我们的市场定位如何?如何避免一夜之间失去竞争优势?“红海战略”还是“蓝海战略”?当下的“现金猪”能否成为未来的“现金牛”?如何将公司资源配置到最有吸引力的业务单元?……
为了赢得竞争、保持优势,企业管理者每天都要思考这类问题,卓越的战略制定与执行是帮助企业获得持续增长的关键。这本由约翰·甘布尔和小亚瑟·汤普森合著的《跟大师学战略管理》对战略管理进行了通俗、权威的讲解,详细阐释了企业竞争优势的重要性、企业战略环境的分析方法、战略制定的方法和各种战略选择方案以及如何高效执行战略,从而帮助企业掌握制胜的战略管理方式、夺得他人难以企及的市场地位。
《跟大师学战略管理》的两位作者(美)约翰·甘布尔和小亚瑟·汤普森在战略管理方面有着多年的研究和实践经验,他们对一个庞杂的领域进行了通俗、权威的讲解。本书分为四大部分,首先讲解了战略管理对企业竞争优势的重要性和战略管理的基本过程;然后介绍了企业战略环境的分析方法;接下来,详细阐释了战略制定的方法和各种战略选择方案;最后,具体分析了如何高效地执行已制定的战略方案。本书内容全面、清晰,配图形象,案例新颖、切题,便于读者迅速了解大师观点及当前最实用的战略管理方式。
《跟大师学战略管理》是企业中高层管理人员和高校相关专业师生学习战略管理的权威指导用书。
第一篇 战略管理与竞争优势
第一章 战略和寻求竞争优势
企业经营的三大关键问题
企业经营战略的关键——竞争优势
获得可持续竞争优势的四大战略方法
经营战略为何需要与时俱进
战略的制胜保证——企业的商业模式
什么样的战略才是成功的
第二章 战略管理过程
战略管理过程
战略管理过程的第一阶段:构建战略愿景
战略管理过程的第二阶段:设置目标
战略管理过程的第三阶段:制定公司战略
战略管理过程的第四阶段:战略执行
战略管理过程的第五阶段:评估绩效及启动调整措施
董事会的战略领导职责
第二篇 战略环境分析
第三章 公司外部环境分析
公司绩效和宏观环境
公司所在行业及竞争环境的评估
行业分析之一:行业的主导经济特性
行业分析之二:行业的竞争强度
行业分析之三:行业发生变化的驱动力及其影响
行业分析之四:行业竞争对手定位如何
行业分析之五:竞争对手的下一步行动
行业分析之六:行业的关键成功因素
行业分析之七:行业是否具有产生诱人利润的良好前景
第四章 公司内部现状分析:公司资源、成本定位和竞争力评估
现状分析之一:公司战略的运转状况
现状分析之二:公司的内部优势与劣势以及外部机遇和威胁
现状分析之三:公司的成本和定价有何竞争力
现状分析之四:相对于主要竞争对手,公司的竞争优势是什么
现状分析之五:哪些战略议题和问题必须通过管理层来解决
第三篇 构建战略
第五章 基本竞争战略
竞争战略与行业定位
低成本领先战略
广泛差异化战略
聚焦战略(市场利基战略)
成本最佳战略
成功的竞争战略应与公司的资源和能力相匹配
第六章 既定竞争战略的补充——其他重要经营战略的选择
战略联盟和合作伙伴关系
并购战略
纵向一体化
提高公司市场地位的战略选择——进攻型战略的应用
保护市场地位和竞争优势的战略选择——防御型战略的应用
公司战略行动的时机
第七章 国际市场竞争战略
为何向国际市场扩张
国际市场战略的选择因素
进入及在海外市场竞争的战略选择
通过国际运营来提高整体竞争力
在新兴国家市场竞争的战略
第八章 多元化公司的战略
多元化经营的条件
缔造股东价值:经营多元化的终极合理化
经营品种多元化的途径
确定公司战略:相关多元化或非相关多元化
相关多元化的吸引力
非相关业务领域的多元化
结合相关多元化和非相关多元化的企业战略
评价多元化公司的企业战略
