超级畅销书《做最好的党员》《方法总比问题多》作者吴甘霖，2012年重磅推出全新升级版——《空杯心态》！

联想集团、中国移动、加多宝、格力空调、奥康鞋业、IBM等国内外知名企业争相引进学习。

为什么很多企业的辉煌如同昙花一现，不能持久7为什么有的人能力卓越，取得一定成就后却止步不前，甚至倒退？而有的人深陷失败的泥潭中无法挣脱，更不能超越自我？

人，得意时最容易忘形，却最不该忘形，失意时，最应该放下包袱，却最容易困在其中。《空杯心态》由吴甘霖著，本书中，著名励志作家吴甘霖结合二十年的培训和管理经验，通过诸多知名企业和名人及普通人的实际案例，再度为您诠释个人修身与团队发展的第一心态——空杯心态。在他看来，每个人的内心就好比一只杯子，里面盛满了荣誉、挫折、偏见等，只有在心态和思想上将这些东西倒空，才会有外在的松手，才能重新出发，获得更大的突破和超越。空杯心态，需要我们永不满足，倒空自己，时刻归零。归零是彻底的空杯，是空杯的极致。

空杯心态，是人才自我超越的关键所在，是企业做大做强的核心密码，也是吴甘霖为企业和个人打造的发展之魂！空杯心态比100种能力更有力量！

《空杯心态》适合职场人士阅读。

第—单元 选择“空杯”，就选择了不断超越

 第一章 松开手，你可以拥有更多

“五分钱硬币与三万元花瓶”的管理寓言

外在的“松手”来自内在的“空杯”

“时刻归零”如何打就联想那样的一流团队

松开的手比紧握的手拥有更多

 第二章 “空杯心态”的六大价值

找到职场发展的“金钥匙”

剪掉无形的“长辫子”

最大限度激发生命潜能

成为杰出的创新者

提升事业和人生境界

不断超越，永创一流

 第三章 超越的程度，与“空杯”的程度成正比

要取得最大成功，就得学会“彻底倒空”

将“当头棒喝”转化为最大超越动力

将最大决心落实到最大行动

本来无一物，何处惹尘埃？

 第四章 “空杯”必经的三大步骤

开放：窗帘拉开，阳光进来

放下：大解脱才有大超越

重生：放下是为了得到更大辉煌

第二单元 职场时刻需空杯”

 第五章 融入新环境，主动空杯

职场要成功，首先培养“适应力”

从“自然人”到“单位人”

不怕起点低，就怕境界低

越主动付出，越能快速发展

 第六章 遭遇逆境，勇于空杯

挫折正是“空杯”的最好良机

重新认识你自己

即使摸到一副坏牌，也要学会把它打好

把逆境变为成长的契机

 第七章 正处囊境，主动空杯

与其被动空杯，不如主动倒空自己

曾国藩给我们的启示

警惕鲜花后面的陷阱

要居安思危，不要“自以为是”

 第八章 永远“空杯”——一流团队的长青之道

向中国女排学习“倒空”精神

“甲壳虫乐队”与“飞人”乔丹的团队艺术

领导得带头“倒空”自己

归零是一个永远的过程

第三单元 如何让你的“杯子”空下来

 第九章 “倒空”你的优秀，因为你可以更加优秀

优秀是卓越的大敌

不要成了“功臣”就不受约束

不要提升了就当“甩手掌柜”

不要取得了成绩就不找差距

 第十章 倒空你的“高见”，也许它正是偏见

多一些理解，少一些误解

吸取孔子与包公的教训

越有权力发表“高见”，越要学会自我警醒

千万避免“以小人之心度君子之腹”

 第十一章 倒空你的“成功”，你能创造更大的成功

成功乃失败之母

荣誉只代表过去

人生总有新高度

不可认定“已是极限”

 第十二章 “空”掉失败，因为你可改写未来

没有失败，只是暂时没有成功

去除“习得的无力”

你得自己挥动那只告别痛苦的手

在反思中走上“另一条街”

把失败当成创造的良机

 第十三章 倒空过去，因为你必须与时俱进

过去是今天最大的敌人

沉迷在过去等于死亡

走出过去的“光环”，才能再创辉煌

山无常势，水无常形，善变者胜

第四单元 确保“空杯”的七大理念

 第十四章 不怕拿不起，就怕放不下

只有彻底放得下，才会完全拿得起

空的心，也是创造的心

坚信你有“凤凰涅檠”的潜力

从“空杯”到“重生”的五部曲

 第十五章 退步原来是向前

“进”即是“退”，“退”即是“进”

