唐华山编著的这本《无论事大事小，都要努力做好》是一本让员工与企业双赢的书！

无论事大事小，都要努力做好。这话说起来容易，做起来却不容易，它需要我们用自己的全部生命去完成每一件工作。认真做好了小事，其实也就是在完成大事，因为做大事的能力来自于平时无数件小事的磨炼。

《无论事大事小，都要努力做好》由唐华山编著。

《无论事大事小，都要努力做好》内容简介：无论事大事小，都要努力做好。这句话看似简单，含义却很丰富；知道的人很多，做到的人却很少。

大多数人是大事做不了，小事做不好。这就像择业、择偶时我们常说的一句话：高不成低不就。抱着这样的想法去择偶，会虚度青春；抱着这样的想法来择业，也会蹉跎岁月。因此，做人一定要对自己所处的环境、对自己的定位有一个清醒的认识。这样的人生，才会无愧无悔。

第一章 欲成大业，先做小事

 成功，从点滴小事开始

 机会就藏在平凡小事中

 把平凡的工作做好就是不凡

 乐于做别人不愿做的小事

 快乐工作，享受工作

 脚踏实地，一步一个脚印向前走

 别在小事上栽跟头

第二章 要事当先，追求效率

 做事要分清轻重缓急

 把你的工作任务清楚地写出来

 生命如此短暂，一定要争分夺秒

 制定每日备忘录

 让工作更高效的具体方法

 用正确的方法做正确的事

第三章 天下大事，必做于细

 小事成就大事，细节成就完美

 细微之处见精神

 将细节做好，结果才会好

 距离，有时仅仅只差1％

 重视工作中的细节

 关注细微小事，敢于大胆质疑

第四章 事事尽力，敢担责任

 责任比能力更重要

 事事尽责是优秀员工的应有品质

 承担大责任，才有大成功

 工作容不得半点马虎

 做事做到位，切莫虎头蛇尾

 逃避责任的人，终会自吞毒果

 用责任心点燃工作激情

 时刻反省自我，主动承担责任

第五章 不要借口，只要结果

 借口是失败的温床

 不管黑猫白猫，抓住老鼠才是好猫

 一流员工追求结果，末流员工制造恶果

 要结果不要借口

 准备工作做得好，结果才会好

 加倍付出，才能获得满意结果

第六章 爱岗敬业，追求完美

 你到底在为谁工作

 珍惜自己的工作岗位

 把敬业当成一种习惯

 端正工作态度，不要因小失大

 为实现自我价值而工作

 让工作成为你的乐趣

机会就藏在平凡小事中

一位美国企业领导给他的员工开会，在会上，他讲述了这样一个故事：

多年以前，当时的工人还很难找，工资不合理。一家机械公司的经理却发现有几十名身体健壮的男子躺在芝加哥公园的草地上，无所事事。这个经理十分好奇，他想知道这些人不去工作的原因。一天下午，经理特意到公园去了一趟，访问了当中的七个人。经理很大方地请这些人抽雪茄，轻松地与他们交谈，很快就获得了他所要访问的这些对象的信任，并因此得以知道他们的人生哲学。对于他们为何不去工作而躺在草地上晒太阳，他们提出的原因竟然完全相同。他们说：“这个世界不给我们机会！”

说完这则故事，这位企业领导大声地问他的员工：“是这个世界不给他们机会吗？不！‘没有机会’永远是那些失败者的美丽托词！”

其实，机会对每一个人都是平等的，不过，成功者善于发现机会，创造机会；而失败者只是一味地等待机会，任凭好机会与自己擦肩而过。真正的机会经常藏在看似并不重要的生活琐事中，在不经意间被忽略。

一个20岁出头的小伙子在一家商场工作了4年，业绩平平，老板并不喜欢他。这个年轻人向来看他的朋友抱怨说：“老板根本就不器重我，我不想再为他工作了……”

