根据国家旅游局近年来对高等职业教育饭店管理专业的教学要求,以及饭店行业发展和学校理论教学实际,特编写此教材。现有高职高专教材内容多以理论研究为主,不能很好地引导学生将学到的知识运用到实践中去。陈修岭编著的《客房服务新编教程》大量采用图片、表格、案例等,直观形象,大大增强了可读性与实用性。
客房是饭店的重要组成部分,是饭店赢利的主要途径。因此,做好客房的清洁、服务工作,对于提高饭店的服务质量和经济效益具有重要意义。《客房服务新编教程》可以作为高等职业教育饭店管理专业的教材,也可以作为饭店客房服务管理人员的培训和自学用书。