《团队管理工具箱》由孙科柳、石强所著，主题包括流程管理、人力资源管理、客服管理、财务管理、团队管理、生产管理、质量管理、成本管理、营销管理、执行管理等，基本涵盖了管理活动的各个领域。每个主题单独成册，将这一领域中的各项业务划分为模块，在书中体现为章，再将模块中各种重要的工具和方法搜寻齐全，一一列举，逐个讲解，因而内容丰富、体系完备、分类准确、方便实用。

《团队管理工具箱》由孙科柳、石强所著，本书全面、系统地对团队管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、制度规范、价值改善、授权管理、优化决策、协作管理、促进沟通、激活竞争、推进学习等9个方面选取了58个工具或方法。对于每个工具或方法，笔者都充分结合流程图、案例等表现形式层层展开，深入浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等，旨在教会读者在应对相应的工作环境和工作难题的同时，学会解决问题的思维方式及掌握具体的解决手段。

《团队管理工具箱》适合企业管理者、培训和咨询人士阅读使用。

前言

第1章 团队建设的工具与方法

第2章 制度规范的工具与方法

第3章 价值改善的工具与方法

第4章 授权管理的工具与方法

第5章 优化决策的工具与方法

第6章 协作管理的工具与方法

第7章 促进沟通的工具与方法

第8章 激活竞争的工具与方法

第9章 推进学习的工具与方法

后记