第四篇 战略执行
第九章 卓越的战略执行
战略执行过程的主要管理要素
构建具有优秀战略执行力的组织
为具有战略重要性的活动配置资源
将战略支持性政策和程序制度化
追求内部流程的持续改进
建立公司信息和运营体系
用奖励和激励来促进更好的战略执行
企业文化和卓越的战略执行
领导战略的执行过程
与战略紧密相连的是商业模式。一家企业的商业模式是其在向客户传递产品价值或服务价值的同时创造营业收入、抵消生产成本并盈利的经营流程的体现。因此,企业的商业模式应由三个部分组成:客户的价值主张(在客户认为物有所值的基础上满足客户需求);盈利公式(在客户认为定价合理和保证盈利的情况下确定合理的成本);确定创造和传递客户价值所必备的重要资源和过程。
企业的商业模式比战略更具体、更有针对性。企业战略与经营计划相关,而企业的商业模式瞄准的是核心的商业要素,以帮助企业产生足够的收入以抵消成本。所以战略应该是基于一种能产生诱人利润的商业模式。若无法产生足够利润,该战略和商业模式就存在缺陷,就无法让企业繁荣和发展。
报纸和杂志的商业模式是,通过足够的订阅量和广告收入来抵消递送产品的成本;有线电视公司、手机提供商以及宽带提供商也采用这种基于订购量的商业模式;而广播电台的商业模式则是为听众提供免费的广播节目、向广告商收费以获得收入;吉列剃须刀的商业模式表现为先以诱人的低价销售剃须刀,再通过消费者重复购买刀片来获得高额利润;打印机制造商如惠普、利盟和爱普森都采用跟吉列大体相同的商业模式——以低价(几乎等于成本)销售打印机,再通过消费者重复购买油墨和墨粉盒获得高额利润。下面让我们来看一下有关微软公司和红帽子Linux(Red Hat Linux)的两种截然不同商业模式的对比。
微软与红帽Linux
竞争对手之间的战略往往基于截然不同的商业模式。例如,微软和红帽IJnux在个人电脑操作系统软件上的商业模式。
微软采用的是以其操作系统来赚取利润的商业模式。
·雇用高技能的程序员开发专用代码,隐藏源代码以保持软件内在程序的专有权。
·以较为诱人的价格向个人电脑制造商和用户销售最终的操作系统和软件包(对个人电脑制造商的售价约75美元,对个人电脑用户的零售价约为100美元);在每年销售1.5亿台个人电脑的全球市场上,努力保持90%以上的市场份额。
·微软的大部分成本都产生于软件开发的前端,因此可以看做“固定成本”;向用户提供一套光盘的生产和包装的可变成本仅仅只有几美元。在销量达到盈亏平衡点后,额外的销售收入几乎就是纯利润。
·免费向用户提供基本的技术支持。
·定期推出具有新特征的软件版本,以吸引个人电脑用户在已购买的电脑上升级操作系统,来保持源源不断的收入。
而红帽Linux则是一家在个人电脑市场上推广自行研发的Linux操作系统的公司,采用的商业模式与微软截然不同。
·依靠全球的志愿程序员的共同努力来改善和提高Linux系统。成千上万的程序员会在工作之余登录Linux的全球社区做他们喜欢做的事情,这些人强烈认为所有软件都应当是自由共享的,因此他们并不赞同微软的做法,更希望贡献一份力量来打破微软的垄断局面。
·收集和测试由社区志愿程序员提交的改进和新应用。由红帽Linux的创始人李纳斯·托沃兹(Linus Tolvalds)和红帽工程师及软件开发团队(300余人)来评估哪些应用值得融入新版的红帽Linux。这些对提交的应用进行评估和整合的成本是红帽公司唯一的前端产品开发成本。
·向大型企业推广经过升级和测试的红帽Linux系列产品,收取咨询时间为1小时的技术支持(提供7种语言服务)的订购费用。每12~18个月帮用户将系统升级一次版本。
