他是充满敌意，还是纯属善意？他是居心叵测，还是率性而为？看不懂人心，就无法立足于社会，无法驰骋于职场，无法驾驭好家庭生活，所以，从此刻开始学习心理策略吧。不想被人操纵，就要懂得从“局”中跳出来，剖析人际间复杂关系背后的复杂心理，进而建立起威信，用你的行动与言语影响他人的心理，获得你想拥有的结果。李宗远、毛静编著的《每天学点心理策略》可以让你了解到人性复杂的根源，帮你搜罗看穿他人内心秘密的方法，告诉你如何敲开对方的心门，捕获人心、掌控人心。

人际交往，离不开心理的较量，每个人都各怀心事、难以捉摸。多掌握些心理策略，就多一分优势，多一点机会。

《每天学点心理策略》是一部实用的心理策略宝典，囊括心理读心术、操纵术、攻心术、防人术、博弈术、暗示术、揣摩术、柔化术、沟通术、自助术、赞美术、说服术、拒绝术、排毒术、应变术、谈判术、倾听术、求人术等心理策略，教会读者在不同的场合下、不同的情境下，快速应用最恰当的策略与对方展开心理博弈，看透对方的真心，巧妙地操纵人心，让自己占尽优势。

《每天学点心理策略》由李宗远、毛静编著。

第1章 心理读心术：一眼看穿他人的心理策略

 相由心生，观其面相初判人心

 听其声音，了解其人心理性格

 身型与神情往往揭露出他人的性格

 面部表情与肢体动作透出隐秘的内心

 服装与饰物的搭配展现个人情趣

 说话习惯与方式隐藏人生活的秘密

 心灵的美丑：看人笑脸，听人笑声

 坐相看出人的性格倾向

 走路姿势看透别样内心

 卧姿揭示他人个性特征

 吃相暴露对方真本性

 醉态暴露他人真品性

 观其好恶，知人心性

 看他的朋友，分析其真实心理

 文化背景相异，人心也相异

 读懂与你有代沟之人的心理

 举手投足间不经意流露真实目的

 信手涂写透析心灵私密

第2章 心理操纵术：影响他人决策和行为的心理策略

 巧设悬念，令其不禁追逐你的思路

 令其身心受到鼓舞，乐于与你接触

 用热情来给对方的心加温

 坦诚的心更能让误解消除

 主动一些，掌握化解矛盾的离合器

 给对方化解怨气的时间

 为对方做点事吧，你不会白白付出的

 礼物能表达你的歉意

 不要因为对方的冷漠而放弃

 展现责任感，对方更乐于为你效劳

 给他人好处，助自己顺心

 让对方对你产生心理依赖

 如何解他人顾虑，行自己意图

 借他的朋友影响他的心理

 运用逆反心理，使其入局

 投其所好，吸引对方与你相随

第3章 心理攻心术：突破他人内心防御的心理策略

 巧妙引导对方，驾驭攻心意图

 搜集他人各种信息，攻心全方位

 良好的态度，让对方欣然于你的攻心策略

 让更多人参与你的攻心策略

 职场上的攻心大攻略

 社交场上攻心有绝招

 家庭中也要会用攻心之术

 攻心不能太直接，巧试多种策略

 虚张声势攻破心理底线

 暴露情感，令对方内心柔软而攻之

 虚心的姿态，让对方心理感到优越

第4章 心理驾驭术：掌控对方心理动向的策略

 准确预测对方需求，调整驾驭策略

 为其预算，巧妙为其描绘出美好蓝图

 驾驭下属，领导需要“冷面”

