《卖产品先卖自己(最新版)》观点鲜明、说理充分、例证丰富,尤其是加入一些耐人寻味的寓言故事和实际工作中的推销案例,两相结合,使得本书非常具有可读性,又有很强的操作性。同时我们在书中还介绍了许多新的推销方法和技巧,加上很多著名推销专家的现身说法,又使本书具有一定的权威性。另外,书中有一部分练习课和训练方法,是针对推销员某些不足的方面设计的,既有针对性,又可以加深对各章的理解,并能使推销员在实际工作中进行检测。本书由林国风编著。
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书名 | 卖产品先卖自己(最新版) |
分类 | 经济金融-经济-贸易 |
作者 | 林国风 |
出版社 | 时代文艺出版社 |
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简介 | 编辑推荐 《卖产品先卖自己(最新版)》观点鲜明、说理充分、例证丰富,尤其是加入一些耐人寻味的寓言故事和实际工作中的推销案例,两相结合,使得本书非常具有可读性,又有很强的操作性。同时我们在书中还介绍了许多新的推销方法和技巧,加上很多著名推销专家的现身说法,又使本书具有一定的权威性。另外,书中有一部分练习课和训练方法,是针对推销员某些不足的方面设计的,既有针对性,又可以加深对各章的理解,并能使推销员在实际工作中进行检测。本书由林国风编著。 翻开本书,让你轻松成为世界上最伟大的推销员!!! 内容推荐 作为推销员,你要永远记住,不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信,而是因为我们失去了自信,有些事情才难以做到。换言之,推销员之所以推销不出去产品,是因为你首先没有把自己推销出去。因此,我们坚信“卖产品就是卖自己”是一个很好的推销理念,能够成为你推销生涯中一个重要的推进器,拥有它,你就能够自信天成地推销自己。这个理念能够为广大推销员所接受并学以致用,尤其是对新推销员来说,《卖产品先卖自己(最新版)》一书就是一堂很好的培训课。 本书观点鲜明、说理充分、例证丰富,尤其是加入一些耐人寻味的寓言故事和实际工作中的推销案例,两相结合,使得本书非常具有可读性,又有很强的操作性。同时我们在书中还介绍了许多新的推销方法和技巧,加上很多著名推销专家的现身说法,又使本书具有一定的权威性。另外,书中有一部分练习课和训练方法,是针对推销员某些不足的方面设计的,既有针对性,又可以加深对各章的理解,并能使推销员在实际工作中进行检测。本书由林国风编著。 目录 第一章 坚信“自己”是最好的产品 自己是唯一可卖的产品 推销员需要自信 卖产品要从推销自己开始 我就是未来的推销家 确信自己有推销之才 从观念上强化自己 推销就是学习的过程 推销员培训计划 先要认清所谓的“失败” 经历风雨才能见彩虹 坚定信念的心理训练 第二章 卖自己,明白卖什么 一流推销员所具备的素质 优秀推销员的优良表现 要真诚关心顾客 时刻表现出微笑 形象是一面镜子 注重仪表和礼貌 打起精神 体现足够的耐心 精彩问候从赞美开始 推销你的人情味 把礼送到心坎上 幽默是推销的良药 要有与众不同的创意 要做一个有智慧的人 第三章 卖产品不如卖自己 推销自己,先要放长线 我优秀,我要推销自己 先有把自己推销出去的思维 推销自己,一定要大胆 推销,重要的是战胜自己 推销,还要不断地超越自己 销售之前,吃透你的产品知识 成功推销自己的经验 投入十分的积极与热忱 每天都暗示自己很棒 推销自己最好的服务 用整个生命去推销 给自己设定推销目标 第四章 诚信是最好的名片 信赖是最好的产品 把斧头卖给总统 建立起推销兴趣 注意客户的心理感受 弱点有时也是推销法宝 拢住你的老顾客 奖励忠诚的顾客 不怕挑剔的客户 发展潜在顾客 推销说辞有技巧 推销需要多倾听 上门推销要有备而来 上门推销“六不宜” 销售的八步训练法 对顾客态度的反应训练 第五章 卖口碑,把顾客放在自己心里 推销就是寻找顾客 热诚地投顾客所好 吸引顾客的注意力 接近客户从幽默开始 在陌生人面前要有好口才 推销方法有技巧 推销要从拒绝开始 从被拒绝到接受 如何面对客户的异议 用创造需求来进行推销 给顾客推销的是好处 留住老顾客的方法 打动顾客的策略 促成顾客购买行为 在销售中建立人际关系 试读章节 有人问乔·吉拉德卖的是什么,他说,自己卖的是全世界最好的产品——独一无二的乔·吉拉德。