·使用Linux系统需要多服务器与多处理器应用方面的专业知识。利用这一点向红帽Linux的用户提供收费的培训、咨询、软件定制和客户引导工程。
微软的商业模式,即销售专有代码软件并免费提供基本服务,是一棵已经过验证的摇钱树,其帮助微软每年获利数十亿美元。而红帽公司的商业模式——向大企业销售开源软件以获得用户收入,通过销售技术支持、培训、咨询、软件定制和客户引导工程来支付成本并获取利润——此模式成功与否,尚无定论。P9-11
“战略”一词最早为军事术语,20世纪50年代末开始应用于商业领域。从当下的商业环境看,战略管理是管理的最高层次,其核心在于帮助企业应对竞争。在战略管理诞生之前,生产管理和经营管理已广泛应用于管理工作。生产管理的特征是现场管理,重点关注生产效率的提高;经营管理的特征是以市场需求为基础,重点关注市场目标的实现;而战略管理与二者均不同,其特征是以适应环境变化为基础,适当地配置和调整企业的各类资源,重点关注如何为企业获取竞争优势以及争取可持续发展的机会。
这本由约翰·甘布尔和小亚瑟·汤普森合著的《跟大师学战略管理》,与图书市场中其他关于战略管理的书籍有所不同,繁杂的理论在这里都做了系统的归纳,便于读者了解战略管理的经典理论和当下最新的观点。
本书分为四大篇,第一篇讲解了战略管理对企业竞争优势的重要性和战略管理的基本过程,让读者了解使企业立于不败之地最重要的莫过于制定与执行适合的战略;第二篇对战略制定的前提——企业战略环境分析,从内外两方面进行了详细的阐述;第三篇作为本书的重点,系统阐释了战略制定的方法和各种战略选择方案,如战略联盟、并购、纵向一体化等,并且为了适应全球化趋势,还分别介绍了国际市场竞争战略和多元化经营战略;最后一篇则将关注点放在了战略执行上,高效、卓越的战略执行是企业获取竞争优势的关键。总体来说,本书具有以下三个特点。
·内容全面、简洁、清晰
本书几乎涵盖了战略管理领域的所有核心主题,每个部分都会依照基本概念(是什么)、理论依据(为什么)、实施方法(如何做)的结构讲解,环环相扣、条理清晰。知识点的介绍非常简洁,但整体信息量很大,并且都经过了反复推敲提炼。因此,本书非常适合读者迅速了解战略管理这一学科的基本框架和主要内容,为进一步深入研究打好基础。
·案例丰富、新颖
本书提供了多样化的案例,涵盖了不同行业的企业所面临的不同问题,并且都比较新颖,紧跟时代,便于读者深入理解战略大师们的观点。
·观点与时俱进
本书涉及了一些当下的流行观点,如商业模式、组织资本等“热门”话题,使读者紧跟时代,这无疑是本书的一个亮点。
本书并不是对原版书的完全翻译,而是在原书基础上,根据实际的管理工作和我国的商业环境进行了通俗的改编,更适合广大读者阅读。
译者在翻译的过程中得到了雷昊、张珊珊、苗婷婷、杨励耘、王劲松、曾文超、刘畅、吴松、娄汇阳和张鑫的大力支持,没有他们的帮助,翻译工作难以迅速完成,在此表示真挚的感谢。
由于时间紧迫、译者水平所限,书中难免会出现不当之处,敬请读者批评指正。
战略管理不是一个魔术盒,也不只是一套技术。战略管理是分析式思维,是对资源的有效配置。
——彼得·德鲁克
战略制定者的绝大多数时间不应该花费在制定战略上,而应该花费在实施既定战略上。
——亨利·明茨伯格
战略是定位、取舍和建立项目之间的一致性,就是企业在竞争中要做出取舍,其实质是确定什么可以不做。
——迈克尔·波特
企业如果只是固守过去曾行之有效的战略,那么它必将败于竞争对手。
——威廉·科恩
战略制定者要在信息的广度和深度之间做出某种权衡。不断地进行这种权衡正是战略制定者的任务,一种不可由他人代理的任务。
——弗雷德里克·格卢克