本书的设计立足于临床护理管理的实际需要，注重以人为本，突出能力培养，适合高职高专护理学生使用。全书内容包括管理基础、管理职能和管理质量。在编写过程中，针对教学对象，突出高职高专教育的特点，以强化素质教育、技术能力培养为指导思想，力求做到层次清楚，注重基础，重点突出，围绕管理职能系统地阐述了管理职能的理论、方法和具体运用，更加体现出护理管理学的系统性、科学性、启发性、实用性和时代性，以符合高职高专教育培养应用型人才的要求。为了便于学生理解和应用，本书注意理论与实践紧密联系，结合护理管理案例加以说明，尽可能深入浅出，通俗易懂，条理清楚。学生通过学习，能够了解管理学的基本知识，掌握现代管理的基本方法和技巧，结合管理职能来指导护理管理工作，提高分析问题和解决问题的能力。可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本书分管理基础、管理职能和管理质量三部分。管理基础方面主要阐述了管理基础知识、管理理论与原理；管理职能方面讲述了关于计划、组织、人力资源、领导、控制的内容；最后在管理质量方面涉及了护理质量管理、护理信息管理。全书在写法上深入浅出，通俗易懂，条理清楚，实用性强。

本书可作为护理专业高职、成人教育和自学考试的教材，同时可供各级护理人员和护理管理者参考。

第一篇 管理基础

第一章 管理基础知识

 第一节 管理学概述

 第二节 护理管理学概述

 第三节 管理思想的形成与发展

第二章 管理基本原理与原则

 第一节 系统原理

 第二节 人本原理

 第三节 动态原理

 第四节 效益原则

第二篇 管理职能

第一章 护理管理的计划职能

 第一节 计划职能的基本理论

 第二节 目标及目标管理

 第三节 时间管理

第二章 组织职能

 第一节 组织概述

 第二节 组织设计

 第三节 组织结构

 第四节 我国卫生组织系统

 第五节 组织文化

第三章 人力资源管理

 第一节 概述

 第二节 护理人员编设

 第三节 护理人员的选聘、分工与排班

 第四节 护理人员的动态管理

第四章 领导职能

 第一节 概述

 第二节 领导理论

 第三节 领导艺术

 第四节 领导决策

 第五节 处置冲突

 第六节 护士长管理

第五章 护理控制职能

 第一节 概述

 第二节 控制的基本方式

 第三节 危机事件的控制与处理

第三篇 护理质量管理

第一章 护理质量管理

 第一节 质量管理概述

 第二节 护理质量管理

附录

 一、住院患者对护士工作满意度调查表

 二、大量不保留灌肠术考评标准

 三、咽拭子标本采集术考评标准

 四、病区管理质量检查评分表

 五、消毒隔离质量标准

 六、特、一级护理质量标准及评分表

 七、护理病历书写质量标准

 八、抢救药品、器材质量标准

第二章 护理信息管理

 第一节 信息概述

 第二节 信息管理

 第三节 护理信息管理