到的。他招聘了一个“80后”做自己的秘书，目的是让自己能够通过他了解主宰未来的年轻人的状况。

激情绝对不是年轻人的专利，激情和年龄没有关系。和激情有关的是我们健康的身体、高远的目标、强烈的使命感、新鲜感和好奇心。了解了这一点，每一位老板都能(重新)点燃自己的激情和热情，带领自己的公司更上一层楼。P14-17

宋新宇博士是一位具备全球视野的咨询专家，他有着丰富的国际管理咨询经验。他早年在欧洲最大的管理咨询公司——罗兰·贝格工作，曾经为很多国际大公司做过服务，包括国内的海尔、科龙。他在大企业管理上有很深的见地，而且自成体系。但是大概在十年前，他突然消失了，各个论坛、会议和杂志的专栏，都看不到他的身影，大家都不知道他干嘛去了。再见到时，他已经深深扎根于中国成千上万的中小企业，为他们提供不同层面、不同角度的服务。

现在的宋新宇博士，已是中国中小企业或者老板咨询里面首屈一指的专家。像宋博士这样具有国际背景的专家，能够从大公司的繁华喧嚣中抽身而出，主动投身到为中小企业的服务中去，在国内的管理咨询专家和学者中，我数不出几个。这些年，他为中小企业做了非常多的工作，每年亲自为中小企业开发一门课程，他的《成功战略：企业成功的八大原则》、《老板顾问服务包》、《让管理回归简单》，我在很多中小企业老板那里都能看到，他已经成为中小企业的贴心人了。

他意识到中国的未来在于中小企业，并且主动选择跟这个人群走在了一起。

我创办的《创业家》杂志创刊之初，就提出“大地商业”的概念。我当时说，中国目前有三类企业，一类是垄断型的，我们叫重产业；一类是红海，我们叫壳产业；再下来的一类，是未来型的商业。垄断型的重产业不是中国的未来，那些“中国制造”大工厂，像壳一样的企业，也不是。只有“大地商业”才是未来型的商业，他们肩负着中国的未来。

我们还有另外一个词是“一亿中流”。中国的企业有千亿级、百亿级、二十亿级、一亿级之分，千亿级都是央企、大国企，不需要我们关注；百亿级就是民营企业百强，这些人也不需要我们关注；二十亿的都上市了。只有一个亿左右的是最需要我们关注的，他们恰恰就是“大地商业”的主流。我们的愿景是帮助中国的创业人群和中小企业健康成长，让我们成为这些人交流的第一平台。

宋新宇博士这些年的工作和我们殊途同归，在这一点上，可以说我们是不谋而合。

他的管理理念都是从最基本的角度出发，直指人心。我们通常见到的很多管理咨询都是做战略，很宏大。但是宋博士的很实在，他总是从客户出发，从产品出发。你的产品是什么？你的客户是谁？你现在的团队怎么样？你自己是谁？你要干什么？产品是什么？怎么做产品？怎么分析客户？怎么搞清楚团队员工？他所有的书、课程，都不超出这几个词。

老板、产品、客户、员工，我觉得这就是中小企业的全部。大企业讲战略，讲模式、讲愿景、讲文化、讲社会责任、讲跨国经营，但是中国成千上万的中小企业，实实在在来讲，就是如何带好人，做好产品，服务好客户。

我为什么推崇宋新宇博士？除了不谋而合之外，现在我也是中小企业的老板，他的东西皆来源于实践，实用性、针对性都很强，不是那种你看了觉得都对，但一点用也没有的泛泛之谈。比如他教你怎么开会，怎么分析客户，都是极其有用的，他的上一本书《让管理回归简单》，我在内部还推荐员工阅读。

这本《让经营回归简单》，从书名就可以看出他的志向来，经营也罢，管理也罢，实际都是简单的事。简单就是高深的学问，宋博士的东西有点像禅学：不是理论化的东西，而是通过案例故事给予启发，直指人心。这种形式易于中小企业老板接受和学习，非常适合中国本土。

儿子18岁了，学校要举办一个成人礼，要求家长给自己的孩子写一封信，让孩子在成人礼上打开。我周末花了一天的时间，给儿子写了一封由六个忠告组成的信。六个忠告里，我认为最重要的就是要尽快找到他人生的定位。我是这么写的：

“第一，要尽快找到自己的领地。人的一生是非常短暂的，真正有创造力的时间也就是20～60岁这四十年。你越早找到自己愿意为之耕耘终生的事业，你能创造性工作的时间就越多，你的成就也就会越大。你是喜欢读古书的孩子，你知道寿命很短的古人有很多这样的例子。现在人其实也是这样，我们同时代的比尔·盖茨从18岁就知道自己要做什么，而他的同学平均而言要比他晚10年才找到自己要干的事情。找到自己的领地，在工作中学习，带着问题学习，要比为文凭和漫无日的的学习有价值得多。

