《中小学生情商口才递进式训练(教师家长指南)》(作者刘伯奎)是一本专门为家长、教师而写的“如何训练中小学生口才交际能力”的指导用书。本书原本只拟为指导使用由笔者独创的“中小学生情商口才递进式训练”系列教材而著，但在撰写过程中，笔者逐步周密理论框架、完善训练操作程序，进而成为一部既对情商口才训练的教学方法具有指导性，又发展了相对独立的理论的创新性著作。

《中小学生情商口才递进式训练(教师家长指南)》(作者刘伯奎)是一本专门为家长、教师而写的“如何训练中小学生口才交际能力”的指导用书。是一部本书分为八章：“情商口才训练”为什么必须先澄清误区；“情商缺失”为什么会成为人生途中的不定时炸弹？情商口才训练将怎样推进孩子“成材”？为什么情商口才训练还要设立能力训练目标？怎样通过训练朗读能力推进情商浸润？怎样通过训练表述能力推进情商浸润？怎样通过训练交流沟通能力推进情商浸润？从“情商口才能力训练”到“独立人格浸润养成”。《中小学生情商口才递进式训练(教师家长指南)》强调了情商口才在学生成长过程中的重要性，并配以丰富的案例和切实的操作指导，指在提升学生的语言能力和情商水平。

前言

上编 情商口才训练为什么要先拨乱反正

第一章 为什么要先澄清中小学教育的四大误区

一、单一追求智商提高

二、伤害孩子的自尊心

三、孩子是自己的私属“宠物”