 冷热水效应：调控对方的心理

 禁果效应：让对方想大胆一试

 若即若离，吊人胃口巧驾驭

 深层驾驭，操纵旁人控制他人

 利用对方的弱点，乘虚而入地驾驭

 鲶鱼效应：让对方紧张起来

 软化效应：创造良好环境驾驭对方心理

 热炉效应：怕烫就会知难而退

 利用崇拜心理，铺设对方追逐路途

第5章 心理藏心术：掩饰内心真实意图的心理策略

 首因效应：伪装好给人的第一印象

 改变装束，也能巧妙藏起真个性

 以退为进，蓄势待发

 适时隐藏自己的优越之处

 用笑容巧妙掩盖自己的愤怒

 小心言行，不要轻易外露自己的情感

 把过去的事掩埋好，保护自己隐私

 外露天真，内含城府

 制造晕轮效应，懂得隐藏弱点

 懒蚂蚁效应：默默观察，最后再发挥作用

 声东击西，用相反的势态掩藏真心

第6章 心理防人术：巩固自己心理防线的策略

 保持清醒，识破他人的攻心与操纵

 刺猬法则：保持好与人的安全距离

 谨慎对待爱挑毛病的心细之人

 如何看出他人的心机与城府

 墨菲定律：做事多想一点，避免他人发难

 言多必失，小心八卦之人

 拒绝流言效应，巧妙防御传播流言之人

第7章 心理博弈术：捉摸对方心理意图的策略

 排好阵势，先威慑他人内心

 小心相处，博弈出好人缘

 令对方失误并降服的心理博弈策略

 爱情也要精心博弈

 买卖中的心理博弈学问大

 职场中深不可测的博弈术

 职场对手的心理博弈法则

 管理者对待下属的心理博弈之道

 移情是心理博弈中的迷魂秘法

 登门槛效应：一点点地侵蚀他人的心理防线

 超限效应：过度刺激对方会招致大患

第8章 心理暗示术：潜移默化施加影响的心理策略

 暗示自己的几种心理策略

 暗示他人自己形象良好

 将个人喜恶巧妙暗示于人

 吸引对方把关注重点放在你的暗示上

 批评与提意见的暗示话语

 多用积极的暗示，给对方鼓励

 回避其实也是一种暗示

 如何暗示你的上司你想升职加薪

 如何给对手暗示，令其心先败于你

 借其他事物隐喻，令对方主动联想

第9章 心理揣摩术：洞悉对方真实意图的心理策略

 捕捉瞬间，“微表情”显露的才是真实心思

 如何看穿他人谎言背后的心理

 揣摩陌生人的心理策略

 职场纷杂，看清同事间的复杂心理

 观其行为，通晓对手心思

 听其朋友说他，推测其人品性

第10章 心理赢心术：让你广结深厚人脉的心理策略

 让他人感受到你的真诚

 记住他人的名字，令人感到欣慰

 打个圆场，捍卫对方自尊

 懂得迎合，让他人感到被重视

 把功利让于人，他人会感恩于你

 让对方姿态高于你，他会乐于照顾你

 谦虚引起他人对你的指导之心

 与一些人打交道你必须学会巧妙忍耐

 雪中送炭，更易走近人心

第11章 心理柔化术：化开世间冰雪的柔情攻略

 学会动情，太过理性反而无法成事

 不予纷争，用感恩让对方自惭形秽

 适时哭泣，让泪光照进对方的心里

 宽松的人际关系少不了包容心理

 用善良转变他人的阴暗心理

第12章 心理沟通术：言谈之间掌控对方的心理策略

 听人说己，能更好地把控人心

 空白效应：适时沉默是沟通的良好调剂

 用你的神情表示你内心关注

 让人读懂你想让对方了解的心理

 打开对方兴趣话匣，令人内心愉悦

 总结共鸣，拉近与对方的距离

 让你的身体语言帮助表达你的真实心理

 选对谈话方式，满足对方的个性心理

 幽默的心理令沟通出彩

 轻松言语，打消陌生的尴尬心理

 巧用玩笑，化解对方敌意

 适当自嘲，令大家更乐于与你接触

 欲杨先抑定律：好话来压轴

第13章 心理自助术：真正的解救来自自己的策略

 给自己的心灵一面全方位的镜子

 多一点自省的心理

 受到困扰与伤害时，如何平静

 摔倒了还要漂亮地爬起来

 如何修复自己的“旧伤”

 不要让你的热情熄火

 适时给自己一针心理“稳定剂”