有的推销员回到家里,甚至连妻子都不知道他是卖什么的。“从今天起,大家不要再躲藏了,应该让别人知道你,知道你所做的事情。”事实上,推销员是一项很光荣的事业,我们卖的不仅仅是产品,更是在卖自己,要相信自己就是世界上最好的产品,只有拥有这样的理念,你的推销事业才会蒸蒸日上。这就要对自己这个独一无二的产品有个充分的了解。 首先,要有全面的自我认识和正确的自我评价。推销员培养自己要做的第一件事,就是全面而深入地了解自己的各个方面,包括个性、兴趣、特长、知识水平、实际能力、价值观念及以往的成功经验和失败教训等。然后,对自己的各个方面进行分析、比较、判断,弄清自己的长处和短处、优势和弱势、稳定因素和非稳定因素、现实方面和潜在方面等,并将这些方面同自己的推销工作联系起来进行综合考虑、全面衡量,做出正确、客观的自我评价。在此基础上,推销员可通过“扬长避短”来培养自己的自信心。这里所谓的推销自信,就是相信自己才是最好的产品,相信自己的长处,相信自己的优势,相信自己比较稳定的优良品质,相信自己成功的经验,相信自己通过努力可将潜能发掘出来,相信自己通过综合优势的发挥能把握住成功的时机,达到预定的推销目的。 其次,培养推销员应有的自信就是要克服自卑心理和畏难情绪。缺乏自信的推销员要么是自卑心理很重,认为自己这不行那也不行,甚至觉得自己不是做推销工作的“料”;要么就是有畏难情绪,“怕”字当头,怕干不好推销,怕顾客拒绝,怕商品卖不出去。自卑感和畏难情绪严重阻碍自信心的确立,必须加以消除。自卑感的产生,虽然与缺乏锻炼有关,但不良的心理习惯是更重要的原因。乔·吉拉德在35岁以前不也是如此吗?推销员要克服自卑感,建立自信心,就应该既看到自己的缺点,更要看到自己的优点,多想自己的长处。多想自己的优点和长处,就能造成心理环境的良性循环,从而萌发和逐步强化相信自己的意识。即使看到自己的缺点和不足,也能够以一种积极的心理倾向正视它,改变它,而非消极地自我萎缩或自我沉没。 畏难情绪是自信心的又一大敌。做推销工作,挫折与失败是难以避免的,向各种顾客推销商品时碰钉子也是常有的事,但如果以消极被动的心态对待挫折,在失败的面前抬不起头来,就会被挫折与失败打倒,最终一事无成。失败是暂时的,失败仅仅发生在某次行为或某件事情上,对于一名优秀的推销员来说,他的内心永远没有失败的阴影,只有充分的自信、必胜的信念。成功的推销人员的优良品格,不仅在于其取得成功后能够再接再厉、乘胜前进的努力精神,更在于其遭到拒绝或失败后能够将它们转变为获取成功的因素,或直接当做攀登成功的阶梯。能否做到这一点,可以作为衡量一个推销员是否真正建立起自信心的标志。 克服自卑感和畏难情绪的一个重要方面就是要相信自己是块推销员的“料”,用发展的眼光看待自己,今天不会做的,通过勤奋学习明天就能成为内行,现在不是干推销的这块“料”,通过奋发努力将来定会成为推销能手,许多成功的推销大师,如乔·吉拉德、希尔顿、原一平、高木等人无一不是这么走出来的。 信心是使推销成功的一个重要因素。凡事都往坏处想,或在开始推销之前就找好了失败的借口,就很难有好的推销业绩。树立推销信心不是给自己壮胆,而是要相信自己的产品、自己的公司和自己的能力。要相信所推销的产品,就要了解产品的特征,知道产品在哪一点上一定能赢得顾客的目光。 当时在巴拿马博览会上,参展者敢把茅台酒摔在地上,就是因为他相信自己的酒有独到之处。一位卖地板清洁剂的推销员到一家饭店去推销,刚推开经理室的门,发现先一步已有一家公司的推销员正在推销地板清洁剂,而且经理已表示要购买,后进来的推销员凑过去看了看说:“经理,我也是推销地板清洁剂的,不过我的产品质量比他的好!”先到的推销员瞪起眼睛说:“何以见得?”后进来的推销员将自己推销的清洁剂往地上一泼,擦了两下说:“你看!”先进来的推销员惊呆了,质量和效果的确很好。于是饭店经理对先来的推销员说:“你以后不要再来了,我要这家的了。” 后到的推销员由于自信自己的产品是最好的,并且敢于表现,所以为自己赢得了机会。 另外,推销员的自信心还能帮助其赢得顾客的信任。