对于我们来说,不管是做销售,还是搞公关,在日常交往中,都离不开与人交流、沟通。而在这些与别人打交道的活动中,如果你懂得一定的说服技巧,那么一定会成为众人的焦点,也会为你带来无数的朋友、不菲的业绩和滚滚的财源!
时间不用过长,只要一分钟就行!话不在多,懂得一些“说服术”就行!
本书通过一些深入浅出、贴近工作和生活的事例,展现成功人士说话的艺术,力求能对锤炼您的口才有所帮助。
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书名 | 能说会道(一分钟无敌说服术) |
分类 | 人文社科-社会科学-语言文字 |
作者 | 何跃青 |
出版社 | 中国长安出版社 |
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简介 | 编辑推荐 对于我们来说,不管是做销售,还是搞公关,在日常交往中,都离不开与人交流、沟通。而在这些与别人打交道的活动中,如果你懂得一定的说服技巧,那么一定会成为众人的焦点,也会为你带来无数的朋友、不菲的业绩和滚滚的财源! 时间不用过长,只要一分钟就行!话不在多,懂得一些“说服术”就行! 本书通过一些深入浅出、贴近工作和生活的事例,展现成功人士说话的艺术,力求能对锤炼您的口才有所帮助。 内容推荐 说服是一门艺术,要想成功地说服他人,不仅需要有能言善辩的口才,还需要懂得一定的说服技巧。 本书选取了大量的现实生活案例,并赋予其典型的意义,将各种实用、精妙的说服技巧展现在读者面前,让读者学会用最短的时间说服他人,从而可为演说、辩论、谈判等社交活动带来便利。本书中提到的说服术,更实用、更典型,一定可以让你快速成为说服高手。 目录 第一章 一分钟无敌说服术——适时把握时机的艺术 无处不在的说服术/3 每个人都需要说服术/6 说服术是一门艺术/10 懂得说服术,等于成功了一半/14 说服别人不等于与人争吵/18 第二章 引导别人主动接受建议——主动接受说服术 让别人自己得出你想要的结论/23 用疑问句引发对方思考/26 让你的建议成为对方的意愿/28 让别人多说话/30 巧设“优势问题”引导对方/32 别将自己的意见强加于人/35 第三章 拉近与对方的距离——相似因素说服术 找到自己的“同路人”/41 了解对方是说服对方的第一步/44 寻找相似因素,让双方变得熟悉/47 想办法主动拉近距离/50 揣摩对方心理,从他的需要入手/54 第四章 适当从反面渲染结果——反面衬托说服术 巧用反面衬托的优势/59 主动将损失告诉对方/62 适度运用“威胁”策略/65 “负面渲染”量力而行/68 唱好“红脸”与“白脸”/70 第五章 用充足的道理说服对方——罗列理由说服术 “理”多是好事,“理”多力量大/77 文字的影响力更胜一筹/80 同样的理由,多说几遍/83 用事实说话,为自己增加分量/86 越明确的数字资料,越能给人信任感/89 表达具体化,描述细节化/92 不要瞎聊乱侃,注意用语精炼/94 第六章 巧妙触发对方隐衷——刺激情绪说服术 话由心生,以情动人/99 给他一个好名誉/102 用“激将法”刺激对方情绪/105 赞美他人,赏识他人/108 巧用突然的沉默,让对方进入圈套/112 让别人感觉自己受重视/115 第七章 从对方感兴趣的事入手——间接说服术 间接说服好处多/121 巧用故事传达意念/124 找个“媒婆”为你说话/127 借用权威解己心事/130 将具体做法告诉对方/134 第八章 引导对方产生共鸣——认同心理说服术 学会让别人开口说“是”/139 一开始就不让对方反对/141 巧用“心理共鸣”法/144 不给对方说“不”的机会/148 转变对方的拒绝心理/151 第九章 强调最关键的理由——突出重点说服术 突出最关键的理由,不要泛泛而谈/157 让事实为自己说话/160 直接切入主题,抓住对方的“心”/162 用最少的语言,获得最大的利益/166 第十章 用关心的方式说服对方——换位思考说服术 替别人着想,就等于为自己着想/173 从对方的需要入手/176 学会站在对方的立场想问题/180 推崇对方,让对方认为自己很重要/183 用“诱饵”吸引对方的注意力/186 让对方先占你的便宜/189 给对方一定的物质刺激,使之就范/193 放弃眼前小利益,才能获得长远利益/197 第十一章 说服别人获取认同——以理服人说服术 避免争论是解决争论的最好办法/203 勇于认错比为己争辩有效得多/206 少讲话,多倾听/209 在不同场合,说不同的话/211 正话反说,表达自己的见解/213 利用时尚牌,获得对方的认同/216 第十二章 用身体语言赢得别人认可——身体语言说服术 让得体的衣着为自己加分/221 灵活处理自己的语言/224 发自内心的微笑/228 学会用眼睛说话/231 眼泪的力量/234 试读章节 生活中,我们经常会面对分歧,经常会遇到与自己想法不同的人。