孙宗虎、郭蓉编著的《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册（第3版）》是“弗布克人力资源管理操作实务系列”图书中的一本。本书细化了岗位分析与岗位评价工作的每个环节，给出了编写职务说明书的编制模板，对岗位分析、评价和职务说明书编写中的一些细节问题进行了详细的说明，并提供了相关的模板、工具以及案例。

本书内容包括岗位分析的内容与目的、岗位分析的方法、岗位分析的实施、职务说明书的编制、岗位设置与工作设计、岗位评价、岗位薪酬体系设计、岗位分析与职务说明书的应用等，是人力资源管理人员进行岗位分析、编制职务说明书的实用工作手册。

孙宗虎、郭蓉编著的《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册（第3版）》结合企业实际，按照不同级别和不同人员的岗位特点详细介绍了岗位分析、评价与职务说明书编制的相关内容，主要包括岗位分析的内容与目的、岗位分析的方法、岗位分析的实施、职务说明书的编制、岗位设置与工作设计、岗位评价、岗位薪酬体系设计、岗位分析与职务说明书的应用等。

《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册（第3版）》适合企业人力资源管理人员、企业培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。

第一章　岗位分析的内容与目的　1

 第一节　岗位分析的基本内容与常用术语　3

一、岗位分析的基本内容　3

二、岗位分析的常用术语　5

 第二节　岗位分析的目的　6

一、岗位分析的意义　6

二、岗位分析的目的　7

 第二章　岗位分析的方法　9

 第一节　访谈法　11

一、访谈法的形式　11

二、访谈法的准备　11

三、访谈法的技巧　19

四、访谈法的注意事项　20

 第二节　问卷调查法　20

一、问卷调查表的样式　20

二、问卷调查表的样表　21

三、设计问卷需注意的四个问题　29

 第三节　观察法　30

一、观察法的类别　30

二、观察法实施程序　31

二、观察法的实操样例　32

 第四节　关键事件法　34

一、关键事件法的特征及分类　34

二、关键事件法的实操样例　34

 第五节　工作日志法　36

一、工作日志法的基本内容　36

二、工作日志法的样例　36

 第六节　岗位分析问卷法　39

一、岗位分析问卷法的项目　39

二、岗位分析问卷法的使用　40

三、岗位分析问卷法的样例　40

 第七节　管理岗位描述问卷法　43

一、管理岗位描述问卷法的使用　43

二、管理岗位描述问卷法的样例　43

 第八节　功能性岗位分析法　44

一、功能性岗位分析法的操作流程　44

二、功能性岗位分析法的应用要求　44

三、功能性岗位分析法的实施样例　44

 第九节　岗位分析方法比较与应用示例　45

一、岗位分析方法的优劣比较　45

二、岗位分析信息收集样例　46

 第三章　岗位分析的实施　49

 第一节　岗位分析的准备　51

一、确定岗位分析的目的　52

二、取得高层领导的支持　52

三、制定总体实施方案　52

四、组建岗位分析小组　53

五、收集、分析相关资料　55

六、确定信息收集的方法　58

 第二节　岗位分析的实施　58

一、与相关人员进行沟通　58

二、制订实施计划　59

三、收集相关信息　59

 第三节　岗位分析的描述　59

一、审核收集的信息　59

二、形成职务说明书　60

 第四节　岗位分析实施方案　60

一、企业岗位分析通用实施方案　60

二、某食品加工企业岗位分析实施方案　64

 第四章　职务说明书的编制　73

 第一节　职务说明书的主要内容　75

一、职务说明书的工作描述与工作规范　75

二、常用岗位的工作规范　77

 第二节　岗位描述的写作　80

一、岗位描述动词库　80

二、岗位能力级别描述　83

 第三节　职务说明书的编写　87

一、职务说明书编写的六个步骤　87

二、职务说明书内容的编写　88

三、编写职务说明书的五个误区　89

四、编写职务说明书要注意的四个问题　90

 第四节　职务说明书范例　91

一、职务说明书模板　91

二、企业通用职务说明书范例　99

 第五章　岗位设置与工作设计　125

 第一节　定岗定编　127

一、岗位设置原则　127

二、岗位的分类　128

三、定岗定编的方法　129

 第二节　岗位设置表的编制　131

一、岗位设置表　131

二、部门岗位设置表　131

三、岗位设置总表　133

 第三节　工作设计　137

一、工作设计的内容　137

二、工作设计的方法　138

 第四节　岗位设置方案与管理办法　140

一、定岗定编的实施方案　140

二、企业岗位管理办法　143

 第六章　岗位评价　151

 第一节　岗位评价与评价指标　153

一、岗位评价的作用　153

二、岗位评价的五要素　153

三、岗位评价的指标　154

 第二节　岗位评价的程序与方法　161

一、岗位评价的程序　161

二、岗位评价的方法　163

 第三节　不同性质岗位的岗位评价　176

一、管理岗位的岗位评价　177

二、技术岗位的岗位评价　181

三、生产岗位的岗位评价　186

四、服务岗位的岗位评价　188

 第四节　企业岗位评价方案　191

一、企业岗位评价方案一　191

二、企业岗位评价方案二　196

 第七章　岗位分析、评价与薪酬体系设计　203

 第一节　岗位分析、评价与薪酬管理　205

一、岗位分析、评价与薪酬的关系　205

二、薪酬的构成与特征　205

 第二节　薪酬体系设计　206

一、设计薪酬体系的目的　206

二、薪酬体系设计的思路　206

三、薪酬体系设计的流程　206

 第三节　薪酬市场调查　212

一、薪酬市场调查的内容　212

二、薪酬市场调查的渠道　212

三、薪酬市场调查的步骤　213

 第四节　薪酬体系设计的样例　215

一、销售人员薪酬设计　215

二、薪酬体系设计方案　217

 第八章　岗位分析与职务说明书的应用　221

 第一节　岗位分析与员工招聘　223

一、招聘信息的确定　223

二、招聘信息的发布　224

三、应聘人员的甄选　224

 第二节　岗位分析与员工培训　226

一、培训需求的确定　226

二、培训方案的制定　229

 第三节　岗位分析与绩效考核　231

一、关键绩效考核指标的确定　231

二、不同岗位关键绩效考核指标设置　232