正在他和朋友谈话之间，有个顾客走到他的面前，要求看看帽子。但这个年轻人却置之不理，继续与朋友谈话，直到说完了，才转身不耐烦地对那名顾客说：“这儿不是帽子专柜。”

那名顾客又问：“帽子专柜在什么地方？”

小伙子头也不抬地回答说：“你去咨询台问问吧，他会告诉你帽子专柜在什么地方。”

4年多来，这位年轻人一直都有很好的机会，但他却不知道。他本来可以和每位顾客结成好朋友，而这些人可以使他成为这家店里最有价值的员工，因为这些人都有可能成为他的“回头客”。但是，他拒绝或忽视这些提高的机会，对顾客的询问爱答不理，冷淡地随便敷衍，把一个又一个好机会浪费掉了。

一位成功学家说：“你可以立刻去询问你所遇见的任何10个人，问他们为什么不能在他们所从事的行业中获得更大的成就，这10个人当中，至少有9个人将会告诉你，他们并未获得好机会。你可以对他们的行为做一整天的观察，你将会发现，他们在这一天的每个小时中，都不知不觉地把自动来到他们面前的好机会推掉。”

在日常生活中，很多人不仅不善于发现机会，而且还不自觉地把有助于自己成功的机会推掉。不去发现和抓住机会、不肯工作而又胡思乱想的人，又怎能看得见机会，又怎能利用机会去成就自己的事业呢？

正如一位名人所言：那些真正成功的人，不会等待机会的到来，而是寻找并抓住机会、把握机会、征服机会，让机会成为服务于他的奴仆。换句话说，任何机会都可以是他们手中的“金钥匙”。

汽车大王福特先生就是一个善于把握机会的人。大学毕业后，福特来到一家汽车公司应聘，福特的学历比与他一同来应聘的那三四个人都低。他感觉希望渺茫，可是既然已经来了，总不能连试都不试就打退堂鼓啊。于是，福特使敲门走进董事长办公室，他看到地上有一张废纸，就弯腰将那张废纸捡起来顺手丢到废纸篓里，然后来到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”

董事长微笑着说：“非常好，福特先生，你已经被我们公司聘用了。”

这让福特十分意外，董事长接着说：“在你前面的那几位学历确实比你高，也都仪表堂堂，但他们的眼中只盯着大事，却忽视了小事。而我认为，一个眼中只看到大事、对小事忽略的人是不会走向成功的。因此，你被录用了。”  就这样，福特顺利进入了这家公司。事实证明，福特后来干得非常好，并成就了后来的福特汽车帝国。

机遇对任何人都是公平的，然而大部分人没能及时地抓住它，是由于机遇出现的时候都戴着一层面纱，很难被人发现。但那些成功者就可以透过面纱看到本质，创造出非凡的业绩。

我们身边也有很多默默无闻的小人物。在工作中，他们脚踏实地、兢兢业业，突然之间他们得到了晋升，才华得以施展，到那个时候，你就明白这其中的“玄机”了。他们在工作中时刻对“小事”的重视与用心，在日积月累中得到体现，同时也得到了丰厚的回报，真是“皇天不负有心人”。我们应该从中领悟到，许多好机会其实就藏在微小的细节之中。从现在开始，把“小事”做好，你的明天也会灿烂无比。

工作上敷衍了事，做事不能始终如一的人，往往有可能会被这些小毛病所累。有时正是因为忽略了某些小事，才会白白流失大好的发展机遇。

美国总统竞选就是非常好的例子。所有参选的候选人，在参选之前必须把自己全部的经历在天平上细细地过一遍，任何微小的污点都会让竞选者付出代价。如果想要一个人的名誉和能力长久地得到社会公众的认同，那么他就必须始终如一地为自己所做的每一件事负责。

