《承诺(打造以结果为导向的承诺文化)》(作者张斌)从不同的角度讲述了执行到位、实出结果的承诺理念和文化，说明了激发员工作出承诺的方法和策略。本书所传达的理念已经帮助数千家企业建立了承诺文化，提升了领导者的领导力，提升了管理者的执行力，提升了员工的工作效率。

第一章 结果第一

第一节 任务与结果

第二节 功劳是价值，苦劳是价格

第三节 “资产”与“负债”

第四节 结果的三要素

第五节 要以结果思维为导向

第六节 心态与结果

第七节 使命感与结果思维

第八节 责任感与结果思维

第九节 付出精神与结果思维

第十节 敬业精神与结果思维

第十一节 感恩的心与结果思维

第十二节 价值观与结果思维

第十三节 激励自己拿到结果

第十四节 精益求精的工作态度

第十五节 工作是一项事业而非一项职业

第十六节 与公司共命运

第二章 承诺是金

第一节 个人与承诺

第二节 企业与承诺

第三节 结果思维与承诺

第四节 在承诺面前没有任何借口

第五节 敢于承担是承诺的开始

第六节 只问我能做什么，不问我能得到什么

第七节 靠业绩说话

第八节 承诺了就要立即行动

第九节 复命精神

第十节 追求客户价值

第十一节 承诺首先要战胜恐惧

第十二节 承诺机制和环境

第十三节 如何打造承诺文化?

第三章 执行为王

第一节 执行力的定义

第二节 执行力的三个核心流程

第三节 员工缺乏执行力的四大原因

第四节 企业执行力的原动力

第五节 执行力与管理角色定位

第六节 监督机制与执行力

第七节 要激励不要批评

第八节 服从第一与执行力

第九节 团队精神与执行力

第十节 赏罚分明与执行力

第十一节 营造执行力文化

第十二节 承诺与全力以赴

第十三节 保证完成任务

第十四节 主动要求多做工作