本书为满足公共经济类和公共管理类专业的本科生和研究生教学的需要而编写。在编写过程中，作者坚持将理论研究方法、比较研究方法、统计研究方法紧密结合起来，力争通过建立一套完整的理论框架来对复杂的非营利组织管理的理论进行全面把握，同时辅以真实的案例进行讲解，加深读者的理解，使其能灵活应用。

本书可作为高等学校公共管理类专业的主要课程教材，也可作为相关领域高级管理人员的参考用书和培训教材。

第一章 导论

 第一节 非营利组织的概念、性质与分类

 第二节 非营利组织的产生与发展

 第三节 非营利组织的法律依据和行政管理体制

第二章 非营利组织战略管理

 第一节 非营利组织战略管理概述

 第二节 非营利组织战略管理的过程

第三章 非营利组织人力资源管理

 第一节 非营利组织人力资源管理概述

 第二节 员工录用与职业生涯规划

 第三节 培训与经营素质开发

 第四节 报酬与激励机制

 第五节 员工绩效考评

第四章 非营利组织财务管理

 第一节 财务预算概述

 第二节 财务管理

 第三节 基金运营

第五章 非营利组织品质管理

 第一节 品质管理概述

 第二节 品质管理的理论与方法

 第三节 全面质量管理在非营利组织中的应用及建议

第六章 非营利组织营销管理

 第一节 非营利组织营销的意义和特点

 第二节 非营利组织目标营销

 第三节 非营利组织产品和服务营销

 第四节 非营利组织营销渠道管理

 第五节 非营利组织促销组合

第七章 非营利组织项目管理

 第一节 非营利组织项目管理概述

 第二节 非营利组织项目的选择与确定

 第三节 非营利组织的项目计划与控制

 第四节 非营利组织项目融资

 第五节 非营利组织项目的验收

 第六节 我国非营利组织项目管理需要注意的问题

第八章 非营利组织评估

 第一节 评估理论概述

 第二节 非营利组织评估的理论框架

 第三节 非营利组织评估的方法和程序

 第四节 非营利组织项目后评估

第九章 非营利组织认证管理

 第一节 ISO质量管理体系概述

 第二节 ISO9001：2008国际标准的适用范围及原则

 第三节 ISO质量管理体系在非营利组织中的应用

第十章 非营利组织管理实践与启示

 实例1 德国的非营利组织

 实例2 公益产权：非营利组织发展的一个新议题

 实例3 我国的农村公益事业促进会

 实例4 解读爱德模式

 实例5 企业公益营销之鉴

 实例6 一笔来自财政部的5000万元拨款

 实例7 我国的《民间非营利组织会计制度》

 实例8 四川青年志愿者项目

 实例9 民办雷锋资料展览馆坚持33年面临生存困境

 实例10 深圳民间山地救援队被纳入政府应急体系

参考文献