四、孩子还小，哪有什么独立思想

第二章 为什么说情商应当自然养成

一、对情商理论的初步认知

二、中小学生情商养成的三个阶段

三、情商原本是在生活中自然养成的

第三章 为什么说情商缺失是一种精神艾滋病毒

一、情商细化剖析能让我们发现什么

二、过度的亲情关怀导致中小学生的亲情情商养育滞后

三、标准答案式教育灌输是公情情商缺失的病根所在

四、情商养育地怎样异化成为情商压抑地

第四章 为什么情商补缺必须联手情商口才训练

一、缺什么补什么

二、情商口才训练比情商行为实践更速效

三、情商口才训练是情商复苏的十全大补膏

中编 怎样把握情商口才的递进式训练

第五章 为什么情商口才训练必须坚持的养育理念

一、家长和教师看学生应当是矿而不能是筐

二、家长和教师教育孩子还要学会放风筝

三、家长和教师不必担心孩子输在人生起跑线上

四、家长和教师不要急于孩子成才

第六章 情商口才训练怎样推进孩子成材

一、为什么要及早关注孩子成材

二、为什么家长和教师要学会当导演、当教练

三、怎样以情商浸润引领孩子成材

下编 情商口才训练与五大能力可持续优化提升

第七章 为什么情商口才训练还要设立能力训练目标

一、理解能力——从善解人意到换位思考能力养成

二、思考能力——从见解独立到独立人格渐进养成

三、表述能力——从条理清晰到自如流畅说话能力养成

四、心理控制能力——从心理自控到他控调适能力养成

五、应变能力——从有备而为到随机应变能力养成

第八章 怎样通过训练朗读能力推进情商浸润

一、朗读能力训练怎样推进情商递进式浸润

二、怎样通过语音规范训练落实情商递进式浸润

第九章 怎样通过训练表述能力推进情商浸润

一、怎样递进式训练孩子有情表述

二、怎样递进式训练孩子有情状物

三、怎样递进式训练孩子有情叙事

四、怎样递进式训练孩子有情抒情

第十章 怎样通过训练交流沟通能力推进情商浸润（小学段）

一、怎样推进人生自主责任意识的浸润养成

二、怎样推进关注弱者的平等意识浸润养成

三、怎样推进应对挫折变故的自信意识浸润养成

第十一章 怎样通过训练交流沟通能力推进情商浸润（中学段）

一、初中阶段怎样通过交流沟通训练推进情商浸润

二、高中阶段怎样通过交流沟通训练推进情商浸润

第十二章 从情商口才能力训练到独立人格浸润养成

一、情商口才训练怎样确保不致走偏

二、怎样坚持就低不就高与求杂不求纯

三、怎样坚持自我纵向比较，反对群体横向比较

四、怎样坚持有我之话题训练

后记

第一，了解自我，监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，它是情感智商的核心；

第二，自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；

第三，自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力；

第四，识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号敏感地感受到他人的需求与欲望；

第五，处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。

我们从上述五个方面来考察情商时，不难发现，在上述五个方面中，几乎全部都是理性思考占据着主导地位，而不是相对单纯的情绪应对占据着主导地位。因此不难理解，彼得·萨洛维将这一概念界定为情绪智慧或情绪智商，又称之为情绪智力(始终不离情、智二字)，这一界定是没有问题的，在某种意义上，还显得更为准确贴切。

但是，顺应着彼得·萨洛维的这一理论界定，如果我们把情商理解为情绪智商，那么，就难以回避一个概念内涵交叉的逻辑问题。例如，情绪智商和智商之间是什么关系？是情绪智商这个概念包容智商这个概念，还是智商这个概念包容情绪智商这个概念？情绪智商中的智商既然被单独提出而且和智商中的智商概念进行了比对，那么，这两个概念中分别提出的智商内涵与外延又有什么不同？如果本质上没有什么不同，那么，又如何展开深入一层的比对研究？

显然，如果上述概念始终没有完成明确清晰的界定，那么，转人情商与智商概念的应用研究中，就可能引发理解的混乱。例如，如果直接搬用并展开训练优化，难免让人感到茫然，无从着手。只有准确地认知情商的要素构成，才能准确地把握其功能作用，进而扬其长而补其短，充分发挥情商对人生成功的推动作用。

为了更为贴切准确地把握情商的价值，本书采取逐层剖析的界定方式。首先，将情商和智商相分离，即界定情商时尽量避免引入智商要素，界定智商时尽量避免引人情商要素。在将二者完成相对独立的界定后，再转而进行二者交相融合的情绪智商(双方各占比例互有高低的不同构成)研究，这样，关于情商与智商的界定在逻辑层面就相对全面了。

作为人的两种精神能力体系，智商与情商之间有着养成特点的不同。一般来说，智商，原本是指一个人的理性思考系统对外部世界的信息刺激做出应对的反应能力，它在个人阅历与体验积累的基础上养成，进入现代社会以后，它往往又是一个人在学校的系统化教育培养推动下，个人观察能力、分析能力、理解能力、记忆能力等多种理性要素综合而达到的智力水平的统称，尤其是人类进入文明社会以后，外部引导和理性灌输的作用尤其明显。

而情商则是一个人的情感构成系统，只要深入现实生活(人群、事物、事件、环境)就能直接形成的、以情感要素的具体显现为主要构成的精神能力体系。它注重感性体验的直接推动，在多样化的感性生活中自主实现情商要素养成，不同类型的生活体验直接推动不同性质的情商要素的萌生与养育，因此，对一个人来说，直接的感性生活体验越是丰富，其情商体系的要素构成就越是丰富，同理，某一类生活体验的缺乏有时候会导致相关类别情商要素的养育不足。情商养育并不排斥外部的引导和灌输(例如，学校教育)，但是，过于依赖相对抽象、相对单一的学校教育，很难培养学生养成完备健全的、足以安全应对人生的情商系统。

情商与智商之间，存在着一种既对立又统一的关系，一方面是情商要素推动或压抑智商的显现与发展(例如，以有无兴趣为显现标志)，另一方面是智商也控制或压抑情商的养育与显现(例如，以利弊权衡为标志)。