这里就有这样一则笑话: 夫妇两人带着孩子去医院看眼科医生。丈夫伸头一看,拉起妻子就走。妻子感到莫名其妙,忙问丈夫:“怎么回事?” 丈夫跟妻子解释说:“你没看见医生自己也带着近视眼镜吗?你想想,如果他真有本事,怎么不先把自己治好?” 这时候,妻子说:“你懂什么、就因为他自己是近视眼,才有经验。” 虽然这只是一则笑话小片段,可是,相信类似的生活场景一定在你的日常生活中遇到过。 在生物界中,没有两片树叶是完全相同的,同样的道理,在生活与工作中,也很难找到想法完全一样的两个人。面对同一件事情,人们之所以会选择不同的方向、意见,很多时候,主要在于认识上的不同。 虽然说分歧、对立会让人们的关系变得紧张起来。但是,如果你希望别人认真对待怀有不同意见的你,那你首先就应该去认真对待持有不同意见的其他人。在一个人的一生中,如果拥有强有力的说服力,不仅会获得更多的机遇,而且,还可以给自己带来巨大的自信和豪气。 在人生的每个阶段,我们都不可避免地会遇到说服别人的情况,如果你是一位公司的高管,那你就需要说服自己的部下,接受自己的思想和观念,努力为自己工作;如果想让朋友接受自己的意见,就要说服他,让他心服口服;如果想让自己的另一半做你希望他去做的事情,也要学会使用说服术。 工作中,不管是新战略的推广,还是新方法的引入,都存在着大量的不一致的观点、不同的理念,即所谓仁者见仁、智者见智,这些的“不一样”或早或晚地都会演变成一场场激烈辩论,有时候,甚至还会发展成冲突。这时候,使用说服术就显得尤为重要了。 在互联网刚开始兴起的时候,微软的很多领导者都不理解,他们认为这项技术根本就“不挣钱”,所以也就不乐意在这上面花太多的精力。 但是,几位技术人员却看好了互联网的发展势头。为了说服自己的上司支持他们“开放式交流”的权利,他们不断地提出了自己的意见和建议。 很快,他们的声音便被传达到了比尔·盖茨的耳朵里。比尔接受了他们的意见,改变了公司的方向,彻底支持互联网业务。 其实,面对不同的意见,进行充分的沟通是最重要的。这样不仅会避免不理智的结果,而且还能够收获更多有建设性的观念,从而产生正面的结果。 巧妙利用说服力也是一个解决人际矛盾的良方。当你不同意他人的观点,或者不能接受别人的看法的时候,最好不要站起来和别人针锋相对地干。面对那些和自己存在分歧的人,而要学会耐心说服。 在日常生活中,经常会看到这样的场面,两个人有一点小矛盾,较起真儿来,结果针锋相对,场面一发而不可收拾。在争论中,任何一方都想通过自己的努力,试图压倒对方。但这样做的结果,不但不能解决任何问题,反而会伤了彼此之间的和气,严重的还会破坏彼此之间的关系。 老顾家有一片竹园,这是父亲留给他们兄弟两的。后来,哥哥将自己的房子进行了翻修,可是,之后,两家却因竹园的归属问题产生了矛盾,打起了“口水仗”。 这起本该属于家庭内部解决的矛盾,一直拖着。一天,午饭后,村民们突然听到老顾家后院传来几声“救命”声。 村民们闻声赶了过去,只见顾家兄弟两正扭打在一起。两个人不停地相互抓打,两人血流满面,痛苦地叫嚷着。 众人见状,连忙打电话报了警。结果,哥哥本来患有冠状动脉硬化,因外伤、情绪激动等原因诱发冠心病发作死亡。 兄弟之间,因为一点家庭琐事,双方竟“交战”了十几年,最终,酿出了一死一伤的惨剧。如果当初两家不去计较琐碎的小事,如果大家都能心平气和地坐下来谈谈,如果两家能够懂得一些说服术……那么,这些争吵或许会转化成相逢一笑泯恩仇。 今天,我们是处在一个经济发达的社会中,在这里,充满了各种各样的自由竞争,沟通似乎成了家常便饭,充斥着社会的每一个角落。为了生活,人们都将自己的才能发挥到了极致。其实,一个人才干、能力的大小,很多时候都体现在说服力上,可以说,通过一个人的说服水平就可以看出这个人的学识、修养和能力。我们先看看夏利是如何做的…… 夏利大学毕业后,进入到一家房地产公司工作,进去之后,她很快便发现:虽然说合同上写的是:每天工作8小时,可是,实际上这里的员工,每天工作时间都是12个小时,而且还是无偿劳动。员工都怨声载道,可是,面对金融危机的影响,大家都不敢随意提出“辞职”。 