第一章　第三次信息技术革命

　第一节　第三次IT革命

　　一、IT是影响全球经济最强大的力量

　　二、IT基础设施推动经济跨越式发展

　第二节　IT失效与“生产率悖论

　第三节　IT风险与不确定性

　本章小结

第二章　IT项目不确定性及风险理论

　第一节　IT过程

　　一、IT过程模型

　　二、能力成熟度模型

　第二节　IT项目风险管理的一般理论和方法

　　一、Hall的研究

　　二、一般IT开发项目风险管理方法的不足

　第三节　权变理论在IT开发项目风险管理中的应用

　　一、权变理论在IT开发风险管理应用中的主要观点

　　二、基于权变理论的风险管理方法与一般项目风险管理方法的比较

　　三、目前项目风险管理领域权变理论模型的不足

　本章小结

第三章　IT项目不确定性研究

　第一节　“不确定性”概念的界定

　第二节　IT项目不确定性分析

　　一、基于知识流的IT开发过程分析

　　二、基于IT过程视角的不确定性产生的

　　动因分析

　本章小结

第四章　IT项目不确定性控制U-C-P模型研究

　第一节　U-C-P模型的逻辑结构

　　一、U-C-P模型要素的选择

　　二、IT项目开发不确定性、协调机制、项目绩效

　　U-C-P模型的提出，

　第二节　U-C-P模型结构关系分析

　　一、IT项目开发不确定性与协调机制(u-c)关系分析

　　二、IT项目开发过程的协调机制与项目绩效(C-P)关系分析

　　三、IT项目过程中不确定性与项目绩效(U-P)关系分析

　　四、控制理论视角下的U-C-P模型关系分析

　　五、知识理论视角下的U-C-P模型关系分析

　本章小结

第五章　U—C—P控制模型的实证研究

　第一节　调研背景

　　一、问卷设计

　　二、调研地点的选取

　　三、调研数据的基本特征

　　四、调查反馈建议

　第二节　U—C—P变量构造及量表题项的选择

　　一、变量来源

　　二、变量选择

　　三、变量构造及其依据

　第三节　统计分析方法的选取

　　一、结构方程模型的建立

　　二、结构方程模型的评价与修正

　第四节　U—C—P模型分析结果

　　一、度量模型分析

　　二、结构方程的检验

　　三、假说的检验

　本章小结

第六章　U—C—P控制结构关系的进一步研究

　第一节　U—C—P控制结构关系分析与讨论

　　一、纵向协调、IT项目绩效、不确定性之间的相互影响关系

　　二、横向协调、IT项目绩效、不确定性之间的相互影响关系

　第二节　U—P控制结构关系分析与讨论

　　一、需求不确定性与项目绩效相互影响关系

　　二、技术不确定性与项目绩效相互影响关系

　　三、人员不确定性与项目绩效的相互影响关系

　第三节　其他变量指标关系分析

　　一、过程绩效与组织学习

　　二、产品绩效与项目目标

　本章小结

第七章　基于Petri网的IT项目不确定性研究

　第一节　基于广义随机Petri网建立不确定性控制模型

　第二节　控制不确定性因素仿真模型的实现

　　一、Petri网基本理论

　　二、不确定性控制的特性分析

　　三、基于Petri网不确定性控制模型的构建

　第三节　模型的计算与分析

　本章小结

第八章　结论

　第一节　主要研究工作

　第二节　研究贡献

　第三节　有待研究的问题

参考文献

信息技术的突飞猛进推动着IT理论与方法研究的深入发展。IT项目风险理论研究是近几年国际IS领域的研究热点。李晓明编著的《IT项目不确定性研究》基于权变理论、控制理论及知识理论，围绕“IT项目不确定性”控制问题展开了系统研究，提出了提高IT项目运作成功率的理论指导模式。

《IT项目不确定性研究》学术性、知识性并重，同时具有一定的理论深度和独创性，并密切联系当前IT项目不确定性风险的实践问题，可以供信息管理、电子商务、工商管理等专业的师生、学者参阅，也可以为从事信息化、IT项目规划和IT风险策略等工作的管理人员提供有益的借鉴与参考。

李晓明编著的《IT项目不确定性研究》在研究过程中，以问题研究为导向，在理论研究的基础上，致力于针对IT项目实践中的问题，运用实证、仿真的研究方法，遵循“发现问题一研究问题一解决问题”的思路，形成了“理论一实证一建模仿真”的研究过程。

本书适用于企业信息化理论、方法的研究人员，可以作为信息管理、管理科学相关领域的本科生、硕士生和博士生的参考书，也可以为从事信息化、IT项目规划和IT风险策略等实践管理人员提供有益的借鉴与参考。