姚小风编著的《质量管理职位工作手册》分别对供应质量管理、制程质量管理、质量检验管理、质量控制管理、不合格品管理、质量改进管理、质量成本管理和质量体系管理的相关章节增加了13个流程,对各工作事项的具体操作进行了进一步细化。
姚小风编著的《质量管理职位工作手册(第3版)》从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面,对质量管理的各项工作,包括质量管理部组织管理、质量方针与质量目标管理、供应质量管理、制程质量管理、质量检验管理、质量控制管理、不合格品管理、质量改进管理、质量成本管理及质量体系管理共10项内容进行了详细论述。
“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”构成了本书的四大板块,书中相关流程详细准确、步骤清晰,将质量管理的各个阶段与各部门的工作管理结合起来,体现了本书实务性、操作性、工具性的特色。
《质量管理职位工作手册(第3版)》适用于企业质量管理从业人员、中高层管理人员、咨询及企业培训人员、专家学者等。