李伟编著的《三分管人，七分做人（Ⅴ最卓有成效的管理之道）》是属于领导者的，大部分事例和经验是他们自已所经历的。只不过是我们以新的思维，新的角度，给予了新的意义。本书吸收了许多西方管理科学、行为科学的思想和方法，使其尽可能地适应中国的实际，变成我们自己的智慧。

《三分管人，七分做人（Ⅴ最卓有成效的管理之道）》可说是一本通俗版的“性格+管理”的双重教程，“简洁、通俗、易懂”是本身的特点，真诚地希望它能给读者朋友带来更大的收益。

自《三分管人，七分做人》系列陆续出版近三年以来，深受读者欢迎，特别在全国各地机场书店，颇有些影响力。

作为这个系列最后一辑，李伟编著的《三分管人，七分做人（Ⅴ最卓有成效的管理之道）》承袭了本系列简捷、明快的风格，在立意与思想上，又进行了深度与广度的挖掘，将管理与励志充分结合，简单实用，通俗而不失厚重，是值得主管者珍藏的一本好书。

《三分管人，七分做人（Ⅴ最卓有成效的管理之道）》观点独特，语言犀利，从根本上解决了管理的难题。

上篇 信义立而王，权谋立而败

1.厚待之下，必有忠勇／3

2.宜将剩勇追穷寇／4

3.在人们厌烦你之前先行引退／6

4.让试图偷懒的人没有好结局／7

5.沽名钓誉要不得／9

6.做一个技术强人／10

7.不要一面点头称是，一面东张西望／11

8.做公司就是做人／12

9.不可过分依赖权谋／14

10.避免“开场声势大，收兵不鸣锣”／17

11.真正做到实事求是／18

12.知耻者近乎勇／19

13.领导者决策的“四步曲”／20

14.防范下属越权的方法／22

15.慎对上访者／24

16.规矩越多，管理成本也就越高／25

17.原则是绝对不可以逾越的／26

18.左右摇摆，难成大事／27

19.考试是选拔人才最好的办法／29

20.勿临渴掘井／31

21.建立严格的接班人制度／32

22.若安天下，必须先正其身／34

23.不能制定“能者多劳”的制度／35

24.不可下放的四种权力／36

25.善治人者能自治／37

26.权威不是“上帝”／38

27.“昏君”用“庸才”／40

28.晓之以理，明之以义／41

29.权力何来，又向何处用／43

30.谨防资深人员兴风作浪，教坏年轻人／44

31.领导者追求的五大误区／45

32.财散则人聚，财聚则人散／49

33.借别人的势，成自己的事／50

34.君子一言，驷马难追／52

35.切忌炫耀／53

36.可以授权的十三种人／54

37.一山难容二虎／58

38.告诉每一位下属：忠诚就会得到奖励／59

39.人情味要讲，原则性更要讲／60

40.领导批评下属，事先最好打个招呼／60

41.讲给他听，做给他看，叫他做做看／61

42.检查工作前要做充分准备／62

43.将部属的期待具体化／63

44.要认清自我／64

45.过于勤快的管理者，往往会陷入琐事的陷阱／65

46.没事不找事，有事不怕事／66

47.给好处要“不轻给、不滥给、不吝给”／67

48.阴晴不定者，人皆避之／68

49.难以实现的诺言比谣言更可怕／69

50.到第一线去／70

51.不停地刷新自己／72

52.高尚的品格是一个好领导必备的素质／73

53.时来运转，莫忘“难兄难弟”／74

54.加班应提前通知／76

55.做到明奖与暗奖相结合／77

56.不可重用的六类人／78

57.精神激励的核心，不外平一个“信”字／79

58.战士怕分散，干部十白集中／81

59.惩罚不当会令人记恨／82

60.不十白黑李逵，就怕笑刘备／83

61.下“雨”先刮“风”／84

62.到位而不越位／86

63.冗员：三个和尚没水喝／87

64.随时发现，随时批评，不要拖征／88

65.尽量公平／89

66.不要把晋升当成一种奖励的方式／90

67.只有监督，工作才会加倍努力／92

68.以情感人／94

69.真正理解团队的意义，才会懂得如何利用团队／96

中篇 成大事者，唯“胸襟”二字

70.不做求全心理者／101

