如果你正在为如何做一名好下属而心烦，如果你正在为自己的职业生涯该如何走下去而迷茫，那么请你翻开娄萌所著的《做最好的下属》，仔细阅读并照此实践，你将会大有收获。愿所有下属都能在职场上顺风顺水，获得应得的利益，实现自我的价值。

在任何一个行业，能达到“金字塔”顶的总是极少数，这就意味着大部分职场人士必须扮演下属这一角色。所以，如何才能做个好下属，成为职场人士必须解决的问题。

娄萌所著的《做最好的下属》告诉你，要想做个好下属，就要做到以下六点：明确角色定位、拥有好心态、乐于与上司沟通、善于管理上司、具有超强执行力以及学会经营自我。

《做最好的下属》让你懂得：只有明白下属是上司的帮手和替身，才能拥有下属心态；树立为公司、上司工作就是为自己积累资本的意识，才能积极主动地与上司沟通，并在相互交往中对上司施加影响从而管理上司。

执行力是衡量一个下属是否优秀的最重要的标准，所以，要想成为最好的下属，就必须在提高执行力上下工夫。

好下属还要懂得经营自我，做好职业规划，努力将自己打造成行业“名牌”，使自己在升职的同时，也能升值。

第一章 认清角色，做个好下属

 下属是上司的帮手和替身

 无条件服从上司

 有异议先服从再讨论

 不当“民意代表”

 不在其位，不谋其政

 上司有“面子”，下属才有“里子”

 敢于承担责任

 主动施压，自动自发

 明白上司的期待

 超越上司的期待

第二章 好下属的N种好心态

 好下属选择好心态

 有好心态才有好结果

 好下属必备的心态

 态度决定一切

 拿你最好的，换你想要的

 离开公司你什么都不是

 成事还得靠上司

第三章 沟通力就是影响力

 敢于和上司沟通

 沟通让尊重先行

 实话也不要直说

 找对时机，沟通就成功了一半

 先给结果，再说过程

 听懂上司的话外音

 不做“黄牛”，做“鹦鹉”

 接受上司指示要及时反馈

 带着答案请上司做选择题

 发表异议要讲究方法

第四章 好下属会管理上司

 管理上司就是影响上司

 获得上司的信任才能影响上司

 无条件认同上司

 越有能力越要谦虚

 有能力更要忠诚

 适当赞美上司

 有责任在前，有功劳在后

 结果重要，努力更重要

 给责任感不强的上司当“闹钟”

 为爱表现的上司“搭台子”

 对缺乏洞察力的上司造声势

 对重私情的上司要多接近

 对爱嫉妒的上司要示弱

第五章 不讲条件100%执行

 只管执行不找借口

 遵守原则，关注细节

 关注细节但不拘泥于细节

 要大智慧，不要小聪明

 行动第一，怀疑第二

第六章 好下属要学会经营自我

 做好职业规划

 打造自我品牌

 以上司为师

 对待同事有理有节

 绕开爱搞破坏的同事

 洞悉职场潜规则

 资历不是职场通行证

 寻找职场“贵人”，借势而发

 要升职，更要升值

附录

下属是上司的帮手和替身

当我们走出学校，进入社会，成为企业的员工，成了上司的下属，是否考虑过这样的问题：上司为什么一定要有下属呢？我们可以通过一个简单的案例来探讨一下下属是如何产生的。

大街上有一个由夫妻俩经营的早点摊，老公和面、炸油条，老婆卖油条兼收钱。这两口子之间并不是上下级的关系，这叫做个体户。

随着生意越来越好，早点摊越做越大，两个人忙不过来了，于是就请来帮手，一个不够，请两个，两个不够，请三个……请的人越来越多，就需要用规章制度来管理。这样，上下级关系就真的产生了。

从上面的案例可以看出，下属的产生源于企业的壮大，上司忙不过来就需要下属来帮忙做事。从这个意义上说，下属是上司的帮手和替身。但很多做下属的没明白这一点，总是抱怨“上司不如他”、“老板没能力”。

有一次，我在深圳给某个企业员工讲如何做个成功的下属。下课后，一个学员对我说：“娄老师，你说的理念我都认同。但我有一个问题需要向您请教。我是学工程机械的，我们公司也主要做这方面的业务，但我的上司不是学这个专业的，所以，有时候他简直就是在瞎指挥。我该怎么办呢？”我回答他：“这就对了，如果你的上司也是学工程机械的，那他还请你做什么呢？直接自己做不就得了。正因为他不是学这个专业的，所以才有你施展才华的空间。”他又问：“那上司还经常瞎指挥呢？”我这样回答他：“你看看《三国演义》中的刘备，你认为刘备会干什么？还有《西游记》中的唐僧，他除了长得帅气之外，还会干什么？再有《水浒传》中的宋江又会干什么？你倒是什么都会了，那你为什么成不了上司呢？上司之所以成为上司，是因为有你这个什么都会的下属，你越能干，他就越是个好上司。上司的能力不是体现在专业上，而是用人上。下属的职责就是帮助上司完成工作，成为上司的好帮手、好替身。”

对于《三国演义》中的人物，大家普遍认为诸葛亮有能力，刘备跟他比就只会哭。但是，刘备的江山却越哭越稳。诸葛亮再有能力，还是得给刘备打工，按照现在的说法，他充其量也就是个优秀的职业经理人。

