《我就是自己的贵人》——一个真人版杜拉拉的青春奋斗！

从职场小人物到荣登富人榜的销售明星！

比杜拉拉更从容、更温暖的成功之路！

日本畅销书作家和培训专家和田裕美倾囊传授最精华的职业经验！

成功秘诀=对挑战的热情永远>对失败的恐惧！

裕美是一个极其普通的邻家女孩：没有丰富的职业经验，没有背景，没有美貌，还不善言辞。但是，她凭着真诚、勇气和坚持，在竞争激烈的东京干出了一番事业：她的销售业绩在跨国公司142个分公司中排名第二，二十几岁便成为全日本最年轻也是首位女性代理店店长；不仅付清了房屋贷款，还创立了自己的公司。

《我就是自己的贵人》就是根据和田裕美自己的真实经历编写的。——一个真人版杜拉拉的青春奋斗！

《我就是自己的贵人》倾囊传授最精华的职业经验！

成功秘诀=对挑战的热情永远>对失败的恐惧！

序章——在你身边，一定有“守望你成功的人”

第1章 简单：开启幸运之门

 “有钱就一定会幸福！”

 营销以简单取胜

 好事信其有

 无论遇上谁，先要问声好

 唯有面对现实

 笑能生钱哦

 让笑脸代表自己

 没有谎言的营销

 得到别人的感谢也是成就

 不是抹杀“NO”，而是制造“YES”

 “其实真的希望别人从背后推上一把！”

第2章 成功者先起跑再思考

 逐二兔者得三兔

 要善用时间，就要去掉无用之物

 察觉与选择——让顾客主动签约

 合同书就是我的同意书

 成功者先起跑再思考

 不想“交易”，只想“一起成功”

 “兴奋”会感染

 即便没有谈拢，也要让客户乘兴而归

 具备实力，不如具备“遇上贵人的能力”

 顾客代我促销

 勇于参与

 压力让人变得强大

 成功路径需要设计

 越努力，就越轻松

 出成绩要像吸气吐气一样自然

 体会轻松

 自卑情结令我脱颖而出

 “果然”成为现实

 “我是运气最好的人！”从今天开始这样想

第3章 “兴奋感”连着“好运意识”

 无法洞察人心者无法对人敞开心扉

 不要替下属做好一切

 回到白纸状态，老老实实学习

 迎接挑战

 从改变外表开始

 以自卑情结为武器

 没有开始就难以抓住未来

 “兴奋感”连着“好运意识”

 推销不需要“FOR YOU”精神

 让客户说话的时间长过自己

 面向未来的YES

 挥泪斩马谡

 大哭一场为心灵洗个澡

 当推销遭遇被推销

 背负债务就会努力工作

 机会之神，不过额前那绺刘海

 变脸应对不同下属，成为他们的兴奋剂

 带上面具生气

 你尝试过吗？

第4章 努力自有回报

 当年长的大伯成为下属

 愉悦之所生意兴旺

 满口“离开自己就不行”的人不是出色的领导

 老手自有老手的作用

 与顽固者沟通的妙计

 营销方法必须因地制宜

 去者不追，与同道者并肩前行

 营销和学历没有什么关系

 好球范围越大，威慑力就越小

 揣着明白装糊涂的人是最聪明的人

 信任你的下属

 勇于放手

 把嫉妒化为能量

 期待同情真是荒唐至极

第5章 最好的舞台就在你脚下

 自立门户

 兴奋永远大过对失败的恐惧

 保护下属是职责

 从五千万日元到一千五百万日元

 把创业精神传给拿固定薪水的下属

 我骄傲，我是不列颠公司最后的推销员！

尾声 爱，成就幸福

在新宿不列颠公司总部大楼的会议室，招聘会场上，三十名左右男女聚集于此。一会儿，一个面目可怖的四十五岁上下的男子突然出现在会场，用大得惊人的声音向大家打着招呼：

“大家好！Hello！Nice to meet you！”

虽然有些恐怖，却很有意思。这是给我的第一印象。一切从这里开始。

在长达五个小时的宣传攻势下，我变得斗志昂扬、对未来憧憬起来，突然觉得自己已经无所不能。

话虽这么说，“完全靠提成的话，你还会安心工作下去吗？”“你是不是受了所谓企业内创业之类说辞的影响了？”“听说可以成为营销家，被吓坏了吧？”在被这样问到的时候，我却对“完全佣金”、“创业家”、“营销家”之类的名词完全没有概念。尽管如此，我还是有些按捺不住、急不可待了。

