《公共关系学(附光盘供卫生管理及相关专业用全国高等学校教材)》(作者王悦)以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导思想，以实用性为编写原则，从理论和实务两个方面阐述公共关系知识，结合最新案例分析公共关系理论，每个章节都以一个章前案例来引出本章内容，在章节叙述中适时穿插知识拓展、知识链接等，章节的最后附有小结、关键术语、讨论题、思考题和教学建议，便于使用者掌握各章的重点和难点。

第一章 公共关系概述

第一节 公共关系的涵义

一、公共关系的概念

二、公共关系的定义

三、公共关系的基本特征

四、公共关系的辨析

第二节 公共关系的基本属性

一、公共关系产生的历史条件

二、公共关系的基本属性

三、公共关系的学科体系

四、公共关系的学科性质

五、公共关系的学科特点

第三节 公共关系的基本要素

一、公共关系的主体——社会组织

二、公共关系的客体——公众

三、公共关系的媒介——传播

第四节 公共关系学的研究范畴

一、公共关系学的研究对象

二、公共关系学的研究内容

三、公共关系学的现实意义

第二章 公共关系的发展与沿革

第三章 公共关系主体

第四章 公共关系客体

第五章 公共关系传播

第六章 公共关系职能与原则

第七章 公共关系调查

第八章 公共关系策划

第九章 公共关系实施与评估

第十章 组织形象塑造

第十一章 公共关系心理

第十二章 公共关系谈判

第十三章 公共关系礼仪与技巧

第十四章 公共关系中的人际沟通

第十五章 网络公共关系

第十六章 公共关系危机管理

第十七章 公共关系专题活动

教学建议

参考文献

中英文名词对照索引