企业里的管理者,大致可以划分为四类:一类是德薄能鲜,不学无术,无德无才的平庸之人。不管这类人是如何进入企业管理者队伍的,他们的存在对企业的发展都是百弊而无一利,是企业管理水平提升的最大人为障碍。
另一类是学历较高,业务能力比较强,但是个人修养较差,私心太重,道德品质低下,可谓有才无德之人。在当今社会,由于道德滑坡,这类管理者在企业里比比皆是,成为企业资源流失、效益不佳的主因。
再一类是人品不错,心眼好,为人正派,乐善好施,但是知识素质不高,业务能力不强,管理技能比较缺乏,实为有德无才之人。这类管理者对企业忠诚度比较高,比较可靠,但是工作平平,业绩往往不突出,甚至成为企业发展缓慢的重要原因。
还有一类是个人修养高、人格高尚、才能出众、业务过人、管理娴熟、工作业绩突出的德才兼备之人,即最佳职业经理人。显然,他们的存在和多寡,是企业的真正希望所在。这也是广大职业经理人所追求的目标。
实践证明,经过在企业里的长期历练与提升,最佳职业经理人一定是企业中、高级管理层次上以及同一管理层次不同职位上出类拔萃的人,是企业各个部门或单位里响当当的管理精英。他们是企业各部门关键性工作和核心任务的主要负责人,是企业发展离不开的难得的人才。反过来看,在一些企业里,之所以出现有些部门工作无法开展,有些岗位长期薄弱,有些工作时常出差错等现象,其主要原因就在于在这些部门或单位中,缺乏德才兼备的最佳职业经理人。
可以肯定地讲,未来企业之间人才竞争的焦点将集中表现在对最佳职业经理人的争夺上。谁拥有了最佳职业经理人,谁就会立于不败之地。
在当今社会市场经济大潮的强烈冲击下,物欲横流、诱惑重重,金钱在某种程度上似乎成了无所不能的东西,它时时在腐蚀着人们的心灵,处处在改变着本不应改变的游戏规则。那些已经失去了道德底线和人格尊严的人们在巨大的利益诱惑面前简直是不堪一击。血缘、姻缘、地缘等曾经牢不可破的关系已经变得相当脆弱,人们已经处在一个十分可怜而又可悲的道德十字路口上徘徊不前。
俗话说:“常在河边走,哪能不湿鞋。”在一些企业里,身处要害部门和核心职务的职业经理人,往往是出问题比较多、贪腐比较严重的人群。而在这些人中,又有相当一部分是同老板私人关系比较近的人。
不少企业已经发现并且越来越重视这个问题,他们动了许多脑子,想了许多办法,也采取了许多措施,千方百计地加大惩治企业内部行贿受贿、贪污腐败的力度,但效果并不十分理想。总有一些利欲熏心的职业经理人,利用自己手中握有的权力,大搞权钱交易,铤而走险,以身试法,这成为眼下我国企业管控中非常棘手的问题之一。
最佳职业经理人要道德高尚、品质优秀、工作严谨、作风正派、秉公办事,并且对企业怀有深厚的感情。,常常带着一颗感恩的心在工作。因此,他们对社会上的各种诱惑应具有很强的免疫力,足以保证自身清廉,做到“出污泥而不染”。即使是在企业规章制度不健全、管理中存在漏洞的情况下,他们也能对自己高标准、严要求,做到严以律己、洁身自好。另外,他们不仅自己能做到君子爱财,取之有道,而且还能主动监督单位或部门里的其他人,同一切损害企业利益的人或事做坚决的斗争,竭尽全力维护企业的合法权益。
不论何时、何地、何种情况,只要有他们在,企业的利益就有保障,公司的财产就不会流失,老板尽可高枕无忧!由此不难看出,最佳职业经理人是企业最可信赖的人。
面对激烈而又残酷的市场竞争,企业风险无处不在,可以讲,做企业就意味着风险,不可能一帆风顺。鉴于不同行业、不同类型、不同时期企业的具体情况不同,他们所面临的风险类型和内容也是不同的。例如,有些企业存在着决策风险,有些企业隐含着产品风险,有些企业面临着研发风险,还有些企业已经遇到了市场风险等。当然,如果一个企业在同一时期内叠加了几种风险,发生风险“共振”效应,它们对企业的破坏力更大,甚至有可能是致命的。
因此,企业在某些时期出现生产波动或经营起伏的现象是很正常的事情。由于企业内部或外部的种种原因,导致企业暂时遇到生存与发展困难,甚至连正常的员工工资发放都遇到麻烦的时候,就需要员工做出选择,也正是公司考量员工对企业忠诚度的最佳时机。
有些人会认为,上班挣钱是天经地义的,公司的困难与我无关,那是老板的事。他们往往目光短浅,只顾眼前利益、斤斤计较、患得患失、并且把个人利益看得高于一切,不仅不会体谅公司暂时遇到的困难,而且还会千方百计给公司施加压力,甚至趁机要挟公司,稍有不如意,便溜之大吉。