所以，一个下属不能埋怨上司没有能力。上司可能没有其他的能力，但至少有一种能力，就是用人的能力，而下属就是要什么都懂，最次也要懂得所在行业的知识和技能。

无条件服从上司

美国最杰出的管理人才出自哪里？不是哈佛商学院，而是西点军校。西点军校在200多年的历史中，先后培养出了3700多名将军，3位美国总统，还有人数众多的总经理、公司CEO和董事长等高级管理人才。

为什么从一个培养军人的地方能走出如此众多的企业管理人才呢？《哈佛商业评论》道出了个中秘密：在一些工商管理学专家看来，西点军校对学生的要求，如准时、守纪、严格、正直、刚毅等，正是21世纪企业管理者必须具备的品质。

西点军校的学员在走进学校的第一天就被灌输了“绝对服从”的意识——上司的命令要坚决执行，不得有任何反抗和异议。这一铁的纪律源干一个经典的实验。

研究人员在放有6只猴子的笼子顶部放置香蕉，香蕉用一根链条与淋浴器相连，当猴子伸手去拿香蕉时，就会被淋浴器喷出的冷水浇湿。因为猴子是不喜欢水的，所以，用不了多久，这6只猴子就知道笼子顶部的香蕉是不能碰的。

不久。研究人员从6只猴子中取出1只，再放入i只新猴子。由于新猴子不知道香蕉的奥秘，就会伸手去拿，但它的这一行为立即遭到其他5只猴子的阻挠。不久，这只新猴子也知道了香蕉是不能碰的。以后，每进去1只新猴子，都会受到其他猴子的“告诫”。如此反复，当原先的6只猴子都被换出来时，香蕉依然完好无损。虽然后来的猴子并没有亲眼看到拿香蕉就一定会被水浇湿的场景，但它们依旧不会去碰香蕉，也不“问”原因，只是绝对服从。

西点军校从这个实验中得出无条件服从是保证任务完成的必要条件。因此，在西点军校，无论级别高低，人人都要服从上级的命令。学员“不要上交不受上司欢迎的文件和报告，更不要发表使上司讨厌的言论。如果摸不准自己上交的报告或发表的言论是否符合上司口味，可以事先征求一下上司的意见”。学员还要避免“对总统、国会或自己的直接上司做任何贬低的评论”。

无条件服从上司也是企业对下属的基本要求。下属只有无条件地服从上司，公司才可能成为一个整体，为同一个目标前进。很多人的职业生涯之所以始终不见起色，就是因为缺乏绝对服从的意识。

P3-6

如今，随着社会经济的不断发展，可供人们选择的职业也越来越多，而职场压力也随之大大增加了。尤其对于那些身处下属地位的职场人士，更是迫切需要通过各种渠道去了解如何才能成为最好的下属。

这是一个知识爆炸的时代，各式各样的书籍提供着五花八门的观点和信息。但人们发现，看的书越多，反而越不知道该听谁的了，《做最好的下属》一书就是因此产生的。有人问我：“现在市面上有关职场的书不少，就不怕这本书被埋没在书海中吗？”说实话，我并不担心，因为“是金子总会发光的”。多年来，我一直奋战在管理培训第一线，掌握了大量的第一手资料，对职场现状及职场人士存在的困惑深有体会。为此，我只想把自己总结出的经验、教训介绍给在职场中扮演下属角色的职场人士。

没有永远的上司，只有永远的下属，要想做个好上司，就必先做个好下属。对于大多数职场人士来说，不管是身处基层，还是中层，乃至高层，都有一个共同的身份——下属。做下属不难，但要做个好下属却不容易。有些人做了一辈子下属，始终默默无闻，甚至不断遭到解雇；而有些下属却能成为公司不可或缺的一部分，他们像明星一样熠熠生辉，是老板依仗的左膀右臂。所以说，做下属的学问很大。

那么，下属在整个组织结构里扮演着什么样的角色？是下属决定了上司的成就，还是上司决定了下属的命运呢？要怎么做才能成为一个好下属呢？

要成为一个好下属，首先要认清楚自己的角色、摆正自己的位置，要明白下属是上司的帮手和替身，切不可出现错位、越位的情况；要明白上司的期待，并能超越上司的期待。

上司可以决定下属的命运，但成就上司的却是下属。所以，要想成为一个好下属，就要学会管理上司。上司也是人，是人就会在工作中表现出与众不同的行事风格。所以，一定要了解上司的性格、做事风格，无障碍地与上司沟通，处处以上司为重，让上司离不开你这个下属，从而实现职位的升迁以及自我价值。

如果你正在为如何做一名好下属而心烦，如果你正在为自己的职业生涯该如何走下去而迷茫，那么请你翻开这本书，仔细阅读并照此实践，你将会大有收获。

愿所有下属都能在职场上顺风顺水，获得应得的利益，实现自我的价值。

任何企业的进步，都需要有人在信念和价值上给予引领。环境越是错综复杂，观念越是多元化，就越需要有人能够进行庖丁解牛式的剖析，具有穿云破雾般的洞察力。娄萌老师擅长运用传统文化剖析现代企业管理现象，深入浅出，直指人心。

——中国邮政集团公司培训部部长 谢册

娄萌老师不仅讲课的风格大气、充满激情且富有哲理，其所讲内容也具有很强的实用性和可操作性。《做最好的下属》一书集中体现了娄萌老师的这些特点，是指导企业员工的不可多得的好书。

——杭州市干部培训中心管理学院院长 翁祖群

娄萌老师将多年的实战经验浓缩在本书中，从理论和实践两方面，告诉企业员工如何才能成为最好的下属。这是一本值得学习的好书。

——深圳菜宝高科技股份有限公司人力资源总监 王东