招聘会上都说了些什么，我似乎已经记不起具体内容。自始至终记得的是那句话：“没去做，就会永远不懂。”

晕晕乎乎中，招聘会已近高潮，就在这时，男子取出一盘录像带来：“请大家看看这个，你会发现，可能性这种东西是确确实实存在的！”

录像带里讲的是一个美国女孩，她要把一颗直径一厘米的阿司匹林药片儿抛向空中，然后用气枪一发命中。这个女孩过去摸都没有摸过气枪这玩意儿，而她要在一天之内完成这一切。录像带记录了整个实验过程。

录像一开始，是这女孩的话：“这怎么可能呢？我从未摸过气枪啊，却要击中这片小小的药丸，这绝对不可能！”

不过，因为是在录制节目，女孩得按说好的去做。

女孩走上街头，挨个儿问镇上的人：

“我说，您认为我能在一天之内射中这颗阿司匹林吗？”

被问到的人异口同声地告诉她：“哎呀，不可能吧。”

尽管如此，她还是决心挑战。于是，她开始反复练习。

把阿司匹林抛向空中，然后瞄准，不过呢，当然连碰擦到它都不可能。

一天的时间还没有结束。她可以一直挑战，直到天黑到伸手不见五指的那一时刻。就在将要天黑的那一时刻，终于，她射中了。

空中，是那片白色的阿司匹林，一声枪响，它变得粉碎，白色粉末四散开来。

就这么一天时间，她真的获得了成功。她当然极其高兴：“我打中了！我打中了！”

如今看来，确实会让人觉得：“啊，这就是为了鼓动人心啊！”当时的我，确实太单纯了，感动得一塌糊涂：“哎呀！好厉害好厉害！她真的做到了呢！”

“即使别人认为不可能，也要尝试挑战，无论做什么，不去尝试，你永远也没法明白。”

当时我就开始觉得，自己身上洋溢着无限的可能！也许，这正是自己兴奋不已的原因。

本来，参加这场招聘会，只不过是因为看到招聘广告上的那句“周薪八万九千日元”，我单纯地往这数字上乘上4，“一个月是，哇！三十五万六千日元啊！真的不错！”抱着这种想法，我才去了招聘会场。

后来我才知道，其实，八万九千日元这个数字，只不过是完成一个合约之后的提成，大概要干一个礼拜才能签下一个合约。那个数字只不过是一个理论上的数字。

“后来我才知道”，这句话可能存在问题。因为在招聘会上，别人都已经仔仔细细向我们解释了，只不过是被深深打动的我，与其说是被那些自己本来就不甚了解的薪金数字所吸引，或者被怎么做才能赚钱这样的具体说明所吸引，倒不如说是自己的那种跃跃欲试的心理占了上风。  没有什么附加的意义，也没有什么条件之类，而我却跃跃欲试起来(从结果来看，我当时的这种想法没错)。

我想，如果面对现实，一定会感到恐惧的。

因为我把问题想得太简单，因为我一无所有，所以我才会有了跃跃欲试的勇气。

一个人，如果自己觉得可以做到，即使实际上根本不可能做到，只要心中充满期待就会觉得无上幸福。

话分两头。那些参加招聘会的人，从反应来看，大致可以分为两种类型。

“这么不稳定的工作，我做不到。”这是回归现实的类型。“不去尝试怎会明白是怎么回事呢？我试试看吧！”说这种话的则是跃跃欲试的类型。

回归现实类型的人会认为：“这工作太奇怪了，虽然你解释了一大通，可是太难了！”于是，连后边的面试都不参加，直接打道回府。

我当然属于后者。头脑简单，心里感慨不已，直接往面试考场而去。

面试考场那里，一位面相和蔼的中年男子微笑着开始提问：

“和田小姐，也许你已经了解，不过我这里还想确认一下，这份工作呢，如果没有签下合约来，是没有薪水的。这样你不会在意吧？”

面对对方认真的提问，我才一下子回到现实中来。回过神来的我不禁“哦”了一声，有些不安起来。但是，我已经走到这一步，没有勇气回头，也没有勇气断然拒绝。于是，不由得脱口而出：“是的。不会在意的。”

“那好。没有交通补助，也不给上保险，这样也没有问题吧？”

“没有问题。”

“再就是，每个月会补助电话费一万日元。不过，以后会在合约签完后从提成中扣除。这也没关系吧？”

“是的。”

忐忑不安中，对于他提出的所有问题，我一律点头称是。

“那么，你被录用了。”

