司马中原编著的《小公司管事大公司管人(精编珍藏版)》针对企业经常遇到的管理难题，为管理者答疑解惑。本书秉承咨询实战风格，不仅告诉读者所以然，还通过具体分析，诠释形成问题的种种原因，并分别提出改善对策。

司马中原编著的《小公司管事大公司管人(精编珍藏版)》呈现的，不仅仅是单个问题的解决之道，更是从根本上帮助企业在管理上跟进，在逆境中前行，在危机前反思，在错误前止步。只有做到内力集中而充实，才能向外攻城略地；真正解决了人的问题，才能真正形成企业的凝聚力。

《小公司管事大公司管人(精编珍藏版)》针对小公司老板，讲述应该如何管理公司，应该如何合理利用人才，以及如何应对团队纠纷等问题，并结合大量企业经营成败的案例，进行详细的阐述。

第一章 小公司要有大胸怀：学学大公司的用人观

 1．广揽人才，共谋霸业

 2．为企业找到最合适的人选

 3．让员工享受创新的乐趣

 4．不拘一格，任人唯贤

 5．石油大亨的用人观

 6．让有能力的人经营

 7．把各种人才组合起来

 8．任用贤能，不要怕自己被超越

 9．给企业永远的生命

 10．如何培养员工的创造力

 11．用人也要打破常规

 12．把员工的利益放在第一位

第二章 好业绩不是管来的：让人放开手脚去做事

 1．讲求管理的层次

 2．弱化自己，“懒得做事”

 3．给下属足够的空间

 4．把精力用在要紧处

 5．大事小事都需要人做

 6．最好的管理就是“少管理”

 7．靠人性化调动员工的积极性

 8．总经理要学会做教练

 9．关键时刻“看我的”

 1Q．相信员工的能力

 11．鼓励和扶持员工的创造力

第三章 三分谋事，七分谋人：用对人才能做对事

 1．可以不识字，不可不识人

 2．新经济发展的关键在于人才

 3．衡量人才的两个尺度

 4．用人当用“聪明人”

 5．价值观比能力更重要

 6．别让错误的人干错误的事

 7．人才固重，品德在先

 8．对你不喜欢的人也要提拔

 9．善于跟性格迥异的人合作

 10．中等人才最好用

 11．识别人潜在的才华

 12．用人要不拘一格

 13．人才的十个标准

 14．不同人才的选拔方法

 15．用好20％的骨干

 16．人员结构是重要的

第四章 无规矩不成方圆，管人要用制度说话

 1．养成良好的习惯

 2．建立一套好的制度

 3．不要“没大没小”

 4．不要让下属闲得无聊

 5．轻松管理的六个技巧

 6．制订合情合理的规则

 7．情法合一，中西合璧

 8．了解员工才能管好员工

 9．绝不为处罚而处罚

 10．胡萝卜加大棒一个都不能少

 11．恩威并重，严爱结合

第五章 让“大象"跳舞：总经理如何驾驭能人

 1．如何驾驭能力超群的人

 2．把握住团队中的关键人物

 3．择优而用人才

 4．正确选择亲信，做到用人不疑

 5．别以个人好恶识人

 6．大度容才就能最佳用才

 7．高层管理者要有政治家的胸怀和气量

 8．让有能力的人拥有权力

 9．成功企业总经理十大留才法则

 10．让行业专家为自己打工

第六章 小手段，大激励：大公司常用的小花招

 1．用微笑征服下属

 2．赞美的话要记着说

 3．公司气氛，也能产生效率

 4．及时对员工的工作给予肯定

 5．别让下属产生挫败感

 6．激发热情和干劲的六种途径

 7．好心情最具感染力

 8．不时地参加下属们的活动

 9．不妨让下属寻寻开心

 10．经常制造一些令人兴奋的事情

 11．激励手段因人而异

 12．人情激励的公私艺术

第七章 善于抓大放小，做老板不要鸡毛蒜皮

 1．有意识地磨合团队

 2．不时地灌输团队精神

 3．多说别人的好话

 4．让每个人都参与决策

 5．鼓励大家积极发言

 6．常到下面转一转

 7．适当地装装糊涂

 8．总经理要具备果断的判断力

 9．正确决策的三种技巧

 10．辩证地区分大事和小事

 11．抵御五重诱惑

 12．避免经理人常犯的致命错误

 13．只有100％才算合格

第八章 让公司像个家：营造良好的合作关系

 1．营造在家的感觉

 2．欣赏每一位员工

 3．创造一流的工作环境

 4．不可忽视感情的力量

 5．依靠简单的理念取胜

 6．正直比利润更加重要

 7．赏识是最高的奖励

 8．员工的利益就是你的利益

 9．多多创造人际沟通的机会

 10．三人齐心，黄土成金

 11．把员工视为事业的合伙人

 12．让公司成为温暖的大家庭

第九章 为了明天，小公司也要培养下一代

 1．建立一支精兵强将的团队

 2．聪明的商人育人

 3．信任比什么都重要

 4．不用聪明人

 5．重用有学问的人

 6．选用出色的接班人

 7．改变下属的思维方法

 8．多点爱心与帮助

 9．为员工指明公司的发展方向

 10．培训和提高员工素质的好处

 11．加强员工的情商培训

 12．灌输“公司第一”的精神

 13．压力可以造就杰出人才

第十章 公司无论大小，管理要讲人情味

 1．人性化管理就是要有人情味

 2．得天下，先要得人心

 3．管理方法要顺从人的本性

 4．和衷共济才能度过危机

 5．用人切莫“卸磨杀驴” 