我相信的一句做事的格言是：十分耕耘，十分收获。这样的表述比一分耕耘，一分收获更接近人生的真相。做企业也好，做学问也好，做官也好，做艺术家也好，你通常不会投入一点就有一点收获。投入两点三点可能还没有任何收获。甚至投入九点也还是没有一点收获。只有当你投入了全部，才能得到全部的收获。冠军通常是投入了全部，坚持到最后，才被幸运女神眷顾的人。人的一生是短暂的。怎么才能投入全部？就是尽早把自己的领地定下来，用一辈子的时间耕耘。如果说爸爸这一生到现在有什么遗憾，那就是在学校时间太长了，在工作中学习的时间太短了。”

找准自己的定位，不停地为之努力，任何平凡的人都能取得不平凡的成就。这背后的逻辑，就是金融学里复利的概念：一个人积聚财富的多少，不太取决于你开始时拥有多少，而更取决于你的平均利息水平，更取决于你投资的时间长短，时间越长，复利就越大。

同理，一个人的成功，不太取决于你开始时有多好的条件，而更取决于你是否找到了一个适合你的定位，而且能持之以恒，十年如一日，二十年如一日，三十年如一日为之奋斗。所以在我总结的经理人成长的七个阶段里，我把给自己定位、找到自己的领地当做了成长最重要的第一个阶段。那些频繁跳槽的人往往无法得到成长的机会，是因为他们总在不停地变换自己的定位。

一个人是这样，一个产品也是这样。产品的正确定位决定这个产品是否有生命力，是否能有较高的“平均利息”，同时也决定产品的寿命。如何才能给产品正确定位？我相信不断地接近，不断地(重新)认识自己真正的目标客户，是让产品定位越来越准确的唯一途径。根据目标客户的需求调整自己的产品，根据自己的强项打理产品，是让客户持续喜欢你的产品的唯一途径。

不理解定位的企业往往希望自己的产品能够适合所有的客户，希望用一个产品讨好所有的客户。这就像一个人想让自己无所不能一样错误。这样做的后果是真正满意的客户越来越少。产品定位意味着找准目标客户，更精准地为这个群体服务。产品定位意味着放弃不是目标客户的“客户”，或者选择用另外一个产品来满足另一群人的需求。

以我们自己为例，《易友》也犯过这样的错误，把老板和管理者两个群体都当做读者并以此定位组织内容。定位模糊的后果是管理者抱怨《易友》太偏向老板，老板读者则抱怨《易友》对他们帮助不大。在未来，我希望易中的《老板顾问》服务包能给老板们带来真正的帮助，而《易友》能更好地成为管理者的良师益友。

十年前就请宋新宇做过顾问，十年来知道他一直在用很简洁实用的语言来告诉大家应如何管理企业，我一直在想宋新宇的这个与一般大博士不一样的风格是哪里来的，是因为他受到了太多德国教育的结果吗？好像不尽然，其实中国人也追求删繁就简三秋树的境界，看来把貌似复杂的事情做简单是真的不简单。

——宁高宁中粮集团萤事长

多年前看过宋博士主讲的《企业经营的八大原则》，对其中朴实无华但讲求实战的管理原则深为认同。事实上，很多成功企业包括百度的成长都验证了宋博士在企业管理、经营理念上的真知灼见和深刻洞察！

————任旭阳百度副总裁

《让经营回归简单》带给读者这样一种启发：简单的原则就是找到问题的根本，对症下药，结果是事半功倍。宋博士用自己及客户的案例和平实的语言，探讨和说明了企业经营的高深原理，既通俗易懂，又具可操作性。也引发老板思考如何应对经营过程中出现的产品问题、客户问题、员工问题和发展问题。

——黄鸣皇明太阳能集团董事长

简单，是一剂良药，是一个捷径。更是一种境界。自己做简单守信的老板，制定简单易行的战略，打造简单实用的产品，服务简单诚信的客户，激励简单踏实的员工，企业的经营与管理从此变得简单，老板从此不再心累。

——于绍文《经理人》杂志社社长

宋新宇博士是我尊重的一位“老板顾问”。他有一个梦想，那就是帮助成长型企业解决经营、管理中存在的问题，使中小企业变得更强、活得更长久，乃至于最终成为一个领域“隐藏的冠军”。显然，他的努力赢得了众多成长型企业的认可。

——茅理翔原方太集团董事长

大道至简，真理朴素。最科学的管理理论在逻辑和表达上一定是最简单的。透过现象发现本质，去伪存真；拨开芜杂抓住要害，删繁就简，需要积淀和智慧，宋博士做到了。让我们为回归简单的经营学叫好！

——池向东北京稻香村食品有限责任公司常务副总经理