退到根本，反倒海阔天空

退回内在，反倒重获力量

跟孟子悟“空杯”之道

回头，就是彼岸

 第十六章 你不绑住自己，没人能绑住你

学会“心灵解套”

学会“思维解套”

断言“我不行”有着最大傲慢

君子不器

 第十七章 将自己一放小，世界就变大

学会“倒空”自我，才能实现更好的自我

《易经》最该学谦卦

要自信，不要自大

越优秀，越要懂得弯腰

 第十八章 大智知止，小智惟谋

李嘉诚成功的核心密码

敬畏是智慧的开端

自由的前提是自律

“行善”过头也会错

 第十九章 昨日之非不可留，今日之是不可执

没有告别，哪有超越？

昨日之非不可留

今日之是不可执

在反省和改进中不断超越

 第二十章 最难舍的最该舍

在你最在乎的地方，可能正有你的“死结”

莫让所恋成“锁链”

大舍大得，小舍小得，全舍全得，不舍不得

放下别人，实际上是饶过自己

去掉“最好”的，会有更好的

“五分钱硬币与三万元花瓶”的管理寓言

《空杯心态》是近年来让我的写作愿望越来越强烈的一本书。

产生写作此书的念头，源于我在清华大学总裁班讲课的一次难忘经历。

那天，我讲的是“禅宗管理学与企业家心灵修炼”，当讲到“看破、放下、自在”这一节时，一位女总裁讲了一个发生在自己身上的故事。

一天，她正在厨房里做饭，忽然听见从客厅里传来4岁儿子非常恐慌的声音：

“妈妈！妈妈快来呀！”

她不知道出了什么事，赶快跑到了客厅。这才发现，原来儿子的手卡在一个花瓶中出不来了，因此痛得哇哇直叫。

她想帮儿子将手从花瓶中拉出来，可试来试去就是不行。看着儿子脸上挂满了泪水，她急坏了，不得不找来一个锤子，小心翼翼地把花瓶敲破了。

儿子的手终于出来了。可是，儿子的小手紧紧攥成一个拳头，怎么也不松开。

她吓坏了：难道是孩子的手在花瓶里卡得太久变了形？

等她将儿子的拳头小心地掰开后，这才彻底松了口气：孩子的手没事，他的小手心里紧紧攥着的，是一枚5分钱硬币。

这让她哭笑不得，因为刚刚被她敲碎的，是一个价值37J‘元的古董花瓶。

原来，淘气的儿子不小心将几枚硬币扔进了花瓶，他想把硬币取出来，可由于紧紧攥住硬币的拳头大过了瓶口，于是怎么也出不来了。

她问儿子：

“你怎么不放下硬币把手松开呢？那样，你的手就可以出来了，妈妈也不必打烂这个花瓶啊！”

儿子的回答却是：

“妈妈，花瓶那么深，我怕一放手，它就跑掉了啊！”

为一枚5分钱的硬币，砸烂了一个价值37Z一元的花瓶，这个故事听上去未免太可笑了。

但笑过之后，大家一致认为：虽然这个故事发生在一个4岁孩子身上，但其实这种现象在成人身上也普遍存在——

很多人尤其是一些职场中的人，正是由于将手中的东西抓得太紧，最后因小失大，甚至导致了悲剧的产生。

当然，他们手中紧抓的“硬币”，并不是5分钱，而是其他很多在他们看来十分重要的东西，如：

成就、权力、利益、面子、学识……

他们之所以紧抓这些“硬币”不愿松手，有两大原因：

第一，已经拥有了，就认定是自己的东西，就要死死抓住。

第二，生怕一松开手，这些东西就再也没有了，所以恐惧。

我们觉得孩子紧抓5分钱不放，最后导致3万元的花瓶被打碎很好笑，也觉得很惋惜，但我们是否也想过：

此时此刻，自己是否也抓着一枚或者几枚硬币舍不得丢弃，结果丧失了更大的机会与发展，甚至可能造成不应该的悲剧呢？

这个“5分钱硬币与3万元花瓶”的故事，既是一个真实的案例，也是一则管理寓言甚至人生寓言，难道不值得每个对自己负责的人高度重视吗？外在的“松手”来自内在的“空杯”

