郭秀君的《商务谈判(第2版21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)》在保持原有的教材框架基础上，对个别章节的内容进行了调整。对第8章商务谈判的礼仪部分，调整了该章节的顺序，如互相介绍的礼仪提前，而招待宴请的礼仪、参观游览的礼仪、赠送礼物的礼仪调后，以便更好地反映出商务谈判礼仪的内在逻辑顺序。另外，全书各章均增加了【关键术语】、【习题】等内容。

郭秀君的《商务谈判(第2版21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)》全面系统地介绍了商务谈判的理论与实务，《商务谈判(第2版21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)》共分10章，内容包括商务谈判的概述、商务谈判的准备、商务谈判的过程、商务谈判的心理、商务谈判的理念与方法、商务谈判的策略与技巧、商务谈判的沟通、商务谈判的礼仪、商务谈判的风格、商务谈判的后续工作。

本书提供了大量的与商务谈判有关的导入案例、应用实例、知识链接、人物介绍和形式多样的习题，以供读者阅读、训练使用，便于学生对所学知识的巩固，以及培养学生的谈判能力。本书在实用性和操作性方面都具有很强的指导作用。

本书可作为高等院校经济管理类专业的本科生教材，也可作为企业和社会培训谈判人员的参考用书。

第1章 商务谈判的概述

1.1 商务谈判的概念与特点

1.1.1 谈判的概念与特点

1.1.2 商务谈判的概念与特点

1.2 商务谈判的主体与客体

1.2.1 商务谈判的主体

1.2.2 商务谈判的客体

1.3 商务谈判的类型

1.3.1 按谈判时间划分

1.3.2 按谈判地点划分

1.3.3 按谈判层次划分

1.3.4 按谈判参加方数目划分

1.3.5 按谈判参与人数划分

1.3.6 按谈判规模划分

1.3.7 按谈判内容划分

1.3.8 按谈判议题方式划分

1.3.9 按谈判透明程度划分

1.3.10 按谈判者态度划分

1.3.11 按谈判性质划分

1.4 商务谈判的原则

1.4.1 平等互利原则

1.4.2 友好协商原则

1.4.3 依法办事原则

1.4.4 统一对外原则

1.4.5 不卑不亢原则

1.5 商务谈判的形式

1.5.1 口头谈判

1.5.2 书面谈判

1.5.3 网络谈判

1.6 学习商务谈判的意义及方法

1.6.1 学习商务谈判的意义

1.6.2 学习商务谈判的方法

本章小结

习题

第2章 商务谈判的准备

第3章 商务谈判的过程

第4章 商务谈判的心理

第5章 商务谈判的理念与方法

第6章 商务谈判的策略与技巧

第7章 商务谈判的沟通

第8章 商务谈判的礼仪

第9章 商务谈判的风格

第10章 商务谈判的后续工作

参考文献