私下里,夏利向同事们了解,同事们说:“12小时制度已经实行很长时间了,很多人都提过意见要求改变,但老板就是不同意。虽然同事们不喜欢但也只能如此。” 夏利说:“我想建议老板改成8小时。”同事听说了,劝她说:“不要提了,提了也白提,只会让老板对你的印象不好。” 夏利知道想让别人放弃既得利益是不太可能的,但让别人接受另一样更有好处的方法却很容易。 私下里,夏利向同事们了解:如果8小时内完成工作就可以下班。他们能不能做到?答案是:可以。是否愿意努力在8小时内完成现在的工作?大家表示都很愿意。 夏利通过观察,发现在8小时内,如果努力一点,是完全可以完成现在的工作的。就是说:如果将12小时改成8小时,但工作量不减少,同事们都很乐意接受。 一个月之后,夏利敲响了老板办公室的门,她给老板罗列出了将12小时改成8小时的好处: 1.工作量是一样的。老板没任何损失。 2.减少4小时上班时间,节约水费、电费、管理费…… 3.改善公司形象,更容易吸引和留住优秀人员。 4.员工工作效率提高,工作气氛会更好。 5.合法合理,避免了法律风险。 将12小时改成8小时,对老板没有任何的损失,反而会节约不少的钱,而且还会赚取名声,无一害而百利,老板回去想了几天,接受了。 同事们都非常高兴,经过这事,老板和同事们对夏利这位新人的看法直线上升。 缩减工作时间,是老板不愿意的举措,之前,许多人努力过都没做成。夏利提出的意见,不仅对老板有利,而其还给同事带来了实惠。同样,如果想让别人接受自己的观点,就要挖掘对对方有好处的东西,让他知道接受你的观点对他是有好处的,就很容易了。 当今社会是一个信息的社会,在咨询盛行的热议中,为了满足自身的需要,我们就要不但学习新的知识和技能,而且还要学会使用说服力。P7-10 序言 我们处在一个知识爆炸的信息时代,一个人的思想观念、表达方式会对这个人的一生产生重要影响。能否在最短的时间里说服他人接受你的观点,往往成为一个人事业成功与否的关键。 对于我们来说,不管是做销售,还是搞公关,在日常交往中,都离不开与人交流、沟通。而在这些与别人打交道的活动中,如果你懂得一定的说服技巧,那么一定会成为众人的焦点,也会为你带来无数的朋友、不菲的业绩和滚滚的财源! 时间不用过长,只要一分钟就行!话不在多,懂得一些“说服术”就行! 说服是一门艺术,要想成功地说服他人,不仅需要有能言善辩的口才,还需要懂得一定的说服技巧。 要想在最短的时间里说服对方,需要学会运用一些说服术: 1.主动接受说服术:只要主动一些,一切都会因此而变得有所不同。主动接受说服术,是成功人士的秘密武器。要想成功说服他人,必须寻找合适的机会,让对方主动接受你的建议。 2.相似因素说服术:在态度和价值观方面越相似的人,相互间的吸引力就越强。只要对方和自己的态度相似,即使在其他方面有所欠缺,也会让对方对自己产生兴趣。 3.反面衬托说服术:从反面说,是以事物的负面结果作为论据,将事情的反面结果告诉对方,以达到说服对方的目的。采用这种说服术,可以取得别样的说服效果。 4.罗列理由说服术:在说服的过程中,理由是关键。理由充分,可以增加说服力。在说服的过程中,要将理由告诉给对方,’而且理由越多越好,越充分越好。 5.间接说服术:间接说服,就是说服者本人不用直接出面,借助有影响力、有说服力的第三者为自己说话,以达到说服对方的目的。要想真正说服对方,就要巧妙地利用间接说服。这样做,可以让对方不知不觉被说服。 6.突出重点说服术:在说服过程中,突出重点理由,能够给被说服者留下深刻的印象,在说服别人的过程中,最具有说服力的方法,就是突出重点,将最关键的理由强调出来。 7.换位思考说服术:换位思考是一个人对另一个人的心理体验过程,说服者要站在被说服者的立场思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进相互理解奠定基础。当被说服者感受到你对他的关心后,是很容易被说服的。 8.身体语言说服术:身体语言是由人的肢体运动引起的,可以传递出各种各样的信息。巧妙地利用身体语言,可以得到别人的认可,说服别人也就水到渠成了。 本书选取了大量的现实生活案例,并赋予其典型的意义,将各种实用、精妙的说服技巧展现在读者面前,让读者学会用最短的时间说服他人,从而可为演说、辩论、谈判等社交活动带来便利。本书中提到的说服术,更实用、更典型,一定可以让你快速成为说服高手。 |
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