《如何做最优秀的班组长(一线班组长成长手册)》(作者王静、杨纪明)三大特点——一看就懂、一学即会、一用即见效，对于工作在制造行业和和服务业的班组长或想成为班组长的骨干员工，都是一本很好的实用性培训教材。

《如何做最优秀的班组长(一线班组长成长手册)》适合从事相关研究工作的人员参考阅读。

第一章 认清自己——定位班组长角色

第一节 班组长的地位

第二节 班组长能力要求

第三节 班组长职业规划

第二章 高效低能——维护设备运行

第一节 设备管理概述

第二节 设备保养与维护

第三节 设备检查

第三章 防患未然——管理现场作业

第一节 现场管理基本知识

第二节 现场标准化

第三节 目视管理

第四节 S管理与实施

第四章 明明白自——掌控生产物料

第一节 物科验收与发放

第二节 物料存货与保管

第三节 成品与半成品管理

第四节 不合格品与报废品管理

第五章 精益求精——追求更高品质

第一节 如何把握质量管理

第二节 如何培养班组质量意识

第三节 QC小组的建立与管理

第六章 零事故不是梦——保障运行安全

第一节 班组安全知多少

第二节 安全知识培训

第三节 劳动保护常识

第七章 学无止境——不断自我学习

第一节 必备管理方法

第二节 法律法规知识

第三节 医疗救护知识

第八章 和谐一心——处理上下级关系

第一节 沟通基础知识

第二节 找到合适的管理方式

第三节 如何与上级相处

第四节 如何与下属沟通

第九章 团结就是力量——构建班组凝聚力

第一节 班组管理基本原则

第二节 有效激励员工

第三节 打造高效班组

第四节 班组文化开发

第十章 跑步前进——提升员工能力

第一节 培训效果影响因素

第二节 新员工培训

第三节 非新员工培训

第四节 多能工培训

第五节 临时工培训