虽然有点惴惴不安，但是跃跃欲试的心情更占上风。我自始至终处于一种莫名的亢奋之中。

当我把这些告诉我的朋友时，立刻遭到一致反对：“你不会是傻了吧？那是骗人的呢。”“你还是悬崖勒马吧。”“你会损失更多钱的。”但是，深受招聘会鼓舞的我坚持己见：“嗯，不过，没去做的话，我也闹不清楚的。”P4-7

常常有人问我：“你辛勤工作着，有的时候就不觉得很辛苦吗？会不会在你觉得疲倦的时候，恨不得甩手不干呢？”

也有人前来找我咨询：“我特别喜欢工作！可是，老是工作工作的，就会觉得腻烦。和田您在这种时候，是怎么处理的呢？”

我，当然也经常遇到这种情况，不过，我会坚持继续向前、不断努力。我会勇敢面对，绝不逃避。

我能够不懈努力并且不临阵脱逃，其中原因就是本书首先要说明的内容。

天气并不太冷，我却在瑟瑟发抖。

迷迷糊糊中，我钻进了一辆出租车，蒙蒙咙咙之中，耳畔传来井上阳水的音乐。啊，每次听到它，过去的一切就会一下子浮现在眼前。心中不禁感慨万千。隐隐约约地又想，无论怎样的音乐，如果以一颗悲伤的心去倾听，那曲子也一定会透出一份悲凉来。

井上阳水(1948—)，日本歌手、词作家、作曲家。福冈县人。日本上世纪70年代流行音乐天王。主要作品有《梦中》、《心的模样》、专辑《冰的世界》等。——译者

母亲经常上东京来玩。

“过去一直都不像一个做妈的，从此以后，为了女儿她们，我得活得像个做妈的！”母亲对亲戚们这样表过态，所以，五十二岁生日一过，就从京都往东京跑得勤了。在我那套因为工作繁忙而总是空置的房子里，她每天做好饭菜，等我回家。

每次到我的事务所，她和我的同事们一见如故，欢声笑语不绝于耳。总是打扮入时，有时甚至还会兴高采烈地穿上我的西服套装呢。她真是年轻又开朗，处处招人喜爱。

尽管如此，她在东京只不过呆上那么两三天，然后就会留下一封信，一阵风似的回她的京都去了。

她在留下的信中提到，她听到我和男友在电话里吵架，很是担心，字里行间甚至还透出一些愤愤不平：“那种男人怎么行？吹了吧、吹了吧！”对于我的工作，却只轻描淡写地写了句“加油哦”。就这样，留下一封信，飘然而去。走的时候还不忘记把我的冰箱给塞得满满当当。

就是这样一个母亲，却在一次如往常一样来东京玩的时候，突然在我的公寓里倒下了。接下来就是紧急住院。医生说：“是肠梗阻，在内科很快就能治好，让她住三天左右的院吧。”听到医生的话，我完全放下心来。可是，病情一直没见什么好转，就这样，一个礼拜很快过去了。

下班以后，我去医院看望，“妈妈，你怎么还没好啊？”她却笑脸盈盈，说：“孩子，没事，你快回吧。”第二天早上，母亲的病情却突然恶化了。

“好疼！好疼！我要死了！”尽管打过止痛针，却好像无济于事，戴着氧气罩的母亲在病床上痛苦地扭动着身子。“腹内肠破裂，得紧急手术！小姐，请在紧急手术同意书上签字吧。”

我还没有完全回过神来，“好的，谢谢您。让您多费心了。”匆忙之中便在手术同意书上签了字。

“妈，动了手术就会好起来的！”对着推向手术室的母亲，我不停地喊道。

因为我从内心深处相信她会好起来的。

这竟然变成了我对妈妈说的最后一句话。

不省人事、重症监护室、院内感染、病危、心脏按摩、电击治疗。然后是心电图上那道笔直而冰冷的横线。“这不就和电视剧里演的一模一样吗？”我在心里这样说。这时，耳畔又传来医生的话：“她走了。”这也像极了一些电影里的台词。  姐姐、父亲，大家一时都僵在那里。那一瞬间，好像一下子被定格下来，万籁俱寂。

然后有哭喊声在自己的耳畔响起，像是别人的，又像是自己的。

这是一桩医疗事故。

“是你们处置不当！你们应该好好道歉！”在祖父的怒吼声中，太平间里，医生们跪成一排，深深地表达着歉意。面对已经冰冷的母亲的遗体，医生们个个俯首贴地，道歉声声。大家一言不发地望着眼前的一切。“姐姐我，到今天才明白，什么叫让入钻心般难受的悲伤啊。”姐姐说。