 有张有弛，弹簧心理调节策略

 詹森效应：关键时刻的心理保护

 少一些比较，就会多一些开怀

 心理平衡之法，抵御外界的诱惑

 刻板效应：小心自己下意识的行为

 别回头，把目光放在现在眺望未来

 瓦伦达心态：息得患失于事无益，专心致志方成大器

 看淡成败得失，得到悠然心境

第14章 心理赞美术：令人心悦、助你成事的心理策略

 贝勃定律：不轻易赞美，关键时刻表达

 夸赞要夸到人的心坎儿上

 细节赞美更能打动人心

 赞美他人，留下自己的好印象

 过分赞美有“毒”，反让人起戒心

 学会看穿别人对自己的赞美

 动用赞美，使弱者变得强大

第15章 心理说服术：改变对方抉择的心理策略

 辨析心性：从对方能接受的角度入手

 暖人心扉，让人难以拒绝

 将对方捧高，使其不敢下来

 利用逆反心理，激起对方的挑战欲

 利用从众心理，令对方连连认同

 适当的“利诱”起到意想不到的效果

 利用权威效应，他人更易接受

 手表定律：两个人同时说服时要思想一致

 利用反面教材，令对方心生畏惧

 帮助对方进行无限地联想，使之认同

 “谎言说一千次变成真理”暗示说服术

第16章 心理拒绝术：和谐化解拒绝的心理策略

 不做“老好人”，知拒绝路才顺

 先表示谢意，再委婉地拒绝

 顾左右而言他，让人自知其意

 给他人台阶，自然过渡到拒绝

 巧妙地暗示于人，大家心知肚明

 适时拖延也是一种不伤和气的拒绝

 巧用旁人帮你达成拒绝

 用白嘲的方式委婉拒绝对方

 拒绝不合理请求的心理策略

 拒绝合理请求时要小心翼翼

 表露自己难处，令对方不好开口

第17章 心理排毒术：销毁心灵垃圾的心理策略

 摒弃自卑，学会为自己喝彩

 妒忌之心，会毁灭生活的安逸

 怎样给愤怒一个安全出口

 吹散开抑郁的阴霾，前面会更明朗

 摆脱无谓的担心，选择平静身心

 充实内心可以丢掉虚荣．

 怎样走出没有尽头的贪婪之路

 海格力斯效应：别总想着以牙还牙

 依赖是需要戒掉的心魔

 多疑之心从何而来，从何驱除

 吝啬其实是一种看不开的心病

 用美好淡化自己的仇恨

 强化自己的心志，不再半途而废

 投射效应：比较的心理是可怕的

 如何摆脱犹豫不决的摇摆心理

 如何几句话摆脱考官的难题与言语陷阱

 如何表达，让考官觉得和你迅速拉近了距离

 扬长避短地说话，令考官从心里欣赏你的优势

 如何讲话说得收敛，让考官感到你很虚心

 如何表达出你的服从，令考官觉得你好调教

 沉稳而不失热情的语言，调动考官的心

 观察考官的喜好，抓住时机说些悦耳的话

 ’如何大方地介绍自己，留下初次好印象

 与陌生人聊什么，能迅速消除心理尴尬

 怎样谦逊地说话，让他人感到优越舒服

 多说积极的话语，令对方感到振奋开心

 说好客套“场面话”，令对方明白你的礼数

 说“不经意”但真诚的赞美话，让对方悦耳及心

 说话把握分寸，使他人感觉你是个得体的人

 这样巧妙提问，即使陌生也愿意回答你的问题

 适时的“自我暴露”，让陌生人感到你的单纯

第18章 心理变应术：巧对无常世俗的心理策略

 学会以静制动

 如何应对恶人的背后攻击

 丑话先说，出事也能抽身

 激烈之事，先“降温”缓处理

 面对反对，如何安抚人心

 面对他人栽赃，如何消除对方内心的阴霾

 别做“扫兴者”，有困难也绕个圈

第19章 心理谈判术：在谈判中占据上风的心理策略

 示弱令对方放松警惕，更易乘虚而入

 选择有利于自己的场合，更好发挥优势

 在对方疲惫时，动摇其心志

 施加压力，迫使对方作出让步

 名人效应：吸引对方参与

 学会出其不意，令对方不知所措

 把握占小便宜心理，懂退让钓大鱼

 利用时限，让对方先坐不住

 拆屋效应：先来个狮子大开口

 近因效应：结尾的艺术

第20章 心理倾听术：让对方倾心于你的聆听之道

 给予眼神的交流，让诉说者备感尊重