71.毛泽东说“杀降不祥，孟德不为”／102

72.提防突然客气起来的人／103

73.适时地崇拜一位英雄／104

74.伟大的事业产生于伟大的信仰／105

75.别让自己过分情绪化／106

76.与成功者交往／108

77.要学会真正地合作／109

78.学会让自己适应下属／110

79.胸襟广大，宜从“平淡”二字用功／112

80.胆小的人绝不会成为领袖／114

81.不做阴谋家／115

82.把不愉快的事情“忘记”／117

83.没有胆量，就没有产量／1 18

84.“权变之术”的三种表现／1 19

85.敢用比自己强的人／121

86.进行“艺术性的拖延”／122

87.别刻意追求全胜／123

88.命令无效，请教事成／124

89.平衡互补的用人之道／125

90.及时给你的组织“瘦身”／127

91.有百折不回的精神，也要有壮士断腕的勇气／129

92.战胜“马太效应”／130

93.想办法引起对方发言／132

94.不要让对方知道你有时间压力／134

95.无论事业还是人生，必须有一个清晰的目标／135

96.急则有失，怒则无智／137

97.成功首先是心胸大，才与德尚在其次／138

98.见可而进，知难而退／140

99.言语要坚决，但胸怀要大度／142

100.直来直去，有正义感／143

101.不满不代表不忠／143

102.领导者的高下，在于眼界与心胸／144

103.要善于用人所长，更要巧于用人之短／147

104.既当先生，又当学生／149

105.先稳住危险人物／149

106.如何打开闷葫芦／150

107.骏马行千里，犁田不如牛／151

108.领导者宽宏大量，人们就会乐于追随／152

109.要耐得住寂寞／154

110.改变自己惯用的方式／155

111.战胜胆小，克服敏感／156

112.找找上司值得你学习的地方／157

113.对于工作出色者及时认可／159

114.用下属最佳的智慧／160

115.不掩盖自己的缺点／161

116.经常进行“人才盘点”／162

117.处处设防会损害人才的积极性／163

118.偏爱“不正常”的人／164

119.领导者要具有强健的体魄／165

120.六分表扬，四分批评／166

121.一个人的指挥能力是有限的／167

122.大智若愚／169

123.会议越多，说得越多，对事情越无帮助／170

124.十步之遥，必有俊杰／171

125.水至清则无鱼，人至谨则无智／172

126.责任与权力成正比／173

127.用人贵在精／175

128.防止出现人才断层／177

129.左手往外推，右手向里拉／179

130.要有准备负债的勇气／180

131.智囊团的意见只能作为参考，决策还需要自己来做／181

132.对于危机处理，必须当机立断，行动迅速／183

下篇 得人心者得天下

133.与其喊破嗓子，不如做出样子／187

134.远离薄情寡义者／188

135.严师出高徒／189

136.“尽力而为”还远远不够／191

137.得罪一个顾客，你可能会失去一群购买者／192

138.语言简洁，才能够语惊四座／194

139.交谈时，看着对方的眼睛／195

140.唯有执行才会出结果／196

141.镇静自若是成功者的必修课／198

142.兵无常势，水无常形／200

143.“天地人”三才，人为贵／202

144.把自己的决断变成集体的决策／204

145.“跟谁干”比“给谁干”更重要／205

146.未能事人，焉能事鬼／206

147.激励制度要与时俱进／209

148.掌权三原则／210

149.纠正下属越权的方法／212

150.当断不断，反受其乱／214

151.会议上，不要轻易批评他人的意见／214

152.带人要带心／216

153.先让人们熟悉你／218

154.头衔胜过薪水／219

155.好口才就是资本／221

156.官兵一致，同舟共济／222

157.赛马不相马／223