我想到来东京那会儿的母亲。如果，她没有来东京，抑或，我不是呆在东京的话。我该好好陪陪她老人家的，可我却总是在忙这忙那。我追悔莫及，陷入深深的自责之中。我变得沉默寡言，甚至不再和任何入交流。

守灵、葬礼、骨灰安放，日子一天天过去。虽然悲伤，终于还是到了大家该回到各自原来生活位置的时刻。再怎么哭泣，逝者不会重生。面对现实吧！我这样开导着自己。父亲和姐姐也都回到了他们原来的工作和家庭当中，继续着以前的日子。

我也有地方等着我回去。当时在日本大不列颠公司旗下，我的营销业绩已经位居前三，作为一个经理管理着一个拥有50名员工的团队。老板和公司的员工都希望我尽快回去。我的下属、还有客户，也在等着我。

但是，一个连话都不愿与人讲的营销经理是无法继续工作下去的。我把自己封闭在我京都的老家。

无论你看到什么，所有的一切都将变成回忆。进入视觉范围的一切，都变成钻心的利器。就这样，每当回忆苏醒，我便泪水长流。在这个世界上，最爱的人离我而去，我又该如何继续生存？每日以泪洗面，完全忘记了我还有自己的工作。男友也没有再联系我，有时甚至想道：“不如早点死掉的好。”一切的一切，都已经变得毫无意义。

勉强吃些东西，卧床不起，就这样过着每一天。此时的我，觉得自己就是一只小小的虫豸。就像沙漏里的细沙，一点一点，却又实实在在地不断坠落…一

一日，和往常一样，我正望着老家的后院发呆，小姨在我的旁边悄悄坐下来。两个人就一直那样坐着，好长好长时问，彼此都没有说话。坐在檐廊上，目视前方，眼睛却没有特意注视眼前的什么具体之物。

突然，小姨冒出一句：

“你妈妈她，一直为你……自豪来着呢。”

“……”我没有出声，只凭感觉，算是回答。

“她总是很骄傲地对人讲，裕美真是了不起！”

“我妈她？”

“是啊。她每次上东京去呀，对了，你的办公桌？就是你在公司里坐的那个办公桌。”

“办公桌？”

“她总是说呀，‘裕美的那个办公桌呀，可真是越来越大了呢！真的是好大好大的一张办公桌呢！’也不怕别人烦她。”

“……’，

“还有一件事，你也许不知道吧？你妈她可能没有和你提过。你小时候呀，可没有这么能干。所以，你妈她一直担心着哪。你姐姐呢，不管做什么，都能独立完成，是好学生呢。可你呢，做什么都不能坚持下去。一开始的那份工作呢，你又扔下跑掉了。她就担心，你这样一个人在东京可怎么办呀？不过呢，你可真了不起！你的工作，营销的工作吧，拿到了第一，又赚了那么多的钱。大家都感到很吃惊呢。都说，裕美这孩子，真有出息！你妈妈她，可高兴哪！比谁都高兴！因为你成功了。她可自豪呢，就跟她自己成功了似的。对你，她可真是打心眼儿里觉得骄傲呢。这些，你都不知道，对吧？”

当时，我和小姨都已经涕泪纵横。两人抓过旁边的纸巾，擤了擤鼻子。然后坐下来，才看清彼此的表情。小姨望着我，说：

“我说，你要加油哦，因为大家希望看到你成功呢。希望看到你成功的人，现在和你在一起了。你妈妈她一直望着你呢。老人家她总是希望你越来越有出息，想要看到你的办公桌越来越大呢。就别再逃避了，好吗？”

“嗯。”

“很难受吧。”

“嗯。”

“小姨知道你很难受呢。话是这么说，可是，说上一百遍难受也是改变不了什么的啊。”

停了一会儿，小姨抬起头来，又说：

“你做了一桩大好事呢。”

“大好事？”

“你让你的父母感到骄傲啊。这是最了不起的尽孝啊。小姨可没做出过什么让人觉得骄傲的事情。真是好羡慕你呢。”

“哦。”

“工作是为了自己。有的时候呢，你会觉得很辛苦。不过，有的时候呢，你会想到要看到别人高兴的笑脸，这么一想，就会拼命工作了呢。”

“爷爷、奶奶、你爸、你姐，还有我，还有你心中的妈妈，大家都盼着看到你的成功呢。打心眼儿里盼着呢。所以我说，你可不要辜负我们大家哦。”

“……”

“好了，你该回去了。”

“回去？

“回到你该去的地方，回到你生活的地方，明天就动身。裕美，明天你就回东京去吧。你得回去，好好工作！”