 反馈效应：诉说者都渴望共鸣

 适时探问，让对方有兴趣讲下去

 配合神态，让对方知道你的兴趣所在

 失意的诉苦者的心，最需要关怀

 迎合得意的诉说者，拉近心理距离

 自然过渡，让对方继续说你需要了解的部分

 观察中倾听，洞悉对方的谎言心理

 由诉说话题，了解对方内心真实所需

 由他人的语气，判断事情的轻重缓急

第21章 心理求人术：让他人主动帮你的心理策略

 展现自己的“利用价值”，使被求者乐于帮你

 弱化请求，令对方感到这个忙不难帮

 铺垫缓和气氛，让对方感到轻松

 博得同情，触动对方柔软的内心

 懂得恭维，令对方自信于自己的实力

 适度刺激对方成事之心，也能促成目的

 抓住短处，令其不得不答应你的请求

 借人之光，运用他人攀附之心达成目的

 投其所好，令对方爱怜礼物而答应请求

 异性相吸定律：求异性办事更容易

 库里肖夫效应：令被求者与你感同身受

 欲说还休，激起对方了解你的欲望

 焦点效应：以对方为中心

参考文献

听其声音，了解其人心理性格

我们在与人交往的时候，总是竭尽所能地去了解对方，一方面是因为人类最原始的好奇心，另一方面是为了可以更好、更深入地与之交流，所谓“知己知彼，百战不殆”说的正是“了解”的重要性。当然了解一个人可以从很多方面人手，除了最直接地用眼睛去看之外，“听其音辨其人”想必是另一种能够轻松判断出一个人的心理以及性格特点的方法了。

张龙是个穷山沟里出来的大学生，可也是个出了名的大嗓门。有一次，班里有个同学把自己的萨克斯带到了教室。张龙长这么大还是头一次见到萨克斯，然而，当他得知这位同学学吹萨克斯已有好几年，但吹得还很一般时，居然大声嘲笑说那位同学是个笨蛋，更可笑的是他竟然当着全班同学的面说：“我看你这萨克斯看起来跟我们村的唢呐也差不多，我学吹唢呐只用了一个礼拜，而且吹得是像模像样，你可真是没有音乐天赋啊！”在场的同学听了张龙的话后，都嘲笑他说：你真是猪鼻子里插大葱——假装大象。

其实，从上面这个例子我们可以看出：张龙出身贫寒，来到大城市上大学，内心之中就不免会有一种自卑感。而他说话声音大，其实就是想多表现一下自己，从而提高自己在同学心中的地位。人们常说：“不见其人，先闻其声”。声音其实是了解一个人性格和心理的重要凭据，心理学研究表明，不同性格的人，说话的声音是有明显区别的。因此，人际交往中，我们完全可以通过对方的声音，判断出对方的真实心理和性格。

1．说话时声音沉稳暖和的人，说明他习惯压抑自己的情绪，但是这种人一般很有主见，不会轻易接受别人的意见。

2．说话语速特别快的人，其性格特点是：急茬儿，很热心，对朋友重义气，做事速度和说话速度一样快。而且是个天生乐观的人，属于真正的乐天派。

3．在人际交往中说话声音沙哑的人，其性格一般比较强硬，做起事来也是始终如一。

4．说话嗲声嗲气的人，其所表现出的心理特点就是这种人比较害怕孤单，是标准的天塌下来，会请别人去顶的那种人。

身型与神情往往揭露出他人的性格

在生活中，大多数人都有这样的感触，就是那些体型比较胖的人，一般都很好相处，而那些尖嘴猴腮的人，给人的印象总是刁钻刻薄，与这种人相处起来总觉得心理不踏实。对于人们的这种感受，心理学家进行了深入的研究，并得出结论：一个人的体型与神态举止都会暴露出他真实的心理和性格。因此，当我们想了解一个人时，完全可以从这个人的体型和神态出发，去了解他真实的一面。

刘倩是个在校的大学生，利用假期的时间在一家酒吧当服务员。一次他给一位体型很胖的客人送酒水时，因为紧张而把酒水倒在了这位胖客人身上。刘倩连忙向他道歉，胖客人还没说什么，可和胖客人一起坐的身材比较瘦小的朋友却发火了，嚷着要她去叫经理。倒是这位被酒水倒了一身的胖客人却没发一点脾气，而且还很幽默地笑着说：“可能是我这人长得太吓人了，把人家小姑娘吓得手发抖了，所以才不小心把酒倒在了我身上。”说完之后，就当没事一样让刘倩离开了。

