本书是遵照《秘书国家职业标准》进行编写的。学习这套教材，不仅有助于做好秘书工作，也有助于考取我国《秘书职业资格证书》。我国将实行“学历文凭+资格证书”并重的用人制度，世界各国之间也将开展职业资格互认，资格证书将成为国际职业的“通行证”。在这种趋势下，标准化教材就显得非常之重要。实用性体现在本套教材以实务为中心，使学生明确在工作中应做什么，怎样才能做好，怎样不断提高工作效率。

第一篇 职场导航

 任务一 认知秘书

 任务二 秘书是一种拥有职业符号的工作

 任务三 秘书掌握“德”、“谋”、“技”的内功

第二篇 敲开职场大门

 任务一 研究企业的招聘信息

 任务二 企业跟你输不起

 任务三 撰写成功的简历

 任务四 做好充分的面试准备

 任务五 成功面试的细节

 任务六 面试后的有效沟通

第三篇 学习与成长

 任务一 适应职场氛围、营造高效办公环境

 任务二 学会倾听、学会服从、奉命行事

 任务三 有效地管理日常事务

 任务四 学会使用“话术”

 任务五 接待来访客人

 任务六 学会安排自己的每日工作

 任务七 小型会议服务

第四篇 扬帆职场

 任务一 适应不同工作风格的上司

 任务二 做现代高效的秘书

 任务三 协助领导管理客户资源

第五篇 稳步发展

 任务一 上司眼中优秀的秘书

 任务二 会议组织与设计——如何组织一场成功的会议

 任务三 提炼有价值的信息供领导参考

 任务四 秘书协助领导面对媒体

 任务五 秘书做企业管理者的“法眼”

 任务六 做好领导的健康管理

 任务七 让书画架起与领导深层次交流的通道

参考书目