在工作中，根本不存在能随意应付糊弄的小事情。播下什么种子，就会收获什么样的果子。人们常说的因果报应就是这个道理。

人这一辈子总是由很多必然的和偶然的事件组合而成，一次非常偶然的事情也许让一个人转眼之间就成为大人物，有时一次十分偶然的事情也会让一个人转眼间就彻底变为小人物。

很多人都认为，与大人物联系在一起的总是大事件，与小人物联系在一起的总是小事件。有些人有可能一生也不会做成一件大事，可是，不管是大人物还是小人物，他们都必将与一件又一件的小事紧密相连。所以说，小事情是每个人一生中必不可少的最基本的内容。聚焦小事，你的人生才能升华。

那些所谓的大事件是可遇而不可求的，但小事情却天天都会出现在我们的面前。顺利、妥当地去处理一件小事没有什么困难可言，但天天都能顺利、妥当地去处理每件小事却是非常不容易的。假如一辈子都任劳任怨、认真谨慎地去处理一件又一件小事，一定比做一件所谓的大事要难得多。P6-9

无论事大事小，都要努力做好。这句话看似简单，含义却很丰富；知道的人很多，做到的人却很少。

大多数人是大事做不了，小事做不好。这就像择业、择偶时我们常说的一句话：高不成低不就。抱着这样的想法去择偶，会虚度青春，抱着这样的想法来择业，也会蹉跎岁月。因此，做人一定要对自己所处的环境、对自己的定位有一个清醒的认识。这样的人生，才会无愧无悔。

刚刚走入职场的年轻人，都想轰轰烈烈地干一番大事业。但是老板的想法却是这样：年轻人固然勇气可嘉，但是经验不足，对一个自己不太了解的年轻人委以重任，有点冒险。于是，老板们往往把有难度的工作交给年富力强者。这时候，很多年轻人就会对那些分配给自己的、看似简单的“小事”无精打采，因为他们觉得不值得在这样的小事上耗费精力与时光。于是，小事做不好的情形就发生了。

于是，老板就得出了这样的结论：这样的小事你都做不好，幸亏当初没有把重要的工作交给你！

于是，这个年轻人在这个单位的前途，就黯淡了许多。除非他振作起来，从小事做起，把小事做好，给老板带来惊喜。

很多员工不明白：为什么做好小事，还能让老板惊喜呢？老板们不是都在为大事情发愁吗？

这是他们不明白小事情与大事情关系的缘故。

实际上，小事情中也蕴含着大智慧。做好小事情，让老板看在眼里，老板就会看出你的能力，就会在心里为你打高分，就会觉得应该为你提供更好的位置，让你创造更大的价值。因此，要想做好大事情，必须先做好小事情。

对于员工来说，一开始做好小事情，也是最佳的锻炼时机。当你对小事情驾轻就熟时，处理大事情才会得心应手。大事情就是由一连串的小事情组成的，任何一件大事情，都包含了多个系统、多个层面的小事情。这就像学生学习几何，一开始学的是线段，当对线段的特性掌握清楚后，就开始学习面，弄清楚了面的特点之后，才开始学习体。“点动成线、线动成面、面动成体”，自然科学的这一道理，可以推广开来，可以让我们不再轻视基础，也不惧怕复杂。一步一个脚印地做好身边的每一件小事，才会有可能迎来水到渠成、马到成功的辉煌。

因此，当老板交给我们做小事情时，请以一种享受的、从容的心态来做。抱着这样的态度，你不仅能感悟到很多道理，学到很多技巧，享受到做事的快乐，而且你的心态会显现出来，感染到身边的同事、乃至老板。实际上，任何枯燥的工作，也有人以其为乐。当一个人以看似简单的工作为发自内心的乐趣时，他便可以把这件工作做得极富艺术性。这便如同女子的绣花、拉面师傅的拉面，外人可能会觉得枯燥，而喜爱者却会总结许多门道、许多技巧出来。只有这样的从业者，才能创造出极品。