从这则事例我们就可以看出，不同体型的人对待同一件事情表现出了截然不同的态度。其实，我们在遇到不同的人时，完全可以先从他的体型和他的神态举止了解他的性格以及心理。

1．身体比较胖的人，一般都很乐观，这种人的特征是好吃、喜欢社交、宽宏大量。其心理特点是为人平和、善解人意。

2．身体瘦长型的人，具有分裂气质，性格内向、偏执，心理趋向封闭、自我。

3．神态举止大方的人大都性格开朗，对生活要求不太苛刻，懂得“知足常乐”，富有人情味。感情专一，对友情、爱情特别珍惜。人缘较好，喜爱平静的生活。

4．神情时常忧郁的人，性格粗暴，而且很容易发怒。这种人一般心思很重，很难与其交往。

面部表情与肢体动作透出隐秘的内心

在销售过程中，有时候客户明明嘴上答应要合作，可等营销人员离开后，便杳无音讯，有时候拒绝了营销人员，可是很快又联系订货。这究竟是怎么一回事呢？难道客户言不由衷？实际上，客户嘴上答应，可是之后杳无音讯，是因为客户不好意思当面拒绝。客户拒绝营销人员，很快又取得联系，是想通过拒绝获得更多的有利条件。尽管如此，有一点是不变的，那就是客户的面部表情和肢体动作骗不了人。因此营销人员不要过于相信客户的话，而是要多揣摩客户跟你说话时所表现出来的面部表情和肢体语言，从而洞察出对方隐秘的内心。

1．在销售中，如果客户的服神突然放亮，说明对你的产品有兴趣，愿意进一步联系和沟通；如果突然变得暗淡，则说明对方失去了兴趣，这时一定要及时转换话题。

2．在沟通中，如果客户嘴角上翘，说明客户有微笑的欲望，这时客户对产品有兴趣，营销人员要及时地跟进，找准时机可以提签合同等事宜。同样，如果客户的嘴角下拉，则说明客户内心不高兴，对产品失去了兴趣，要及时地转移话题。

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从古至今，成大事者必具有雄韬伟略。尤其是现如今，为人处世处处离不开人际交往，然而纷繁社会，人心叵测，竞争、合作无处不在，每个人面对亲人、朋友、爱人、领导、同事，甚至客户、路人，都想极力表现出自己对对方的喜爱和尊重，因为这其中涉及的是亲情、友情、爱情、利益或者面子问题，这些东西在每个人的生命中都是占有一定地位，因此想要建立一份和谐的生活，与周围的人保持较好的人际关系，就不能不管不顾地说话、做事，而应该有策略地进行人际交往。

中国人经常说“多个朋友多条路”，人际交往就是在为我们铺没前程，而只要掌握心理策略这把金钥匙，你不仅能够拥有更多的朋友，也能够在各种人际关系中摆脱被动的局面，在心理层面占据主动，从而去影响和控制他人为你所用。这也充分说明了心理策略的重要性。当你想被他人喜欢的时候，需要他人为自己效力的时候，需要化解他人敌意的时候，需要隐藏自己真实想法的时候，你都可以不露痕迹地运用心理策略，迅速看透对方、消除敌意，让其接受你的想法，成为你的朋友。

那么，怎样才能策略地交际呢？简单而言就是运用一些手段和技巧使社交活动变得更简单、容易。心理策略便是这其中的一种方法，也是最好用、最有效的交际手段。

任何一把锁都需要与它相匹配的钥匙才能打开它，心灵的枷锁也是如此，想要与一个人进行深层次的交往，必须要进入对方的内心，让他从心底接受你。这也就是为什么有些人费劲唇舌也说服不了一个人，而有些人三两句话就让对方折服的原因，因为懂得对方的心理，自然能够理解对方，站在对方的角度去看待问题，并且能够从关键点上打开对方的心结，攻占对方的心理。如果我们掌握了这些心理策略，并娴熟运用，也能够迅速地堪破对方心理，突破对方心理防线，赢得对方的心理认同。因而，只要握有社交心理策略这把钥匙，就能拥有强劲的人脉力量，通往似锦前途的大门也会为你打开。

本书就是为处于激烈竞争和复杂人际关系中的你量身定制的，为你展现出了人们所能接触到的各种场合和情景，并提供了丰富的心理策略以供参考和应用，全书将心理策略细致分类为：读心术、操纵术、攻心术、防人术、博弈术、暗示术、揣摩术、柔化术、沟通术、自助术、赞美术、说服术、拒绝术、排毒术、应变术、谈判术、倾听术、求人术等二十多个方面的内容，对每一种策略都进行了详尽讲解，并告诉你如何付诸实践。你可以通过书中形象生动的现实案例，看穿人性的弱点和复杂的心理活动，了解有心计的人是怎样处理日常事务的问题和人际关系的，最后，通过对他们一些行为的分析、总结，使你学会洞察人心、影响人心，进而掌控人心、把握大局，在社交中娴熟地运用心理策略，达成自己的目的。