 6．掌握员工的“晴雨表” 

 7．了解下属的性格

 8．以忠诚换取忠诚

 9．改掉居高临下的恶习

1．广揽人才，共谋霸业

在洛克菲勒的帝国中，拥有当时美国最完美的人才机构。他们每个

人都各具特色，都能独当一面。威廉和蔼可亲、沉着冷静，弗拉格勒骁

勇善战，阿吉波特智勇双全，亨利·罗查斯目光独到，无往不胜……

美国商业名流中最有名的也许要算是约翰·D·洛克菲勒了，他把一种普通的炼油作业转变为全球最大的工业企业，而且在这一过程中，促进了巨大的石油工业的形成。由于洛克菲勒对美国经济社会发展的巨大贡献，1985年美国评选历史上对美国社会影响最大的lO名企业家时，洛克菲勒名列第二。

洛克菲勒一生中树敌无数，他们之间存在着一种难以调解的矛盾——利益的冲突。但是聪明过人、目光远大的洛克菲勒却善于利用这种矛盾，不断地从敌对势力中，把最有生存力和竞争力的强者吸收到自己的阵营中来，为己所用。在洛克菲勒帝国的核心领导层中，可以看到不少这种先是敌人后成为优兵的强者。而且，这个阵容不断地随着美孚石油的扩张而扩大。

在这群最强的对手中，最具有传奇色彩的当数阿吉波特了。洛克菲勒为了控制石油行业，达到自己在这一领域彻底垄断的目的，成立了一家名为“南方开发公司”的控股公司，计划凭此公司来吸收并控制一些有影响的石油公司。南方开发公司甚至还与铁路大联盟签订了运费协议，使参加这个控股公司的石油企业的运费仅为其他公司的1／2。一旦这个石油联盟成立，各个没参加联盟的中小企业将面临破产的命运。

一个短小精悍的实业家就在这个时候出现了，他就是阿吉波特。当时年仅24岁，擅长演讲，是一位领导天才。他以800美元的投资投身于炼油业，经过苦心经营，月生产量达到了2．5万桶，但当时也濒临被南方开发公司收购的危机。

在众多小生产者茫然失措的时候，阿吉波特提出了对策——大封锁。他策划成立生产者同盟，并组成自卫武装，限制向洛克菲勒集团提供原油。同时，他还印刷了3万份传单，分别送给华盛顿联邦议员和州法院。一时间，舆论大哗，各界人士纷纷指责洛克菲勒心狠手辣，置竞争对手的生死于不顾。在重大压力之下，南方开发公司尚未成立就流产了，洛克菲勒经历了平生第一次大败，也遇到了平生第一位强敌。

从那时起，洛克菲勒开始逐步接触这个年轻人，同时也采取种种策略来分化、瓦解那些结成同盟的小石油生产者，以高价收购原油，打破了他们的封锁计划，瓦解了生产者同盟的防线，并成功地把阿吉波特也拉到了自己的阵营中来。  ．

_阿吉波特成立了一家新公司，叫艾克美，并以其曾领导生产者同盟的威望开始收购同类行业经营者的股票。他也开始逐渐地帮洛克菲勒说话，煽动解散生产者同盟，而众多的小生产者却不知，这家艾克美公司的股权就掌握在洛克菲勒手中。阿吉波特就这样帮助洛克菲勒一步一步完成了一统石油界的霸业。

阿吉波特还多次为洛克菲勒家族的垄断事业出谋划策，他曾建议停止输送麻京郡生产的原油。麻京郡是一个新油田，但较为偏僻，全都依靠美孚石油公司的油管输送原油。而一旦停止输送它生产的原油，就不得不关门大吉了。这样一来，麻京郡不得不放弃铺设新油管，而继续接受洛克菲勒集团的盘剥。

足智多谋的阿吉波特在洛克菲勒从兼并到行业垄断，一直到最后建立起庞大的托拉斯组织的进程中，都发挥了重大的作用，逐渐成为美孚石油公司管理层中的后起之秀，深得洛克菲勒的信任。洛克菲勒退休之后，力举阿吉波特作为第二任董事长，领导他庞大的帝国进一步拓展。

律师多德是当时最有才干的一位，他还是一名最早专门受一家公司委托的律师。正像多年前投身到洛克菲勒旗下的其他人一样，他也曾与洛克菲勒为敌。

在南方开发公司的方案推行期间，多德在多次公开会议上指责美孚公司是条“蟒蛇”，后来，他又代表产油地区对美孚公司进行诉讼，但洛克菲勒并没有因这段历史而错过这么一名能干的律师。当他的帝国规模膨胀到与美国的法律抵触时，他向多德伸出了求援之手。他希望多德能利用法律知识助他建造一个完美的经济帝国。