通过对上面故事的分析，学员们得出了这样一个结论：

尽管捍卫自己的权益和有价值的东西是很正常的，但不管获得了什么——金钱、名声、权力——都不要紧抓不放，更不要自我膨胀，得意忘形。

换言之，松手不仅十分必要，也是一种大智慧！

同时，大家也提出：权力、利益、面子……这是很多人争相追逐的东西。尽管有时候明明意识到了应该松手，但要真正做起来却十分不容易。

说来容易做来难。原因在哪里？

因为：外在的放手，来自内心的割舍，而内心的割舍，恰恰又是最不容易做到的。

于是，大家不约而同想起了一个广为人知的禅宗故事。

南隐是日本的一位禅师。一天，当地一位名人特地来向他问禅，名人喋喋不休，南隐则默默无语，只是以茶相待。

他将茶水注人这位来宾的杯子，满了也不停下来，而是继续往里面倒。

眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外，名人着急地说：

“已经满了，不要再倒了！”

南隐说：

“你的内心就像这只杯子，里面装满了自己的看法。如果你不先把杯子空掉，叫我如何对你说禅呢？”

这个故事给了我们很大的启示：

我们每个人的心，就像这只茶杯，如果装满了自以为重要的东西，不管是利益、权力、知识，还是优秀、经验、骄傲等，便再难装入更多的东西，自然也就谈不上超越和进步了。

通过这个故事，我们得出一个很有价值的概念——空杯心态。

所谓“空杯心态”，就是要将心里的“杯子”倒空，将自己重视、在乎的很多东西一起倒掉。

只有将心倒空了，才会有外在的松手，才能拥有更大的成功。

这是每一个想发展、尤其想在职场发展的人所必须拥有的心态，也是最需要的心态之一。

非常凑巧，就在我讲授这堂课的时候，正好一家著名媒体发表了一则专访，接受采访的对象，是近年来经历大起大落的著名影星刘晓庆。

提起刘晓庆，很多人都不陌生。这位著名影星不但拍了很多令人记忆深刻的电影，还自己开公司做过老板。

可就是这样一位众人瞩目的明星，几年前却突然由于“偷税风波”锒铛人狱，在秦城监狱中关了整整400多天才被取保候审出来。

从媒体的报道看，刘晓庆在经过400多天的牢狱之灾后，进行了全面的反思，而她的反思以及在人生低谷时期的奋起，对每个职场中的人也很有启示作用。

在接受记者专访时，她感叹说：

“你说失去自由400多天，苦不苦？苦极了！一出来就面临1000多万元的补税和罚款，难不难？更难！但除了面对困难，重新开始，我别无选择。”  之后，她从零开始，她的为人处世方式，也有了脱胎换骨的变化。

为了还税，她努力地拍戏，甚至一年接拍了7部影视剧和2部广告。只要能挣到钱，哪怕报酬不是很高，角色不是很重要，她也会接，为的就是早一天能够把欠下的钱还上。

整整两年，刘晓庆几乎没有好好休息过，天天泡在剧组里。她降低了生活标准，每挣到一笔钱，除了留下必要的生活费，剩下的钱她都拿去税务部门补交了税款。每还掉一笔债，压在她心头的那块大石头就仿佛被卸掉了一块。

有一次，刘晓庆去杭州参加一部电视剧的开机仪式。飞机起飞后十多分钟，驾驶舱的挡风玻璃突然碎裂，一生经历过无数风浪的刘晓庆遭遇了最惊心动魄的一幕，她吓得脸色苍白，浑身瘫软。P005-009

“空杯精神”胜过百种能力

再版序1

身为作者，与读者分享读书体会是让我感到最快乐的事情之一。在本书即将重版之际，两位来自广东的读者来北京参加公司的上市答谢会，之后邀请我在咖r啡馆讲述他，f门因“空杯”而发生转变的心路历程。

两年前，他们所在的单位买了一批《空杯心态》作为员工学习读本，并邀请我做了一场“空杯心态与高绩效团队”的培训。老总私下特意向我介绍了他们两个人的情况：一个是公司最重要部门的经理，才华逼人，但锋芒毕露，听不进不同意见，与领导和团队的关系闹得很僵；另外一个本来也不错，但因为在一个项目上遭受过挫败，一直走不出失败的阴影，从此信心全无。当时公司正经历大的发展，他们两人因为不适应正处于矛盾和纠结中，都想离开公司。所以，领导希望通过这次培训，他们能有实际的改变。