我稍稍有些心动，想要重新站起来。这一天，自从妈妈去世之后，我头一次露出了笑脸。

第二天，我便回到了东京，回归营销第一线。大家流着泪迎接我的回归。既然要坚持下去，就应该选择这里，它会为自己带来勃勃生机！

我变得比以前更加坚强了。

即将遭遇挫折，或者想要一逃了之的时候，我会比以前更加容易找到解决的对策。所谓挫折使人强，看来此言不虚。“有人期待着我的成功。”心里越是这么想，就越是比以前更加坚强。

这，就是我不断努力的原因所在。虽然这只不过是一种极其普通、司空见惯的理由吧。

真的是很讨厌自己手头的工作吗？真的讨厌了吗？

营销业绩未能如愿，所以想要一逃了之吗？真的想要逃避？

其实这样也未尝不可。因为我觉得，只有正常人，才会产生这样的想法。

但是，有一点万万不可忘记，那就是，“有人在期待着你的成功”。当你觉得靠自己已经无法前行的时候，那就为了某个人，继续向前吧，哪怕只是往前迈出一小步。

因为，在你的背后，一定会有人为你而感到自豪。

有时候，我们会为了这个人而努力打拼。

汽车的汽油耗尽，便再也无法前行，可是，一个人精疲力竭之时，却拥有一只储满能量的油箱，可以为他服务。在我们每一个人的身上，都存在一只这样的油箱。

这里并不是说要成就什么大业，或者要美名远扬。  只需要面对眼前的现实，全副身心投入其中。奋力向前。

只要做到这些，你就会成为某个人的期望。

妈妈留下的信，是我的宝贵财产。她在信中这样写道：

“做妈的会觉得自己的女儿最可爱，但是，如果女儿做错了，妈妈会告诉女儿：你错了。现在的裕美，你是正确的。你一直都很努力，积极向上。妈妈一直在心里期盼着，想要听到裕美亲口告诉我：我好高兴！我很快乐！我是世界第一！希望这一天早日到来。注意身体，每天早一点休息。下次再来。拜拜。你的妈妈”

我渴望得到别人的爱。

从小我就非常清楚，我的学习成绩不好，体育方面也很差劲，不是那种容易受人瞩目的可爱女孩，不是那种开朗的人，更加不是那种有趣的人。这样一个小女孩，一无所长。所以我一直想要知道，怎样做才会让别人觉得自己可爱呢？

在那样一个小小的我的脑袋里，第一次注意到，如果对方高兴一点的话，我就会讨人喜欢一些吧。

所以，我会一边拨弄着老奶奶做好的鸡肉火锅，一边不停地说着：“好吃！好吃！”老太太看上去是那么地高兴。听老爷爷翻来覆去地讲述他打仗时的一些往事，我不知说了多少遍“爷爷，您真厉害”，老爷爷也是一脸的幸福。

就这样，在无意之间，我发现了一条真理，虽然自己毫无所长，但是我知道让对方觉得幸福的方法。而这一切，我也是到了最近才彻底明白过来。

也许，对于爱，我有些贪心吧。

因此，我总是希望别人对我说YES，高高兴兴地看着我，说出他的YES来。

我生活在周围人的帮助之中，在我成长的环境里，有哺育我的肥沃土壤。

这么一说，或者有的人会认为，“我怎么没有那么好的上司呢？”“我的妈妈没有那么好。”

但是，在大家周围，早就为你准备好了你所需要的所有角色。

它会变成令你兴高采烈的人生舞台呢？还是会变成令你失意绝望之所？没办法，所有的一切，得由你的心情来定。

无论什么人，对你说三道四，你都要坚持：这个环境才是适合自己成长的最好舞台！

绝对要这样坚持。

有了钱，不要去想要是自己再聪明一点的话，如何如何。你必须坚持认为，这样那样的所谓条件其实并不存在，一切都是因为你拥有了那个最好的舞台。它会变成你自信的种子，让你茁壮成长。

在环境中学习很有意义。如果你觉得这种意义是积极向上的，你所处的环境就会变成积极向上的环境。如果你觉得这种意义是消极负面的，你所处的环境就会变成消极负面的环境。

在这里，我只是把我的学习环境向各位读者呈现出一部分而已。

如果有人想要和我一样学习这些，那么请告诉我。不过请你听好，只要是我学过的东西就行。我没有如何伟大的功绩，没有辉煌的学历，也没有获得什么金牌，更没有建立什么能够名留青史的事业，所有这一切我都没有。所以，其实是非常不好意思的呢。

正因为如此，我来到了你的身边。

因为这样的想法，我写了这本小书。

谢谢作为读者的您陪我读完这本书。