《乘用车常见车型维护作业指南》介绍了汽车维护的概念、维护分级与周期、维护质量保证期，乘用车日常维护、一级维护、二级维护、二级维护竣工检验的主要作业项目、作业内容和技术要求；阐述了4S店售后服务工作流程，如新车销售交车前的检查、保养项目和技术要求等，并以广州丰田凯美瑞5000km和10000km快速保养为例介绍了汽车4S店快速保养项目、保养作业流程、保养作业的内容和技术要求等。本书由军事交通学院夏均忠任主编。

汽车维护又称汽车保养，是指为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。《乘用车常见车型维护作业指南》介绍了汽车维护的概念，乘用车日常维护、一级维护、二级维护的主要作业项目、作业内容和技术要求；阐述了4S店售后服务工作流程，如快速保养项目、保养作业流程、保养作业内容和技术要求；对乘用车常见车型，如一汽大众速腾轿车、上海大众途安MPV、上海通用君威轿车和乐骋轿车、东风日产颐达轿车和天籁轿车、长丰猎豹SUV及北汽勇士越野车的维护作业，总结出一套比较实用和规范化的维护作业流程及作业指南。

《乘用车常见车型维护作业指南》可供汽车维修企业、汽车运输行业的技术人员和管理人员参考使用，也可以指导广大乘用车使用人员进行车辆日常维护。本书由军事交通学院夏均忠任主编。

前言

第一章 汽车维护制度

 第一节 现行汽车维护制度

一、概述

二、维护分级与周期

三、维护质量保证期

 第二节 日常维护和一级维护

一、日常维护

二、一级维护

 第三节 走合维护和季节性维护

一、走合维护

二、季节性维护

第二章 乘用车二级维护

 第一节 二级维护前检验

一、二级维护作业流程

二、二级维护前检验项目

三、二级维护附加作业项目

 第二节 二级维护作业指南

一、整车

二、发动机

三、电气、电控系统

四、传动系

五、转向系

六、制动系

七、行驶系

八、润滑、滑行及排放

 第三节 二级维护竣工检验

一、竣工检验技术要求

二、主要检验仪器设备

第三章 汽车4S店售后服务

 第一节 汽车4S店工作流程

一、预约

二、接待

三、报修

四、调度与生产

五、质量控制

六、交车

七、跟踪服务

 第二节 汽车4S店售前检查与维护

一、售前检查项目

二、主要维护作业

 第三节 汽车4S店快速保养

一、快速保养项目

二、保养流程

三、主要保养作业

第四章 大众车系保养

 第一节 速腾轿车保养

一、结构特点和主要技术参数

二、首次换油保养

三、周期保养

四、附加保养作业

五、交车检验

六、参考资料

 第二节 途安多用途乘用车保养

一、结构特点和主要技术参数

二、首次换油保养

三、周期保养

四、附加保养作业

五、交车检验

六、参考资料

第五章 通用车系保养

 第一节 君威轿车保养

一、结构特点和主要技术参数

二、首次换油保养

三、周期保养

四、附加保养作业

五、交车检验

六、参考资料

 第二节 乐骋轿车保养

一、结构特点和主要技术参数

二、首次换油保养

三、周期保养

四、附加保养作业

五、交车检验

六、参考资料

第六章 日产车系保养

 第一节 颐达轿车保养

一、结构特点和主要技术参数

二、首次换油保养

三、周期保养

四、附加保养作业

五、交车检验

六、参考资料

 第二节 天籁轿车保养

一、结构特点和主要技术参数

二、首次换油保养

三、周期保养

四、附加保养作业

五、交车检验

六、参考资料

第七章 其他车系保养

 第一节 猎豹越野车的保养

一、结构特点和主要技术参数

二、定期检查保养

三、汽车维护竣工检验

四、参考资料

 第二节 勇士越野车的保养

一、结构特点和主要技术参数

二、定期检查保养

三、汽车维护竣工检验

四、参考资料

参考文献