“企业管理关键细节系列”在阐述这些关键细节时,遵循了一个较为标准化的解决问题的流程——“提出问题、分析问题、解决问题”,对提出、分析、解决问题的过程中所涉及的具体步骤、工作标准、解决办法等也尽量做到了标准化。另外,在做到标准化的同时,本书化繁为简、化难为易,力求使这些工作简单化,以方便读者理解和在实际工作中进行操作。
陈科柳等编著《运营管理的55个关键细节》是本系列图书中的一本。本书全面、系统地对运营管理的各个模块进行了科学的梳理,经过严格筛选,从战略导向控制、过程规划、运营资源配置、运营过程管控、运营机制完善、有效指导、运营问题诊断、运营水平改善8个方面。