管理学是经济管理类专业的专业基础课，也是大多数高校为非经济管理类专业本科生开设的一门选修课程。管理学不仅能为专业学习打下理论基础，而且也能引导学生养成良好的管理思维模式。刘友金和张卫东主编的《管理学》的编写，既考虑了为经济管理类专业的后续课程奠定基础，又考虑了面向其他专业开设管理学课程所需。

刘友金和张卫东主编的《管理学》由多所院校长期从事管理学教学和研究的教师编写，全书共六篇十五章，分别阐述了管理的基本理论、决策与计划、组织、领导、控翻和创新。本书的编写，充分考虑了我国经济管理类专业本科生的学习特点和教学要求，尽量吸纳近年来管理学领域发展起来的新理论、新方法，如学习型组织、管理伦理、知识管理、创新管理等。在每一章的开始设计了开篇案例，通过案例引起学生学习的兴趣和对相关理论的探讨，在每章的末尾则附上了本章基本概念，并安排了问题思考，为学生的自学提供了便利，也加强了学生理论联系实际、独立分析问题和解决问题的能力。

《管理学》适合经管院校的广大教师教学之用，也适合本科生、研究生、MBA/EMBA及相关专业从业人员学习使用，还可作为企业管理人员在职学习和干部培训用书。

第一篇 管理学概述

 第一章 管理概论

学习目标

开篇案例海尔的腾飞

第一节 管理的内涵与特性

第二节 管理的要素与职能

第三节 管理者的角色与技能

第四节 管理学的研究内容与方法

本章基本概念

问题思考

 第二章 管理理论的演进

学习目标

开篇案例方太：“儒法并行”的管理之道

第一节 古典管理思想

第二节 管理理论的产生与发展

第三节 当代管理理论及其发展

本章基本概念

问题思考

 第三章 管理的基本原理

学习目标

开篇案例“集优秀东西方文化为一体”的广东北电

第一节 系统原理

第二节 人本原理

第三节 责任原理

第四节 效益原理

第五节 伦理原理

本章基本概念

问题思考

第二篇 决策与计划

 第四章 决策

学习目标

开篇案例准确决策与盲目投资

第一节 决策与决策理论

第二节 决策的特征与类型

第三节 决策的过程和影响因素

第四节 决策方法

本章基本概念

问题思考

 第五章 计划与计划工作

学习目标

开篇案例日本松下电嚣公司的崛起

第一节 计划的概念与性质

第二节 计划的类型与内容

第三节 计划制订的方法

第四节 计划编制的过程

本章基本概念

问题思考

 第六章 战略性计划及其实施

学习目标

开篇案例澳柯玛失利引起的战略思考

第一节 企业使命与战略愿景

第二节 战略环境分析

第三节 战略性计划选择

第四节 战略性计划的组织实施

本章基本概念

问题思考

第三篇 组织

 第七章 组织设计

学习目标

开篇案例西门子等跨国公司组织结构案例分析

第一节 组织设计的内容

第二节 影响组织设计的因素

第三节 组织结构的基本形式

本章基本概念

问题思考

 第八章 人力资源管理

学习目标

开篇案例富士康的人力资源管理困境

第一节 人力资源计划

第二节 员工的招聘与解聘

第三节 员工的培训

第四节 绩效评估与薪酬

本章基本概忿

问题思考

 第九章 组织变革与组织文化

学习目标

开篇案例通用电气公司基于竞争环境的组织结构变革

智邦公司组织文化

第一节 组织变革的历程

第二节 推动组织变革的因素

第三节 组织变革的一般规律

第四节 组织文化的内涵与基本特征

第五节 现代管理中的组织文化

本章基本概念

问题思考

第四篇 领导

 第十章 领导

学习目标

开篇案例柳传志和孙宏斌

第一节 领导的内涵

第二节 早期的领导理论

第三节 领导的权变理论

本章基本概念

问题思考

 第十一章 激励

学习目标

开篇集例有效激励

第一节 激励概述

第二节 激励的一般模式

第三节 激励理论

第四节 激励实务

本章基本概念

问题思考

 第十二章 沟通

学习目标

开篇案例满天飞的谣言

第一节 沟通概述

第二节 组织沟通

第三节 沟通障碍及沟通改善

本章基本概念

问题思考

第五篇 控制

 第十三章 控制与控制过程

学习目标

开篇案例麦当劳公司的控制

第一节 控制概述

第二节 控制过程

第三节 有效控制

本章基本概念

问题思考

 第十四章 控制方法

学习目标

开篇案例库存周转从71天降至8天

第一节 预算控制

第二节 生产控制

第三节 营销控制

第四节 资金控制

第五节 信息控制

本章基本概念

问题思考

第六篇 创新

 第十五章 企业管理创新

学习目标

开篇案例浙大网新：创新“产学研”关系链

第一节 管理创新及其内容

第二节 思维与观念创新

第三节 企业技术创新

第四节 企业组织创新

第五节 企业制度创新

第六节 企业战略创新

本章基本概念

问题思考

参考文献