Unit 1 Business Letters

Unit 2 Establishing Business Relations

Unit 3 Inquiries and Replies

Unit 4 0ffers and Counter-offers

Unit 5 Promotion Letters

Unit 6 0rders and Acknowledgements

Unit 7 Payment

Unit 8 Packing

Unit 9 Shipment

Unit 10 Insurance

Unit 11 Claims and Settlements

Unit 12 Business Reports

CASE PRACTICE

黎莉等编著的《商务英语函电实训教程》是高职院校商务英语专业和商务管理专业的主干课程。通过本课程的学习，学生能够掌握有效的国际贸易交往技巧，提高书面英语沟通能力，并具备一定的“动手”实践操作能力。

本书的最大特点就是能结合高职学生的实际，讲究教材的实用性和可操作性，使学生通过对本教材的学习，不仅能够了解国际商务书信的特点和格式，还能掌握大量的外贸业务的英语表达方式和句型结构。