姚家奕、马甜甜编著的《商业智能与商业分析》不仅将企业应用作为重点内容，而且将商业智能和商业分析进行了融和，这是本书的最大特色。

全书共分为三部分：第一部分为导论，包括前三章内容。第二部分为原理与技术，主要介绍商业分析的分析方法与商业智能领域的相关技术，包括第四章到第七章的内容。第三部分为产品与应用，包括第八章和第九章。

1 商业智能概论／1

 1.1 商业智能的概念／2

 1.2 商业智能的结构／11

 1.3 商业智能系统／17

2 商业分析概论／26

 2.1 商业分析的概念／27

 2.2 商业分析的内容和步骤／36

 2.3 商业分析方法与技术／39

 2.4 商业分析模块／42

 2.5 商业分析系统基本结构／45

 2.6 商业分析的业务价值／46

3 商业智能与商业分析的发展／48

 3.1 商业智能与商业分析的关系／48

 3.2 商业智能的发展趋势／49

 3.3 中国商业分析软件市场发展状况／53

 3.4 商业智能与商业分析的整合之路／54

4 商业分析基础理论／57

 4.1 预测性分析／57

 4.2 线性规划／68

 4.3 网络分析／71

 4.4 概率论／74

 4.5 决策树分析／78

 4.6 其他定量分析方法／81

 4.7 财务报表分析／86

5 商业智能基础理论——数据仓库／97

 5.1 数据仓库的基本概念／98

 5.2 数据仓库的体系结构／109

 5.3 数据仓库的特点／114

 5.4 数据仓库的数据组织与管理／118

6 商业智能基础理论——在线分析处理（OLAP）／132

 6.1 OIAP的基本概念／132

 6.2 OLAP的基本特征与功能／147

 6.3 OLAP的分类／150

 6.4 OLAP的展示／159

7 商业智能基础理论——数据挖掘（DM）／165

 7.1 数据挖掘的基本概念／165

 7.2 数据挖掘的步骤／174

 7.3 数据挖掘的分类／177

8 商业智能与商业分析主流产品／186

 8.1 Oracle／187

 8.2 SAP／199

 8.3 IBM／207

 8.4 微软／215

 8.5 其他公司产品／229

9 商业智能与商业分析应用专题／236

 9.1 制造领域应用专题／236

 9.2 零售领域应用专题／243

 9.3 金融领域应用专题／250

 9.4 通信与安全领域应用专题／263

 9.5 生物医药领域应用专题／272

 9.6 物流领域应用专题／276

 9.7 其他领域应用专题／287