这次培训十分成功。尤其这两个人，都自觉放下包袱超越自我，下决心在公司更好地发展。两年过去，公司上市了，前者成了公司的副总经理，后者成了总经理助理，各自还分得了可观的股票。他们深有感触地对我说：“我们两个人，一个过于在乎自己的能力，一个过于不相信自己，最后导致路越走越窄。现在，一个‘空’掉了已有的成功，一个‘空’掉了曾经的失败，都获得了新生。看来，能力固然重要，但空杯的精神胜过100种能力啊！”

上述评价，其实是一种形象的比喻，说明了“空杯”的心态与精神的确具有重塑自我、再创辉煌的价值。总结《空杯心态》面世4年来读者的反馈，我们欣喜地看到，读者们已越来越认识到“空杯心态”，尤其是其内核——空杯精神对各项工作的重要指导作用和良好借鉴意义：

第一，思想解放需要“空杯”

广东省委书记汪洋大声疾呼，要把进一步解放思想、改革创新作为拉动广东发展的重要原则之一。《广州日报》连载了此书，此书也在相当时期内荣列该报畅销图书排行榜。当地一些有影响的干部读书活动，也将此书作为主要读本进行学习。一位干部的读后感很有代表性：“这次提出解放思想的背景，不是在改革开放的初期，而是在全国各地已经取得了很大成绩的新时期，这就格外需要大家主动‘空杯’。”

第二、追求卓越需要“空杯”。

国家电网有个十分重要的企业文化理念——努力超越，追求卓越。这一理念，被评为“新中国60年最具影响力十大企业精神”。国家电网及下属单位曾多次邀请我去授课，并有不少单位购买此书以武装团队。一个经理在读后感中写道：“离开超越，哪来卓越？空杯心态强调的正是‘不断放下，勇于超越’，是与时俱进、自强不息的民族精神的生动体现。”

第三，加强创新需要“空杯”

中国向来以“历史悠久”而自豪，但在新技术革命的新形势下，胡锦涛总书记明确提出“把中国建设成为创新型国家”。这对广大干部和全国人民都是一种呼唤和挑战。当我为中国移动集团宁夏公司、江西公司的总经理进行创新培训时，大家纷纷表示：“没有空杯的心态，创新就是一句空话。”他们格外认可这样的理念：“昨日之非不可留，今日之是不可执。”

第四、打造核心竞争力需要“空杯”

在为中国中铁股份有限公司进行“学习力决定竞争力”培训时，学员们对下列现象格外重视：联想、海尔等之所以有大发展，与强调“时刻归零”、  “我们的产品应该‘零库存’，成功也应该‘零库存’”等公司理念有密不可分的关系。大家踊跃发言：“对学习的重视，源于对现状的不满。只有对现在‘空杯’，才能主动学习，打造最重要的竞争力。”

第五、永创一流需要“空杯”

中国鞋王“奥康集团”的管理层曾人手一册学习此书，还多次邀请我为该公司进行培训。记得在一次培训中，该集团总裁王振滔就明确提出：“奥康过去的二十年，荣誉满身；奥康的未来，还需不断奋斗。如果我们不断以空杯心态超越自我，其发展速度肯定会超出大家的意料。”事实证明的确如此，在本书这次重版前2个月，奥康已经上市，走上了更快的发展道路。一些年轻管理者在给我的邮件中感慨地说：“放下包袱，才能更快飞跃。这是空杯心态给我们带来的巨大力量。”

在当代，我们要有大的发展，就必须以空杯心态武装自己。时刻空杯才能不断超越，永远空杯才能永久超越。空杯的精神，实际上是一种与时俱进、挑战自我去获得更大成就的精神。

在本书出版之际，感谢众多读者和朋友作出的许多努力。尤其是华文天下的刘峰、张淑韦，为本书的出版作了不少具体而细致的工作，深表感谢。

放得下，才能拿得起。彻底放得下，才能完全拿得起。让我们时刻以空杯的精神与心态，去勇创更加辉煌的未来！

吴甘霖

2012年7月于北京

人生如茶，空杯以对，才有喝不完的好茶。

——华旗咨讯集团总裁冯军

我们产品应该零库存，成功也应该是“零库存”。

——海尔首席执行官张瑞敏

有时想想，人活得累是因为放不下架子，撇不开面子，掏不出心窝子。放弃是值得一提 一门必修课。

——华远地产股份有限公司董事长任志强

锻造一流人才 是联想发展的核心之一。而锻造人才的关键关于，时刻归零。

——联想集团人力资源部