一般情况下，情商与智商在针对人、物、事、境的具体的点的显现时，都是以相辅相成的有机融合综合显现的(情商显现中往往有智商要素的存在，智商显现中往往有情商要素的推动)。

与此同时还应当看到，无论是在理论上还是在生活实践中，单一的情商显现或者单一的智商显现尽管都比较少见，但其客观存在却是一个不争的事实。例如，生活中我们不难看到，综合显现的情绪智商在情智分离方面还可以有两种极端性的表现：  第一种，以情绪为主导，压抑乃至排斥理智，甚至丧失理智的种种行为类型。例如，一个人愤怒到极点时，怒从心中起，恶向胆边生的狂躁行为；又如，因为某种原因刺激，一下子脑袋一片空白，以致在短时间内失去冷静的理智判断能力……

第二种，以理智为主导，压抑乃至排斥情感因素的言行，例如，“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的人生理念；又如，因为某种原因或出自某种目的而对亲人的伤害甚至残杀，以及职业杀手式的不含个人情感因素的随意杀戮他人的行为……

如此观之就不难发现，情商和智商一样，本质上应当是一个中性词，与智商既可以推动一个人做好事也可以干坏事一样，情商的具体显现，也有好的一面和不好的一面，可以作褒义评价，也可以作贬义评价。

本书之所以在此提出要对情商进行不同角度的细化、深化思考，目的就是要利用情绪智商与口才能力的相辅相成、互融互动关系，在口才交际能力训练的同时以目标的具体针对性训练来优化中小学生的情商构成，因而，这就有必要从其要素合成角度进行细化剖析以便展开具体要素的针对性训练。就好像我们对某人进行男女性别的一般判定，原本只要根据外表的基本差异就可以得出结论，但是，当我们转而对男性、女性分别进行体质保养和疾病治疗时，则需要从微观细部着手了。这也就是为什么要把情商从情绪智商中剥离出来，单独进行研究的根本原因。

二、中小学生情商养成的三个阶段

本书不过是总文字量20万字上下的一本小书，但所涵盖的人生时间跨度至少长达12年之久，纵贯幼童、少年、青年三个人生阶段。而通过这12年的人生考察又不难发现，从幼童开始的12年中的非读书学习的日常生活，其实是情商要素逐步丰富化以及情商系统逐步完备化的主要养成地，其中包括校园生活，甚至包括课间休息的短短几分钟(读书学习生活则应当视为系统化的知识吸收地)。这也就提醒我们，如果让原本属于非读书学习的家庭生活也过多地充斥了系统化的读书学习，则中小学生的情商养育必将受到压抑，以致出现某种情商要素的养育滞后，甚至板块缺失，严重的就会导致人生发生危机。P18-20

《中小学生情商口才递进式训练》是一本专门为家长、教师而写的训练中小学生口才交际能力的指导用书。

本书原本只拟为指导使用由笔者独创的“中小学生情商口才递进式训练”系列教材而著，但在撰写过程中，笔者逐步周密理论框架、完善训练操作程序，进而成为一部既对情商口才训练的教学方法具有指导性，又发展了相对独立的理论的创新性著作。

笔者是个性化口才交际递进式训练研究体系的独立创建人，教育部普通高校“十五”国家级规划教材《口才与演讲技能训练》(专科段)、《口才交际能力训练》(本科段)、《中华文化与汉语语用》(研究生段)的独立撰写人。多年来，随着工作单位的变动，笔者先后在安徽、江苏、上海等地与中小学校、社区、家庭合作，采取开班授课、个案跟踪等多种手段，从指导中小学生个体的口才训练研究逐步转向教学轮训的体系创建研究。2007年，笔者将中小学段五种递进式训练教材交由河南电子音像出版社纳入国家新闻出版总署“九五”重点选题付梓出版。2011年，又由教育部社区教育研究培训中心委托中央广播电视大学音像出版社拍摄出版教学训练指导光盘(总授课时400分钟)，并且于2012年间在中国教育电视2台向全国滚动播放。与此同时，笔者在长期大量实践研究基础上写成这本专供家长、教师使用的训练指导用书，交由教育科学出版社出版发行。

