北京市万博律师事务所编著的《交通事故受害人索赔指南》主要包括：责任构成、处理程序、责任认定、复核程序、团结交警、住院治疗、交强险、赔偿主体、赔偿项目、伤残鉴定、委托律师、和解与诉讼、证据运用、文书格式十四部分内容。

第一章 责任构成／001

 第一节 交通事故的法律定义／001

 第二节 交通事故的成因／003

 第三节 过错问题／003

第二章 处理程序／007

 第一节 交通事故的管辖／007

 第二节 交通事故的受理／008

 第三节 简易程序／009

 第四节 一般程序／010

第三章 责任认定／013

 第一节 责任认定的意义及依据／013

 第二节 责任认定的基本要求／014

 第三节 判断责任大小的小窍门／016

 第四节 责任和赔偿比例分摊／020

第四章 复核程序／022

 第一节 复核的法律依据／022

 第二节 复核程序的启动／023

 第三节 复核结果／024

第五章 团结交警／027

 第一节 不要和交警树敌／027

 第二节 尊重交警以求利益最大化／028

 第三节 闹解决不了问题／029

 第四节 积极提供有利证据／030

 第五节 委托律师参与责任认定／031

 第六节 积极争取车主的配合／031

 第七节 通过交警解决医疗费／032

 第八节 复制维权的必要材料／033

 第九节 做好扣押肇事车辆的准备／034

第六章 住院治疗／035

 第一节 处理好与医生的关系／035

 第二节 出院值得注意的两件事／036

 第三节 出院时需从医院得到的资料／036

 第四节 出院小结应详细／037

 第五节 弄清伤残情况／038

第七章 交强险／039

 第一节 交强险的特征／039

 第二节 交强险的先行赔付／040

 第三节 交强险的免赔情形／041

 第四节 免赔中的财产范围界定／043

第八章 赔偿主体／045

 第一节 一般赔偿主体／045

 第二节 根据实际控制人确定责任主体／046

 第三节 职务行为的责任主体确定／048

 第四节 同乘人员受损的责任主体／050

 第五节 特殊情况下的责任主体确定／051

第九章 赔偿项目／054

 第一节 正确理解赔偿项目 ／054

 第二节 共同赔偿项目／055

 第三节 残疾赔偿项目／059

 第四节 死亡赔偿项目／064

 第五节 北京地区赔偿标准／066

第十章 伤残鉴定／069

 第一节 伤残鉴定的重要性／069

 第二节 最佳鉴定时间／070

 第三节 伤残鉴定机构的选择／070

 第四节 伤残鉴定需要的材料／071

 第五节 评估伤残等级的小窍门 ／072

第十一章 委托律师／073

 第一节 “黑律师”的危害／073

 第二节 如何识别“黑律师”／075

 第三节 聘请交通事故律师的误区／077

 第四节 交通事故律师的衡量标准／079

 第五节 委托律师的最佳时间／081

第十二章 和解与诉讼／083

 第一节 关于和解／083

 第二节 诉讼的基本知识／085

 第三节 理性看待和解与诉讼／088

 第四节 交通事故诉讼中的技巧／091

第十三章 证据运用／094

 第一节 证据要求／094

 第二节 交通事故案件举证责任／095

 第三节 证据保全／096

 第四节 申请法院调查收集证据／098

 第五节 举证期限／098

 第六节 交通事故证据收集／100

第十四章 文书格式／103

 第一节 诉讼类文书格式／103

 第二节 证明类文书格式／109

 第三节 诉讼环节申请类文书格式／115

 第四节 事故处理申请类文书格式／128

附录一 相关法律法规及司法解释／131

 中华人民共和国道路交通安全法／131

 中华人民共和国侵权责任法／146

 道路交通事故处理程序规定／153

 关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释／165

 机动车交通事故责任强制保险条例／170

附录二 各地赔偿标准／176

 全国主要省份赔偿指数／176

 主要城市2011年度伤残赔偿标准／178

 主要城市2011年度死亡赔偿金／180

附录三 北京市办事指南／181

 北京公安交管部门联系方式／181

 北京市基层人民法院信息／183

 人民法院诉讼费收费标准／185

 北京市律师收费标准／186

 北京市主要伤残鉴定机构／186