而一旦机会到了眼前，需要做大事时，便会由于小事的积累，而能做到对大事心中有数、运筹帷幄，从而交出一份精彩的答卷。

当然，并非小事做得好，大事就一定能做好。有的人，可能小事做得不错，但需要他们担当大任时，却力不从心。因此，我们要在小事隋中充分地磨炼，为自己做好大事情而努力。这样，当机会到来时，我们才能在大的舞台上挥洒自己的精彩。而当重任在肩时，我们不仅需要借鉴以往做小事的经验，更需要培养自己新的能力，比如：规划意识、团队意识、组织能力、包括汇报总结的能力，等等。实际上，这些能力的培养是与平常的小事分不开的。

成功总是辩证的。一屋不扫何以扫天下，与“不想当将军的士兵，不是好士兵”，并不矛盾。如果我们以一种高的境界、远的眼光去观察、去衡量，会发现它们之间有着和谐的辩证关系：好好扫一屋，是为了扫天下；而要扫天下，先要扫好一屋。换句话说，扫一屋时，就要心怀天下，就要将其当做天下的一部分来扫。如此，便能扫出能力、扫出境界、扫出气魄来。如此，你就会有机会扫到更大的屋子，担当更重的责任。所以，机会，就在扫一屋中。扫好一屋，就是最初的检验。

有些时候，扫好一屋，幸运便与你结缘。而这份幸运，其实是自己争取来的。比如：有这样一位员工，他以出色的笔试、面试成绩进入到一家公司，但人职后却发现，这个公司管理不善，老板经常会将一些本不属于他的工作交给他来处理。但这位员工很快认识到：任何事情都是机遇与挑战并存，如果他把这些他本不愿做的、别人也不愿做的小事做好，说不定还会迎来好的机遇呢！事实果然如此，当他一次次带给老板晾喜时，他在老板心中的地位也在迅速提升。没有多久，公司承接了一个大的项目，他就被提拔为这一大型活动的项目经理。一次晚宴上，他举杯感谢老板的知遇之恩，老板这样说：“你大事小事都能努力去做，并且能做得很好，我把这一项目交给你做，觉得放心。”

小事情中蕴含着良好的机遇，也隐藏着不利的转化。因此，无论事大事小，都要努力做好。今天，很多领导与老板之所以喜欢这句话，是因为他们非常希望自己的员工能让他们不担心。他们明白，有时候，一些芝麻大的小事，可能关联着大事情。比如，在设计一份交给客户的资料时，如果不细心，把客户的姓名打错，这样的事情看似简单，但却会给客户留下坏印象，有可能一笔业务就此告吹。因此，工作无小事，不要对不起眼的小事掉以轻心，那很有可能就是你的陷阱，如果你不小心犯了错的话。

无论事大事小，都要努力做好。这是人生的哲学，也是职场的金科玉律。早一天明白，便能早一天收获金色前程。从今天开始，让这句话成为我们工作的座右铭。

在本书的策划与编写过程中，作者得到了郑月玲、郑海龙、李彩莉、郭东华、邱草、唐秀娟、胡芹、崔艳、赵震凤、毕锋、王晓蕾、郑海涛、闫龙、冉现荣、郑茂章、唐洪飞等人的大力帮助，在此向他们表示感谢。书中偏颇和不当之处在所难免，恳请读者朋友们谅解，并请批评指正。

就算一生洗厕所，也要做一名最出色的保洁员！

——日本邮政大臣 野田圣子

不管你到哪里工作，都别把自己当成员工，而应该把公司看做

自己开的一样，这样才能事事尽心尽责，倾力而为。

——英特尔公司总裁 安迪·葛洛夫

把手头上的事情做好，即便是一些看起来低贱的平凡小事，都去用心做好它，始终如一，你就会得到你所想要的东西。

——IT界国际风云人物 卡普尔

如果一个人是清洁工，那么他就应该以米开朗基罗绘画、贝多芬谱曲、莎士比亚写诗那样的心情来清扫街道。

——诺贝尔和平奖获得者 马丁·路德·金