《高速铁路客运组织与服务(高等职业教育高速铁路系列教材)》以高速铁路站、车客运工作组织的基本原理、基本方法、基本技能为重点,以现行的高速铁路有关规章,“国家标准”、“铁道部标准”为依据,按照少而精、理论联系实际的原则,及时将高速铁路运输技术的发展和现行规章制度纳入其中,并力求体现科学性、系统性和先进性,使本教材更加符合高速铁路现代化、管理科学化和高职培养应用型人才的要求。通过本教材的课堂教学、校内演练及现场生产实习,培养学生树立“人民铁路为人民”、“以人为本”的服务思想,在业务上掌握高速铁路客运组织的基本知识,熟悉并运用主要规章处理高速铁路旅客运输中的有关问题。
本教材由湖南高速铁路职业技术学院邓岚、李培锁主编,广州铁路(集团)公司客运处总工程师郭飞跃主审。