158.给人以硬汉的形象／225

159.不做李自成／227

160.对身边的工作人员要慎重选择／229

161.高高举起，轻轻放下／230

162.善待性格耿直的下属／231

163.准时开会，开短会／232

164.不要被下属看穿你的意图／233

165.搞好生意，而不是搞垮对手／234

166.称赞上司，当面不如背后／235

167.张扬个性的时候，要注意到别人的接受程度／236

168.与下属建立良好的人际关系／237

169.有了梧桐树，才能引来金凤凰／238

170.打个嘴巴揉三揉／240

171.得人心者，得天下；失人心者，失天下／241

172.打虎亲兄弟，上阵父子兵／242

173.防备恶人／243

174.管理是严肃的爱／243

175.既要会唱白脸，也要会唱红脸／245

176.“打一巴掌”一定要打得响，打得绝／246

177.谈笑有鸿儒，往来无白丁／248

178.法不容情／249

179.推功揽过者，人皆敬之／250

180.宅心仁厚与聪明智慧并不冲突／252

181.眼睛可以表达出人们的想法／254

182.关注“共同人”／255

183.真正的领导者，会让大家都感觉舒服／256

184.表扬下属的内容要具体／258

185.不能“把粉全往一个人脸上擦”／259

186.让对方完全出于自愿／260

187.敢于拿自己开玩笑／261

188.只有落后的干部，没有落后的群众／262

189.薪酬激励是把双刃剑／263

190.奖励的内容必须明确／264

191.处事有条理／266

192.得到下属的忠心，再大的投资也是“小本”／267

193.有法必依，执法必严／269

194.利用对方的“逆反心理”／270

195.让下属了解企业愿景及战略／271

196.说话哆嗦，便会给人糊涂平庸的印象／272

197.有两种迟到，要亲自过问／273

198.将赞美的话语放在私下／274

199.不能随意更改制度／274

200.好东西总是来之不易／275

201.让人们知道，你会给他们带来什么好处／276

202.别拿现单位和原单位比／277

203.性格要耿直，但方法要得当／278

204.“过滤”出正确的结论／279

205.对于有背景的下属，首先肯定其地位／280

206.能言善辩的人，往往使人尊敬／281

207.勿过分当众表扬／282

208.过问不揽权，支持不包办／282

209.可以推辞工作，但不能耍滑头／283

210.谦和易处世，低调好做人／284

211.为官精要，唯“忠恕”二字／285

212.与被辞退员工谈话，只谈事件本身／287

9.不可过分依赖权谋

老子说：“人多利器，国家滋昏；人多伎巧，奇物滋起。”意思说，人间的权谋愈多，为政者勾心斗角，国家就愈陷于混乱；在上位者技巧太多，人民起而效尤的结果，智伪丛生，邪恶的事层出不穷。

毛泽东曾说：“兵书多坏事，少读为佳，略读可以，多则无益有害。”

张居正作为宰相，十年首辅，锐意改革，力挽狂澜，其在历史上的影响、地位和成就与商鞅、王安石差可比肩，甚至并驾齐驱。

作为一个改革家，张居正具有政治家的远见卓识、改革家舍我其谁的气概和百折不回的精神。尤为难得的是他具备杰出的行政才能以及坚强的毅力，终于使得已经空谈了几百年的兴利除弊的改革成为事实。但是，身处封建王朝，要想推动改革就必须具有绝对的权力，在通往权力的道路上的载体往往就是权谋。张居正也是如此，历史给了他使用权谋的机会。

隆庆六年（1572），明穆宗朱载重做了6年皇帝病故，只活了36岁，太子即位。遗诏命高拱、张居正、高仪共同辅佐10岁的皇帝。遗诏中日：“东宫幼小，朕今付卿等三臣，同司礼监协心辅佐。”司礼监的首领是老皇帝的红人、掌印太监冯保。高拱首辅，踌躇满志，要有一番作为，而高仪年迈多病，张居正资历尚浅，能与之争权的只有司礼监掌印太监冯保。高拱想联手张居正拱倒冯保后，再回头收拾张居正。不想张居正阳奉阴违，棋先一招，一面答应高拱共同对付冯保，一面却暗中勾结冯保先下手为强。