根据洛克菲勒的建议，多德于1882年炮制出托拉斯协定，美孚石油公司改组为美孚托拉斯，使洛克菲勒能以信托方式来掩盖明目张胆的垄断。美孚石油公司在改组之后，拉进了60多家公司，其中40家公司的所有权完全属于美孚托拉斯，另外26家多数权益也掌握在美孚手中。托拉斯体制成功地防止了外界对它进行调查和揭露，它不但使洛克菲勒精心勾画10年的垄断蓝图得以实现，而且也改变了资本主义社会的发展史，形成了美国历史上独特的托拉斯垄断时代。多德在其中确实功不可没。

同样的人物还有纽约州议员赫伯恩，他曾发动了一场对美孚公司的大规模调查。而正是因为在这次调查活动中，洛克菲勒注意到了赫伯恩所表现出来的才能，从而招揽其成为洛克菲勒的财产管理人。

正是由于洛克菲勒不断地把眼光投到敌对的阵营中去，他才得以广揽天下人才，共谋霸业。

在洛克菲勒的帝国中，拥有当时美国最完美的人才机构。他们每个人都各具特色，都能独当一面。威廉和蔼可亲、沉着冷静，弗拉格勒骁勇善战，阿吉波特智勇双全，亨利·罗查斯目光独到，无往不胜……

美孚集团的每一位得力干将都各负其责，但也脱离不了洛克菲勒的严密控制。他用分而治之的办法限制每个人的表演舞台，使他们强烈的唯我主义保持平衡。而且，洛克菲勒在经营活动中，逐渐向他们灌输“美孚精神”，培育了一代新型的、忠实不渝的企业管理人员。也正是有了这些高水平的管理人员，洛克菲勒王朝才能在它所开辟的各个领域迅猛发展。

洛克菲勒曾自己评价自己的班底：“我的班子由两种人组成：一种是有才干的朋友，一种是有才干的敌人，敌人是过去的，而今天已经是朋友了。他们绝非是乌合之众、庸碌之辈，他们全能独当一面。我无需面面俱到，我要做的只是统管全局，确定战略，他们每个人都是天才。我想，这就是美孚公司获得成功的原因。”这同样也是洛克菲勒家族获得成功的原因。P3-5

经商办企业，最重要的是靠人的支撑，没有人的支撑，公司就会跨掉。人力资源是公司最大的资源，员工的劳动是利润的源泉。尽管世界上有名的大公司经营的业务千差万别，但是其取得成功的秘诀，都是卓有成效的人力资源开发。

公司不论大小，当老板都不能事必躬亲，最重要的是会管理，善于安排和指挥员工完成经营事务，依靠他们的劳动来实现自己的意图。在这方面，你要学学刘邦。汉高祖刘邦不谙兵法，带兵打仗肯定是打一仗败一仗，但他任用大将韩信，韩信却是带兵“多多益善”，攻城掠地，为刘邦打了天下。商场也是如此，你只要当好刘邦这个角色，商战竞争之事就一并委托给“韩信”去干。所以，大商人说：指挥三军，不如指挥一人。用人管人是做老板的基本功，其中的门道很多，老板一定要认真琢磨。

许多小公司老板都喜欢单兵作战，不太善于向别人学习，不善于组建团队，这一点要改正才行。实际上，每个中小企业都在为了自己的发展不断学习和提高自己，可是，他们在学习什么呢？

大企业信奉“管理出效益”。我们的很多中小型公司老总和领导层，盲目崇拜“大公司管理模式”，所以在日常经营过程中，也是照搬大企业的“管理运作模式”。比如：让营销人员每天都在填写各种报表，参加各种培训考试，使得营销人员根本没有任何时间、精力、心情去从事真正的营销工作。再比如：让研发人员天天早晚开例会，随时参加各种探讨会或者交流会，沟通学习知识心得体会或者管理经验……诸如此类，皆是小公司“管理过头”的表现，实质上是自己害了自己。

作为公司老板，光有学习的意识和理念还远远不够，还必须清楚大企业的种种弊端和小企业的特有的优势，扬长避短，学以致用，以便有的放矢、对症下药。

实际上，小公司最应当向大公司学习的，是他们管人用人的种种讲究。一个由最优秀的人组成的集体，能够抵御任何艰难险阻，使业务蒸蒸日上；如果用人不当，把工作交给不负责任或能力不够的人去做，必然是成事不足，败事有余；在有了得力的人才以后，协调好公司的人际关系，创造出齐心协力的团队精神，又显得十分重要，一旦公司在人际关系上出现麻烦，同样会损耗公司的元气，牵扯老板的精力，整天忙于应付人事纷争，就不可能有时间和精力操持公司业务。

因此，小公司要想发展壮大，就要未雨绸缪，琢磨和借鉴大公司的“人学”——识人的慧眼、招才用才的绝招、笼络人心的技巧和调动员工热情和干劲儿的种种手段。

小公司管事，大公司管人。运用之妙，存乎一心。