为了提高学习者的学习效率，感受旅游的文化气息，教材采用了大量的图片，图文并茂。学习者不但可以自然融入旅游服务的情境之中，产生提升服务品质的意愿，感受优雅的服务氛围和真诚的服务情感，还能够大大缩短阅读时间。

张素洁等编著的《导游讲解技巧》设计了“欢迎词与欢送词的讲解技巧、沿途导游词的讲解技巧、地方文化讲解技巧、自然景观讲解技巧、人文景观讲解技巧”等五个单元，培养学习者依据情境的变化运用导游词讲解技巧的能力。本书采用情境导向的教材结构设计，引领学习者轻松愉快地学习。

张素洁等编著的《导游讲解技巧》根据旅游专业学习的需求和对导游职业需求的调查，设置了“欢迎词与欢送词的讲解技巧、沿途导游词的讲解技巧、地方文化讲解技巧、自然景观讲解技巧、人文景观讲解技巧”等5个单元，共16项任务。通过学习这16项任务，读者能够在不同的导游情境中依据游客的需求，采用不同的导游词讲解技巧，使游客领略旅游服务独特的魅力，使导游热爱其服务岗位、热爱旅游事业，不断提供优秀的导游服务，提升服务品质，实现“满意、超值、惊喜”的服务理念。

《导游讲解技巧》适合作为中等职业学校旅游服务与管理以及相关专业的教材，也可作为服务行业的培训教材、导游从业人员的自学用书或工作参考用书。

单元一 欢迎词与欢送词的讲解技巧

 任务一 欢迎词讲解技巧

 任务二 欢送词讲解技巧

单元二 沿途导游词的讲解技巧

 任务一 短程沿途导游词讲解技巧

 任务二 远程沿途导游词讲解技巧

单元三 地方文化讲解技巧

 任务一 地方历史讲解技巧

 任务二 地方民俗讲解技巧

 任务三 地方物产特色讲解技巧

单元四 自然景观讲解技巧

 任务一 地质景观讲解技巧

 任务二 水体景观讲解技巧

 任务三 生物景观讲解技巧

 任务四 气象、气候景观讲解技巧

单元五 人文景观讲解技巧

 任务一 古代宫殿讲解技巧

 任务二 古代陵墓讲解技巧

 任务三 古代坛庙讲解技巧

 任务四 古代园林讲解技巧

 任务五 现代建筑讲解技巧