詹书权编著的《商务英语函电基础与实训(21世纪立体化高职高专规划教材)》系统全面介绍了商务英语函电基础知识，涵盖了商务函电磋商的全过程。本书可作为高职高专院校、民办高校、普通本科院校二级学院的商务英语、国际贸易、工商管理等专业的教学用书，也可供成人高校学生、社会从业人员参考阅读。

詹书权编著的《商务英语函电基础与实训(21世纪立体化高职高专规划教材)》充分体现“以就业为导向，以能力为本位”的高职高专课程教学指导思想，按照教学与考证相结合、基础理论教学与实训教学相结合、章节实训与阶段综合实训相结合的编写原则，全书分为基础学习l，基础学习2，综合实训1，综合实训2四个部分，涵盖了商务函电磋商的全过程。包括函电格式、建立业务关系、询盘、报盘、还盘、交易、合同、支付方式、装运、包装、保险、申诉、索赔、理赔。

《商务英语函电基础与实训(21世纪立体化高职高专规划教材)》可作为高职高专院校、民办高校、普通本科院校二级学院的商务英语、国际贸易、工商管理等专业的教学用书，也可供成人高校学生、社会从业人员参考阅读。

Part One Basic Learning l—Basic Processes of Business

Correspondence(基础学习1——商务英语函电基本流程)

 Chapter 1 Business Letter Writing(商务信函写作)

1．1 Traditional Letter Writing(传统信函写作)

1．2 Modem Letter Writing(现代信函写作)

 Chapter 2 Establishing Business Relationships and Inquinng About Credit Reference

(建立业务关系和资信调查)

2．1 Self-introduction(自我介绍)

2．2 Credit Reference(资信调查)

 Chapter 3 Inquiry，Offer and Counter-offer(询盘、发盘和还盘)

3．1 Request for Quotation(询价信)

3．2 Inquiry(询盘)

3，3 Offer(报盘)

3．4 Counter-offer(还盘)

 Chapter 4 Transaction(交易)

4．1 Acknowledgement，Acceptance and Declining(认收、接受和拒绝)

4．2 Initial Order，Order Placing and Repeated Order(试订、下单和续订)

4．3 Delay in Delivery and Order Canceled(延误、取消订单)

 Chapter 5 Contract(合同)

5．1 SMes Confirmation(销售确认)

5．2 Purchase Contract(购货合同)

5．3 Sending Contract(寄送合同)

Part Two Basic Learning II-Supplementary Processes of

Business C0rrespondence(基础学习2——商务英语函电补充流程)

 Chapter 6 Terms of Paymenl(支付方式)

6．1 Collection(托收)

6．2 Letter of Credit(信用证)

6．3 Amending a Letter of Credit(修改信用证)

 Chapter 7 Shipment(装运)

7．1 Shipping Instruction and Shipping Advice(装船指示和装船通知)

7．2 Shipment(装船)

 Chapter 8 Packing(包装)

 Chapter 9 Insurance(保险)

 Chapter 10 Complaints，Claims and Settlement(申诉、索赔和理赔)

10．1 Complaints(申诉)

10．2 Claims(索赔)

10．3 Settlement(理赔)

Part Three Comprehensive Simulation Practice I—Practice

of Basic Learning I(综合实训1——对基础学习1的实训)

 Chapter 11 Practice of Basic Learning l(对基础学习1的实训)

Content(实训内容)

Objectives(实训目标)

Guidelines(实训指导)

Simulation Tasks(实训任务)

Part Four Comprehensive Simulation PracticeII-Practice

of Basic Learning ll(综合实训2——对基础学习2的实训)

 Chapter 12 Practice of Leaming II(对基础学习2的实训)

Content and Objectives(实训内容与目标)

Guidelines(实训指导)

Simulation Tasks(实训任务)

References