本书主要从责任、方法、流程、制度、文案、工具六个方面构建了生产质量精细化管理的内容体系。详细叙述了质量管理量化分析、质量责任划分、质量管理诊断、产品开发设计质量控制、采购与外协质量控制、生产工序质量控制、产品质量控制、质量检验分析、质量统计分析方法、质量改进的流程和工具、质量改进管理方法、设备与质量控制、质量管理体系、质量成本控制、生产质量内部考核评比设计、质量教育管理、质量奖评比及操作共17项内容。

本书共设计了11种质量统计分析方法、12大质量管理诊断模型、21个生产质量管理制度、15个生产质量管理流程。设计的这些内容，不但构建起了生产质量管理的内容框架，而且形成了生产质量精细化管理的内容体系。

本书通过大量的图表、制度、方法、方案、流程和工具等，详细描述了生产质量量化分析、质量责任划分、质量管理诊断、产品开发设计质量控制、采购与外协质量控制、生产工序质量控制、产品质量控制和质量检验分析等17项内容，全面介绍了生产质量的精细化管理，具有很强的可操作性。

本书适合企业中高层管理者、人力资源管理人员、生产管理人员、质量管理人员及企业培训师、咨询师和高校相关专业师生阅读。

第1章　质量管理量化分析

　1.1　质量管理与量化

　　1.1.1　质量管理

　　1.1.2　量化方法

　　1.1.3　量化指标

　　1.1.4　量化分析

　1.2　质量改进量化分析

　　1.2.1　质量改进指标

　　1.2.2　量化分析

　1.3　质量成本量化分析

　　1.3.1　质量成本指标

　　1.3.2　量化分析

　1.4　品质检验量化分析

　　1.4.1　品质检验指标

　　1.4.2　量化分析

　1.5　工序质量量化分析

　　1.5.1　工序质量指标

　　1.5.2　量化分析

　1.6　采购质量量化分析

　　1.6.1　采购质量指标

　　1.6.2　量化分析

　1.7　设备质量量化分析

　　1.7.1　设备质量指标

　　1.7.2　量化分析

　1.8　质量体系量化分析

　　1.8.1　质量体系指标

　　1.8.2　量化分析

第2章　质量责任划分

　2.1　部门质量责任划分

　　2.1.1　采购部质量责任

　　2.1.2　仓储部质量责任

　　2.1.3　品管部质量责任

　　2.1.4　设备部质量责任

　　2.1.5　工艺技术部质量责任

　2.2　岗位质量责任划分

　　2.2.1　采购经理质量责任

　　2.2.2　仓储经理质量责任

　　2.2.3　车间主任质量责任

　　2.2.4　品管经理质量责任

　　2.2.5　设备经理质量责任

　　2.2.6　工艺工程师质量责任

　2.3　质量责任管理办法

　　2.3.1　质量责任书

　　2.3.2　质量责任考核办法

　　2.3.3　质量责任追究制度

第3章　质量管理诊断

　3.1　质量诊断与流程

　　3.1.1　监督和诊断

　　3.1.2　诊断的对象

　　3.1.3　诊断的流程

　3.2　质量检验诊断

　　3.2.1　质量检验诊断方法

　　3.2.2　质量检验诊断明细

　3.3　质量统计诊断

　　3.3.1　质量统计诊断方法

　　3.3.2　质量统计诊断明细

　3.4　质量改进诊断

　　3.4.1　质量改进诊断方法

　　3.4.2　质量改进诊断明细

　3.5　工序质量诊断

　　3.5.1　工序质量诊断方法

　　3.5.2　工序质量诊断明细

　3.6　质量成本诊断

　　3.6.1　质量成本诊断方法

　　3.6.2　质量成本诊断明细

　3.7　质量可靠性诊断

　　3.7.1　质量可靠性诊断方法

　　3.7.2　质量可靠性诊断明细

　3.8　采购质量诊断

　　3.8.1　采购质量诊断方法

　　3.8.2　采购质量诊断明细

　3.9　设备质量诊断

　　3.9.1　设备质量诊断方法

　　3.9.2　设备质量诊断明细

　3.10　质量体系诊断

　　3.10.1　质量体系诊断内容

　　3.10.2　质量体系诊断明细

　3.11　5S活动诊断

　　3.11.1　5S准备阶段诊断内容

　　3.11.2　5S活动诊断明细

　3.12　自我诊断模型

　　3.12.1　50项核心内容评价表

　　3.12.2　50项核心内容自我诊断表

第4章　产品开发设计质量控制

　4.1　产品设计质量评审

　4.1.1　设计质量评审控制点

　4.1.2　故障模式与影响分析（FMEA）

　4.1.3　质量功能展开（QFD）

　4.1.4　故障树分析（F1A）

　4.2　产品试制质量控制

　4.2.1　产品试制质量控制点

　4.2.2　产品试制与鉴定控制

　4.2.3　制定质量检验测试规范

　4.2.4　产品质量策划总结与认定

第5章　采购与外协质量控制

第6章　生产工序质量控制

第7章　产品质量控制

第8章　质量检验分析

第9章　质量统计分析方法

第10章　质量改进的流程和工具

第11章　质量改进管理方法

第12章　设备与质量控制

第13章　质量管理体系

第14章　质量成本控制

第15章　生产质量内部考核评比设计

第16章　质量教育管理

第17章　质量奖评比及操作