最佳职业经理人总是认为:作为一名管理者,公司兴旺自己光荣,公司衰落自己反思,把个人利益与公司利益牢牢地捆在一起。他们很能体谅公司遇到的难处,并且视公司的困难为自己的困难,,不仅对企业暂时的困难表示理解和接受,而且还想方设法、千方百计地帮助公司渡过难关。一个企业要想在极其艰难的困境中不倒下,则需要经理人发挥其不可替代的作用。这也是用金钱所买不来的。
毫无疑问,最佳职业经理人是企业最忠诚的人。
在最佳职业经理人看来,当公司最需要你的时候,你却为了一己之私而选择离开,这种做法是不道德的。不论在什么单位工作,也不论是做哪一方面的工作,这样的人都很难有大的作为。
实践证明,在崇尚以人为本的今天,培养和拥有一支忠诚的管理团队,是企业最重要的无形资产,也是企业无往而不胜的法宝。
现代企业,不变革就没有生命力,不创新就失去竞争力。变革与创新成为伴随企业生存与发展的永恒主题。然而,企业变革是一项复杂的系统工程,不论是产权改革、管理体制优化、机构调整、人力资源变革、薪酬制度改革还是市场创新、管理创新、产品创新、技术创新以及流程再造等,它们都牵涉到企业内外方方面面的因素,需要克服各种阻力,打破原有的管理格局,重构新的公司运作模式。
回顾我国企业近30年的改革历程,可以得出这样的结论:对任何一家企业而言,决定企业改革成败的根本因素是作为企业主体的人。凡是改革成功的企业,无不是广大员工同管理者积极支持和主动参与,从企业发展的大局出发和未来前途着眼,为改革做出巨大贡献甚至是牺牲的结果。而改革失败的企业,多半是企业或主管部门出台的改革政策与方案不科学、不公平、不合理,多数员工对企业改革不理解、不支持、不参与,消极怠工,甚至是公开抵制和反对改革,导致企业改革最终流产。P10-13
在20余年的企业策划与职业经理人培训过程中,我们目睹了职业经理人队伍的高速成长,也亲身感受到职业经理人在提升企业管理水平、推进企业变革与创新,以及增强企业核心竞争力等方面所做出的积极贡献。但是,我们也要清醒地认识到,目前,我国职业经理人队伍,不论从数量上、素质上、水平上、能力上,还是结构上,都不能适应企业健康快速发展的需要,尚存在一系歹Ⅱ有待进一步解决的深层次问题。如一些企业的职业经理人,他们仅满足于现有的水平,从未想过提升与突破自己,已经严重地束缚了企业的继续发展。
当前,制约职业经理人队伍健康成长的因素,不仅众多,而且错综复杂。既有宏观原因,也有微观原因;既有客观原因,也有主观原因;既有长期原因,也有短期原因;既有企业原因,也有个人原因;既有行政原因,也有经济原因。归纳起来,至少存在以下主要因素:
一是社会环境因素。我国目前正处于社会转型期,传统的价值观和思维方式受到巨大的冲击与挑战,社会公德滑坡、私德低下,公共精神缺失,物欲横流,诱发社会公众浮躁心理,功利思想盛行。一些人尽管在从事职业经理人工作,但并没有把企业经营管理作为长期的职业来做,存在着投机心理和择业短期行为,不利于职业经理人队伍的长期稳定发展。
二是市场化因素。目前的职业经理人队伍,一方面走向了市场,另一方面尚未完全市场化。非市场因素还在起着重要的甚至是主导作用,尤其是在国有企业、国有控股企业和国家垄断性企业中。实践证明,如果没有构建起完整意义上的市场化运作体系,充分市场化的择业机制、报酬机制、评价机制、晋升机制、流动机制和淘汰机制,职业经理人队伍的健康发展就成了一句空话。
三是公司创始人因素。多数企业是由小到大、从弱到强逐步发展起来的。在这个过程中,渐渐地形成了以公司创始人、掌门人、大股东或老板等为中心的绝对权威和以他们为主导的企业文化。然而,不少创始人在其事业成功的背后,却难以克服人性自身的某些弱点,比如自以为是、我行我素、独断专行、随意决策等。一旦企业做大了以后,他们深感力不从心,试图解脱自己,便大范围地聘请职业经理人。有的企业甚至3年聘任了5位总经理,却始终无法令其发挥出职业经理人应有的作用,而且还造成了企业经营工作的不稳定。当然,基于社会上一些职业经理人出现的某种程度的信任危机,有些公司创始人不愿意再聘请职业经理人,他们宁愿公司发展得慢些,也不肯把企业交给“靠不住”的职业经理人。这些想法和做法对于职业经理人队伍的建设必然产生消极的影响。