《明史纪事本末》就此事做了详细记载：万历元年正月十九，小皇帝一早出乾清宫，发现一无须男子，装扮成宦官，袖中藏有佩刀，遑遑走过。皇帝身边的侍从立即将其拿下，交由冯保审问。那男子回答名叫王大臣，是从总兵戚继光那里来。冯保知道，戚继光是张居正十分倚重的著名将领，便立即将这个消息密报给张居正。张居正对着冯保的耳朵说：“戚继光现在手握重兵，千万别将他牵扯进来，倒是可以借机除掉高拱。”

于是，冯保派出自己的心腹陈洪，扮作犯人模样，入狱接近王大臣，令他诬陷高拱，说是受高拱指使而来。并说，如果他能配合，不止可以免罪，还会让他做官，赏他重金。张居正也按这个口径上书皇帝，并指使吏部尚书杨博做成此案。杨博拒绝了，说：“高拱那个人虽然跋扈，但天日在上，他怎么会干这种事？”此事立即在朝野掀起轩然大波，大臣们纷纷上书，力保高拱，指斥张居正，甚至警告说：“你难道就不怕恶名污青史吗？”张居正四面受敌。

当冯保公开审理此案时，面对大堂上摆放的各种刑具，王大臣精神崩溃了，高呼道：“你们答应给我富贵，怎么倒要对我用刑了？”事情的真相彻底暴露，张居正和冯保骑虎难下，竟用生漆水残忍地弄哑了王大臣，草草了结此案。如果这次栽赃陷害成功，高拱将遭灭门大祸，其门生、部属受到牵连的无辜将成百上千！

张居正在因循守旧、积重难返的社会和政治背景下，以“时政苛猛”推进改革，人们还是能够理解，对他的骄横、专断、褊狭，喜奢华，也可以谅解，甚至对他因重用阿谀奉承之人，而加速新政的灭亡也是充满了同情和惋惜。但是，张居正对已经远离政治的旧日同僚，设计无中生有，嫁祸于人，竟然下灭九族的残忍之手，却无法给予宽容，这绝非品德厚重者所为。张居正阴谋败露以后，更使反对改革者同仇敌忾，义无反顾；使观望者人心背向，背道而驰；也使自己阵营的同志心怀畏惧，离心离德；更在自己的品格上打上了耻辱的烙印。  万历十年六月（1582年），张居正病逝，人亡政息的悲剧再次上演。同年十二月，在他自己选定的接班人领头倒戈下，反对派开始疯狂地进行反攻倒算。他们撤销了张居正死后特加的官爵和封号，进而满门查抄，张居正的长子被逼自杀，家属被别有用心地置于空室，十多个亲属在饥饿中凄惨地死去。凡被认为与张居正结党的官员，统统被削职。至于他倾注一腔心血的新政，更是付诸东流。正如《野获编》上所述：“身后一败涂地。”

在中国历史上，张居正是个极其特殊的人物，他谋权、固权是为了推行改革，而又因过分依赖权谋而使众叛亲离，最后连承载着无数心血与鲜血的改革成果也人亡政息，付之东流。

曾国藩的心得是：口腹不节，致疾之因；念虚不正，杀身之本。驭将之道，最贵推诚，不贵权术。

“权谋”一词原指“随机应变的计谋”。其形象本无美丑之分，甚至有一些正面的意义，如田忌赛马、传统京剧中的《甘露寺》都表现的是一种随机应变的计谋。只是后来人们更习惯把一些使用阴谋手段的事情加到它们头上，形成了“权谋”，就是阴谋的俗成概念。应该指出，在企业管理竞争中，凡是使用不光明正大的权谋手段就是阴谋。

