基于世界形势的全新变化，编者刘园在《国际商务谈判（第4版）》充分采纳了广大读者提出的建议和希望，在每一章的开头增添了“引导案例”，在每一章的结尾增添了“阅读专栏”，并配之以思考题和参考答案，以便使读者能更加自如地进行学习和思考，更加深入地分析、体会国际商务谈判的基本原则、基本概念、基本方法和基本技巧。所有增添的长短不一、内容不同、角度各异的新案例，最大限度地还原了国际商务谈判的真实图景。

本书可作为高等院校国际贸易、市场营销、公共关系、企业管理等专业的本科和研究生教材，也可作为政府部门和企业培训高级谈判人才的参考用书。

第一章 国际商务谈判概述

　第一节 国际商务谈判的概念及特点

　第二节 国际商务谈判的形式

　第三节 我国国际商务谈判的基本原则

第二章 国际商务谈判的主要类型

　第一节 国际货物贸易谈判

　第二节 国际技术贸易谈判

　第三节 国际补偿贸易谈判

　第四节 国际融资租赁业务谈判

第三章 国际商务谈判人员的组织与管理

　第一节 商务谈判人员的个体素质

　第二节 商务谈判人员的群体构成

　第三节 商务谈判人员的管理

第四章 国际商务谈判前的准备

　第一节 国际商务谈判前的信息准备

　第二节 谈判目标与对象的确定

　第三节 谈判方案的制定

　第四节 模拟谈判

　第五节 确定谈判中各交易条件的最低可接受限度

第五章 国际商务谈判各阶段的策略

　第一节 国际商务谈判策略

　第二节 开局阶段的策略

　第三节 报价阶段的策略

　第四节 磋商阶段的策略

　第五节 成交阶段的策略

　第六节 处理僵局的策略

第六章 国际商务谈判中的技巧

　第一节 国际商务谈判技巧概述

　第二节 国际商务谈判中“听”的技巧

　第三节 国际商务谈判中“问”的技巧

　第四节 国际商务谈判中“答”的技巧

　第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧

　第六节 国际商务谈判中“看”的技巧

　第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧

　第八节 国际商务谈判中“说”的技巧

第七章 各大洲文化差异对谈判的影响

　第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素

　第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌

　第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌

　第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌

　第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌

第八章 国际商务谈判礼仪

　第一节 国际商务谈判礼仪惯例

　第二节 日常交往礼仪

第九章 国际商务谈判经典案例分析

　案例一 谈判是这样完成的

　案例二 世界气候谈判

　案例三 温商收购中东卫视揭秘

　案例四 中、日、俄角力石油管道

　案例五 美日半导体谈判

　案例六 克莱斯勒公司起死回生记

　案例七 强强合作　利益至上

　案例八 将计就计有勇有谋

　案例九 三强争“魁”　能者胜出

　案例十 积极应诉通力协作

参考书目