《管理心理学(第2版高职高专十二五规划教材)》由沈莹、张永智主编，本书共分五个部分。第一部分是管理心理学概述，包括第一章和第二章；第二部分是个体心理与管理，包括第三至第七章；第三部分是群体心理与管理，第八章；第四部分是组织心理与管理，第九章；第五部分是领导心理与管理，第十章。21世纪的主要组织形式是团队，本书对团队建设给予了特别的关注与说明，适用于高职高专经济管理类专业，包括工商行政管理、工商企业管理、物业管理、市场营销、物流管理、酒店管理等，还可作为企事业单位管理人员的培训教材。

《管理心理学(第2版高职高专十二五规划教材)》由沈莹、张永智主编，本书通过对管理心理学的理论和有关研究方法的阐述，研究了能力、气质、知觉、态度、价值观等影响个体行为的因素及有关激励理论，探讨了组织中人的心理和行为规律、群体问题和组织的变革与发展。有助于学生对个体、群体、组织和领导层次的行为特点及心理规律的全面了解；有助于管理者提高对员工行为的预测和引导能力，更有效地实现管理目标。

《管理心理学(第2版高职高专十二五规划教材)》的编写以培养高技能型人才为目标，内容充实、逻辑性强，注重管理心理学的创新性和操作性。

本书适用于高职高专经济管理类专业，包括工商行政管理、工商企业管理、物业管理、市场营销、物流管理、酒店管理等，还可作为企事业单位管理人员的培训教材。

第一章 管理心理学概述

 第一节 管理心理学的产生和发展1

一、管理心理学产生的历史背景2

二、管理心理学的形成2

三、管理心理学的发展5

 第二节 管理心理学的研究对象与内容7

一、管理心理学的概念7

二、管理心理学的研究对象8

三、管理心理学的研究内容9

四、管理心理学与相关学科的关系9

 第三节 管理心理学的研究原则和方法10

一、管理心理学的研究原则10

二、管理心理学研究的方法11

 第四节 管理心理学的研究任务和意义14

一、管理心理学的研究任务14

二、管理心理学的研究意义15

 复习与思考17

第二章 管理心理学的基础理论

 第一节 管理学基础理论20

一、管理的概念20

二、管理理论及其发展22

 第二节 心理学基础理论26

一、心理的含义及实质26

二、心理现象及内容27

 第三节 人性假设理论29

一、人性假设的X理论和Y理论29

二、超Y理论31

三、经济人、社会人、自我实现人与复杂人假设32

 复习与思考36

第三章 社会知觉与管理

 第一节 知觉概述40

一、知觉的概念40

二、知觉的基本特征41

三、知觉的分类44

 第二节 社会知觉与管理45

一、社会知觉的概念45

二、社会知觉的分类46

三、社会知觉的影响因素50

四、社会知觉中的偏见51

 第三节 社会归因理论54

一、什么是归因54

二、社会归因理论54

 复习与思考57

第四章 个性与管理

 第一节 个性概述60

一、什么是个性60

二、个性的基本特征61

三、个性的形成与发展62

 第二节 气质与管理63

一、气质的含义63

二、气质类型及其特征63

三、气质差异的管理65

 第三节 性格与管理68

一、性格的含义和特征68

二、性格的类型70

三、性格发展的影响因素72

四、性格与管理73

 第四节 能力与管理75

一、能力的概念和分类75

二、影响能力发展的因素76

三、能力差异与管理77

 第五节 心理测验78

一、心理测验定义78

二、心理测验的性质79

三、心理测验的类型79

四、心理测验的基本条件81

五、正确对待和使用心理测验81

 复习与思考83

第五章 需要、动机与管理

 第一节 需要与管理89

一、需要概述89

二、需要的类别和层次90

三、需要与管理93

 第二节 动机与管理94

一、动机概述95

二、行为模式及其相互关系98

三、行为动机的测量方法100

四、动机与管理101

 复习与思考103

第六章 激励与管理

 第一节 激励概述108

一、激励的含义和作用108

二、激励的过程111

三、激励理论的分类111

 第二节 内容型激励理论112

一、需要层次理论112

二、ERG理论112

三、成就需要理论114

四、双因素理论116

 第三节 过程型激励理论118

一、期望理论118

二、公平理论120

三、目标设置理论122

 第四节 行为改造型激励理论123

一、强化理论的基本观点123

二、强化理论在管理中的应用124

 复习与思考126

第七章 情绪、态度、挫折与管理

 第一节 情绪与管理131

一、情绪概述132

二、情绪与管理133

 第二节 态度与管理136

一、态度的概念与构成136

二、态度的特征137

三、态度的影响138

四、态度的形成与改变140

五、态度的测量141

 第三节 挫折与管理143

一、挫折的概述143

二、挫折的成因143

三、挫折后的反应形式144

四、挫折与管理147

 复习与思考149

第八章 群体心理与管理

 第一节 群体心理概述154

一、群体概述155

二、群体的分类155

三、群体心理与行为特征156

 第二节 群体的规范和凝聚力158

一、群体的规范158

二、群体压力160

三、群体的凝聚力161

 第三节 群体中的人际关系163

一、人际关系概述163

二、处理人际关系的艺术和技巧165

 第四节 群体的冲突与沟通168

一、群体的冲突168

二、群体冲突与管理169

三、群体沟通的含义和功能171

四、沟通的要素172

五、群体沟通的原则和技巧173

 复习与思考175

第九章 组织心理与管理

 第一节 组织心理概述179

一、组织概述179

二、组织的有效性181

 第二节 组织变革与发展183

一、组织变革183

二、组织发展186

三、团队建设188

 第三节 组织文化心理192

一、组织文化的概念与功能192

二、组织文化的结构与内容194

三、组织文化的建设196

 复习与思考200

第十章 领导心理与管理

 第一节 领导心理概述204

一、领导与领导行为204

二、领导的功能205

三、领导者的影响力206

 第二节 领导理论208

一、领导特性理论208

二、领导作风理论210

三、领导行为理论212

 第三节 领导者素质与心理213

一、领导者的基本素质213

二、领导者的心理特征215

三、领导者的心理品质修养216

 复习与思考219

参考文献