四是公司体制因素。由于种种原因,有些企业改制、改革、改组“三改”工作不彻底、不到位,传统企业管理模式至今依稀可见;也有些企业先天不足,特别是一些民营企业,起初过于关注产品和市场,往往不重视商业模式等“软件”的构建工作,造成公司起步阶段极不正规,致使公司管理体制不健全,法人治理不规范,“三会一层”关系一直理不顺,经理阶层的职能与作用的发挥缺乏有效的制度平台和机制保障,有些职业经理人在企业中举步维艰。
五是人才培养因素。目前的职业经理人教育培训体系、制度和模式,曾经为职业经理人队伍的成长做出过积极的有益的贡献。但是不难发现,在其培训的体制和机制方面还存在着严重的缺陷甚至是畸形。一些培训机构在经理人培训中普遍存在着重人脉轻知识、重学历轻能力、重形式轻内容、重书本轻实践、重模仿轻创新以及重办学效益轻办学效果等诸多弊端,致使一些职业经理人的成长步人误区。
六是传统文化因素。由于受传统的“官本位”思想的束缚和影响,一些职业经理人往往把职位和权力看得过重,把责任和义务看得过轻,甚至盛行官僚主义。他们整天拉帮结派、勾心斗角、尔虞我诈,把大部分时间和精力花在争权夺利上,矛盾、摩擦和扯皮现象在企业里时有发生,他们几乎忘记了作为经济组织的企业的本能或天性,即追逐企业利益最大化、企业价值最大化和企业社会效益最大化。这样的企业焉有不败之理!然而,他们自己时常也会伴随着企业的倒下而倒下,或是在N次就业中惨遭社会淘汰。
可见,职业经理人队伍的建设并非一蹴而就,而是任重道远。然而,在上述诸多不利因素的干扰和影响下,广大职业经理人以及即将或正在踏上职业经理人征途的人们,如何才能找到自己理想的成长道路,怎样才能少走或不走弯路、少交或不交学费,如何以最少的代价、顺利实现个人职业生涯的目标。更为重要的是,怎样做一名令人尊敬的成功的职业经理人。这是一个值得全社会广泛关注的重大课题,因为它直接关乎企业的成败乃至于社会的兴衰。为此,本书提出了最佳职业经理人的概念,并构建了最佳职业经理人从思想到思维,从理念到行动,从学习到成长,从做人到做事,从工作到生活,从事业到家庭等一系列环节的最佳模式。
书中不仅提出了最佳职业经理人的一系列正确的理念和行为,以期大家效仿;同时分别列举了职业经理人现实中比较典型的一些不恰当的想法和做法,以便于大家引以为戒;每章还配有内省录,希望大家能联系实际在心中进行反省;另外,。书中还精选了部分值得当代职业经理人学习和借鉴的经典实例,并附有相应的思考题。希望本书能为广大职业经理人的健康成长和顺利发展提供一些有益的实践指导。
我们有理由相信,最佳职业经理人是企业最需要的人,是社会最稀缺、最珍贵的人力资源和人力资本,是最能代表企业发展趋势和潮流的人,是最具职业竞争力的人,是永远不会失业的“钻领”人士,也是人生、事业与家庭成功的典范。
高洪波
2011年6月8日
如果你想避免因管理失误而带来的烦恼,如果你想避免因组织失控而带来的不快,如果你想避免因指挥失职而带来的悲伤,如果你想避免因工作失察而带来的焦虑,如果你想避免因经营失策而带来的悔恨,如果你想避免因用人失算而带来的困惑,如果你想避免因协调失当而带来的迷茫,如果你想避免因竞争失利而带来的纠结,如果你想避免因人事失势而带来的痛苦,如果你想避免因行为失检而带来的忧愁,如果你想避免因逐利失道而带来的纠葛,如果你想避免因职场失意而带来的犹豫,如果你想避免因一时失言而带来的后悔,如果你想避免因偶然失信而带来的心烦,如果你想避免因待人失礼而带来的不爽,如果你想避免因前程失望而带来的彷徨,如果你想避免因家庭失和而带来的颦蹙,那么,请你阅读《最佳职业经理人》。
《最佳职业经理人》的作者是高洪波。
作为高智能、高风险、高收入、高淘汰率,却令人羡慕和向往的一种职业,职业经理人的前行之路并不是一帆风顺的,甚至总是与困难、挫折、逆境相伴而行。
最佳职业经理人是企业最需要的人,是社会最稀缺、最珍贵的人力资源,是最能代表公司发展潮流的人,是最具职业竞争力的人,是永远不会失业的“钻领”人士,也是将事业与家庭完美协调的成功典范。
《最佳职业经理人》(作者高洪波)告诉你如何学会企业领导学。