领导者做人智慧：

“权谋”一词原指“随机应变的计谋”。其形象本无美丑之分，只是后来人们更习惯把一些使用阴谋手段的事情加到它们头上，形成了“权谋”，就是阴谋的俗成概念。

P14-17

以身作则是最好的管理

——感召力比权力更为重要

《礼记·哀公问》中有这么一段对话：“公曰：‘敢问何谓政？’孔子对曰：‘政者，正也。君为正，则百姓从政矣。君之所为，百姓之所从也，君所不为，百姓何从？”’孔子在回答鲁哀公“什么是为政”这个问题时强调：为政就是正。君主端正自己，那么百姓就服从于政令了。君主怎么做，百姓就跟着怎么做，君主不做的，叫百姓怎么跟着做？管理者好比风，员工好比草，风向哪边吹，草就向哪边倒。所以，希望员工做到的，自己得首先做出个样子来，以身作则是最好的管理。

感召力，是在没有权力和金钱等利害关系下的一种影响力，是感化和召唤的力量。它是领导力量最为重要的特质，也是领导力的最高境界。它能有效改变和影响员工的心理与行为，使团体达到思想与行为的相对一致，形成统一的群体目标与行动。一个管理者是否具有感召力，是领导有效性和事业成败的关键。

现代管理学之父彼得·德鲁克指出：“管理者的惟一定义是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有管理者。”可见，管理者与被管理者是既对立又统一的两个概念，管理者最重要的能力就是感召被管理者。

有一群要去旅行探险的人，需要一个仆人，以便在他们的行程中为他们做饭、洗衣及处理其它～些琐碎的事情。

于是，他们拜访了一座修道院，询问是否可以帮他们找一个仆人。僧侣们为他们推荐了一个叫利奥的人，但是解释说，他只能与他们随行一段距离，然后就得返回修道院。

利奥为了照顾好他们，不仅为他们做一些琐碎的事情，还在他们犹豫、想退缩的时候，不断给他们以鼓励。所以，在利奥离开他们之前的一切行程都很顺利，能按照他们的原定计划去执行。

但在利奥离开之后，他们的士气逐渐衰减，群体逐渐分裂，最终他们的计划被迫取消。

他们中的一个人，在浪迹了很多年后，又来到利奥所在的修道院。他发现利奥并不是一个卑下的仆人，而是伟大的、受人尊敬的僧侣领导者。

一位德高望重的老首长，在总结领导者的威信是如何产生的时候说：“领导的威信三分靠权力，七分是靠正确的决策、处事公正、待人真诚、以身作则来实现的。”

我们过去常说：“榜样的力量是无穷的。”在革命战争中，我们军队的领导干部常说的一句话就是“跟我上”，身先士卒，冲锋陷阵。

美国著名成功学大师希尔博士有句名言：“真正的领导能力，来自于让人钦佩的人格。”

带人要带心，做一位成功的领导，除非具备相当程度的感召力，否则，很难赢得员工的信赖和忠心。一个人之所以心悦诚服地为他的领导或组织卖力工作、奋斗，绝大多数的原因，是因为领导者让人信服。

一位员工推崇他的领导说：“你和他在一起的每一分钟，你都能感受到他浑身散发出来的光和热。我之所以努力，是因为他身上有一股强大的力量深深地吸引了我。”

现代企业中，往往“跟谁干”比“给谁干”更重要。《26个策略留住核心员工》一书的作者乔丹·埃文斯分析说：

“高层管理者必须以身作则，倡导敬业精神和行为，例如，与员工探讨其职业发展规划，尊重他人亦不失尊严，以多种方式对工作业绩进行奖励等。同时还必须让各级管理者对员工不够敬业的现象负责。这意味着对那些成功的激励和挽留人才的管理者进行奖励并将其树立为学习榜样。”

“三分管人，七分做人”就是说，领导者仅仅有了权力地位、掌握了管理方法仍是不够的，还要从本身做起，修炼性格，培养影响力，大到为人处世，小到举止言谈——“管理尽在管理之外”，唯有做人做事成功者，才能彻底地征服人心，才能统领大局，管人管事才能游刃有余。

李伟

2011年11月于北京