中小学生情商口才递进式训练以小学低年级段、小学中年级段、小学高年级段、初中段、高中段为五个训练段。

情商口才训练贴近中小学生相应年龄级段的心理特点、思维特点以及认知理解特点，对学生如何把握训练话题的要求比较宽松，每一项训练基本上都不需要学生事先写稿子，更忌讳背稿子。由于训练话题贴近生活，孩子容易找到话说，训练过程活跃；又由于始终让孩子自主表达自己的生活感受，所以能大幅度提升学生的训练情趣。

情商口才训练借助多类话题将现实生活场景引入训练之中，通过训练孩子如何与家人说话，如何与同学说话，如何与周围的人交际往来，奠定其自主人格的基础，因此，优化人格情商魅力就成为此训练体系的第一个鲜明特点。

情商口才训练注重优化中小学生的思维素质、心理素质，既训练学生开阔思路、应对准确、反应敏捷，又培养学生思考缜密、冷静沉着、遇事不慌，所以，通过训练，孩子在口才交际能力明显增强的同时，心理素质、思维素质同步得到优化，考试紧张出错、临场粗心大意等缺点也同时得到明显改善，应试能力得以同步提升，因此，稳步提升考试成绩就成为本训练体系的第二个鲜明特点。

需要说明一点的是，情商口才训练以“班级训练、社区活动、家庭教育通用”为原则，意在凸显本训练中反复强调的“大语文·大口语交际”理念，同时坚持口才交际训练应当系统化、可持续推进的原则。

刘伯奎

我一生没有执教过中小学，之所以会关注起中小学生口语交际能力教学训练体系的创建，是因为在给大学生进行口语交际能力训练时，发现有些训练环节的收效不要说事倍功半，有的干脆就是事倍功微甚至事倍功无，究其原因，大概在于此时学生多已成年，很多方面已经定型了，改不了了。山重水复疑无路之中，我开始设想，如果训练从中小学阶段开始将如何呢？

恰好那时，有一些中小学校邀请我加盟他们的同类课题研究，于是我带着问题前去。进入训练实践以后，我发现，在大学生口才训练中已经成为痼疾的诸多问题，在中小学生训练中纠正收效之快、之明显，完全出乎意料，于是我对此的研究越陷越深。2004年，我应邀出任教育部语用司全国中小学生口语交际能力评价标准课题组主笔专家，2007年，独立出版“中小学生卓越口才递进式训练”教材五种。

不觉又是六七年过去了，这几年里，我对中小学生口才交际能力培养又有了一番理解深化，其中一个重大标志，就是决定将中小学生“卓越口才训练”更名为“情商口才训练”。把“卓越”改成“情商”，字面上不过是一词之差，但是，从哲学角度审视，却是从向外变成向内，从关注客体转向关注主体的指导理念的质变。

所谓“卓越口才”的向外、关注客体，是指在教学训练的评价指导中，难免会偏重于谁卓越谁不卓越，强化的是技能水平相互较量的竞争。

而所谓“情商口才”的向内、关注主体，当然不是说在教学训练评价指导中完全排斥相互较量的竞争，而是更注重将学生自身的素质优化放在第一位，首先注重对学生进行自尊、自信、自立、自强的人格塑造，同时贴近学生的认知能力养育、心理素质优化，使其生活范围从家庭向社会逐步拓展，提高其与外部世界交流沟通、交际往来的应用能力。

在此书出版过程中，教育科学出版社的编辑围绕着训练核心理念，又提出了不少富有建设性的意见，为本书增光添彩，借本书出版之际，一并表示诚挚感谢。

刘伯奎

2013年2月于上海嘉定寓所