职业教育的课程目标应当通过其所面向的工作岗位来定位，并采取适宜的项目教学形式来帮助学员建立职业能力。因此，本书采取项目的形式来组合仓储工作领域的不同内容，并将其转化成学习要点。通过本课程的学习能够使学员掌握一般仓储从业人员在入职和发展的3～5年的典型工作任务。

项目一 初步认识仓储管理

 模块一 了解仓储运作环境与管理职责

 模块二 了解仓储管理的上下游关系

 模块三 了解运营的货物

项目二 仓库的运营

 模块一 货物的接收和检验

 模块二 货物的堆码

 模块三 货物的分类管理

 模块四 货物的装卸搬运

 模块五 货物的发运

 模块六 货物的盘点

 模块七 退换货及残品管理

项目三 仓库成本与绩效

 模块一 仓储成本核算与分析

 模块二 仓储管理KPI设计与分析

 模块三 仓库的管理优化

项目四 仓库的选址与规划

 模块一 仓库的选址

 模块二 流程设计与平面布置及储位安排

 模块三 设备配置

项目五 仓库的安全管理

项目六 仓库信息化

 模块一 设计仓库信息管理系统

 模块二 使用仓储管理信息系统

项目七 仓库业务开发

 模块一 客户需求调研与分析

 模块二 标书准备及投标申述

 模块三 仓储合同拟写与谈判

项目八 案例分析

 案例一 易通物流ABB低压VMI实施案例分析

 案例二 冷库管理项目案例——A公司

 案例三 某商业企业的选址

附录 仓库业务常用表单