正如满怀热情的人能使别人产生热情一样,一个人在充满自信的状态下与人交往,便易于得到对方的信任。有这样一句名言:“自信则人信之”。推销员只有对自己充满信心,才能感染顾客,影响顾客,改变顾客的态度,使顾客对你产生信心,进而相信并购买你所推销的商品。而缺乏自信就会使你在推销活动中缩手缩脚、遇难而退、坐失良机、无所作为。P4-6 序言 一个好的观点可以改变一个世界,一个好的理念可以塑造你的一生。你很荣幸能成为一名推销员,这个行业是最能锻炼人和塑造人的,只要你坚持正确的理念指导,经过几年的摸爬滚打,必然能成为一名优秀的推销员。 在商言商,一说到推销就会谈如何成为一名优秀的推销员。推销员是在卖产品,不错,然而“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德要告诉你:“你一生中卖的唯一产品就是你自己。”他曾连续12年荣登“世界吉尼斯记录大全”——世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车个人最高推销记录至今无人超越,这句话可谓是浓缩了他一生的精华。日本“推销之神”原一平的经历也非常坎坷,在他遇到一位高僧之前他的推销也是不顺利的。而高僧给他的指点是:“人与人之间,像我们这样相视而坐的时候,一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,也就没有什么前途可言了……如果推销员难成大器,最主要的原因可能就在于不能超越自己……年轻人,推销之前,先推销自己吧!”高僧的一席话使他如同迷航的舵手看到了导航的灯塔一样,思想的顿悟引导了行动的改变,使他从此走上了一条自信天成的保险推销之路。从这些推销大师的成功经历中,我们可以看出,一个推销员成长的历程,是一种修身养性的过程,如果一个推销员不能成功,很大程度上是因为他未能通过这样一段类似的人格成长考验吧! 我们认为,优秀的推销员,不一定非得是俊男靓女,也不一定能言善道,他们宝贵的财富是拥有永不言败的推销精神、好的推销方法和技巧,还有良好的个人素质和声誉,面对他们最大的障碍就在于不能超越自己。陈安之说过:“每一个全世界最顶尖的销售人员所销售的产品,不是产品本身,而是他自己……顾客在买产品之前,一定会先‘买’这个营销代表,当他喜欢你、了解你之后,才开始选择产品。”这样,推销员就不用再担心自己的产品卖不出去,而是如何更好地为客户服务…… 确实,推销是向顾客提供利益的工作。推销员必须坚信自己的产品能够给顾客带来利益,坚信自己的销售能够满足顾客的需求,这样你才能说服顾客,赢得顾客的信赖。反之,如果推销员对自己的工作和产品缺乏自信,把销售理解为求人办事,看顾客的脸色,听顾客说难听话,那么,这样的推销员将会一事无成。一流的推销人员要全神贯注地面对顾客,倾听顾客的需求,然后根据顾客的反应来搞好推销工作。一个优秀、敬业的推销员应坚持的信条是:要用真诚去感动客户,用勤奋去赢得市场,还有就是要负责——对老板负责,对客户负责,最后是对自己这份推销职业负责。 所以,作为推销员,你要永远记住,不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信,而是因为我们失去了自信,有些事情才难以做到。换言之,推销员之所以推销不出去产品,是因为你首先没有把自己推销出去。因此,我们坚信“卖产品就是卖自己”是一个很好的推销理念,能够成为你推销生涯中一个重要的推进器,拥有它,你就能够自信天成地推销自己。这个理念能够为广大推销员所接受并学以致用,尤其是对新推销员来说,本书就是一堂很好的培训课。 本书观点鲜明、说理充分、例证丰富,尤其是加入一些耐人寻味的寓言故事和实际工作中的推销案例,两相结合,使得本书非常具有可读性,又有很强的操作性。同时我们在书中还介绍了许多新的推销方法和技巧,加上很多著名推销专家的现身说法,又使本书具有一定的权威性。另外,书中有一部分练习课和训练方法,是针对推销员某些不足的方面设计的,既有针对性,又可以加深对各章的理解,并能使推销员在实际工作中进行检测。 |
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