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本书共分21章。除了第0章为函件的格式外,其余各章的内容包括了外贸业务的所有环节。加上选编了大量的上机编辑用语,信息的覆盖面相当广。在语言风格上,摒弃文牍式的表达,力求时新,向德国目前商函语言风格的流行趋势——简明、实用和自然靠拢;在表达语气上,从彬彬有礼到轻度幽默,可供选择的范围较大,保证了本书有较强的实用性。
本书共21章,内容包括了外贸函件的各类格式、发送以及商务工作的各个业务环节;结合近年国际贸易出现的新情况,特别补充相应章节内容,指导商务函件实际操作;贴合信息化时代要求,另附电子文本光盘,选用大量邮件用语供计算机编辑之用;可以作为大学德语专业的商务教材或参考书,也可作为对德外贸从业人员的日常工具。
第0章 德语商函的格式与发送
第1章 公司的介绍
第2章 信用调查
第3章 信用调查复函
第4章 询价
第5章 报价
第6章 还盘
第7章 订货
第8章 订货确认
第9章 拒绝订货
第10章 撤销订货
第11章 发货通知及发票
第12章 收货确认及付款通知
第13章 拖延交货:催交函
第14章 拖延交货:复催交函
第15章 异议与索赔
第16章 异议与索赔的复函
第17章 拖延付款:催款函
第18章 拖延付款:复催款函
第19章 国外代理
第20章 致银行、保险公司用函
词汇索引
参考文献
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